変換率を上げる方法、WordPress eコマースのヒント

コンバージョン率を上げる

eコマースストアを運営していますか?または、Web上の新しいプラットフォームを備えた実店舗の小売ビジネスを所有しているとしたら、または、見込み顧客とのコミュニケーションのためのポータルとしてWebを使用して製品またはサービスを販売していますか?


はいの場合は、この記事が面白くて洞察に満ちていることを願っています。ユニークユーザーのより大きな割合をあなたから購入するために何ができるでしょうか?まあ、それは産業やニッチの種類に大きく依存します。しかし、あなたが試すことができることはたくさんあります。.

始める前に、コンバージョン率についていくつか説明します.

  • すべての訪問者が潜在的な顧客であるとは限りません。悪いコンバージョン率に打ち勝つな.
  • ノイズを無視してください。あなたのウェブサイトが人気のあるウェブサイトのトップページに到達すると、コンバージョン率が低下します。.
  • 業界や製品が異なれば、ルールも異なります。特定の製品は他よりも高い変換率を持っています.

適切なユーザー層をターゲットにすると、全体的なコンバージョン率に驚異をもたらす可能性があります。顧客が誰であるか、彼らがどこにいるのか、彼らがどのような人生のステージにいるのか、彼らがモバイルデバイスを介してサイトにアクセスする可能性が高いかを把握すること、それらの収入レベルと教育の程度は、eコマースベンチャーの成功を決定する上で非常に重要ですキャンペーンのマーケティングにも非常に役立ちます. 

それは言うまでもなく犯罪だと感じました。しかし、すべてのことを考慮すると、現在受信しているトラフィックのコンバージョン率を向上させるためにWebサイトにできることはたくさんあります。.

価値観がすべて

あなたは見込み客に彼らまたは彼らのビジネスを助けるために何か価値があることをあなたの見込み客に示す機会の短い窓があります。あなたが訪問者にあなたが彼らの製品を購入するよりもしない方が良いことを納得させることができれば、彼らは製品の購入にかかる費用を考慮に入れました!

私を信用しないの? 「コンポーネントのコスト、組み立て、テスト、保証、減価償却後のiPhone 6および6 Plusのマージンは、以前のiPhoneに近い推定56%から59%の範囲です。 – フォーブス

iphone

なぜ人々はそれが電話を作るのに必要なものよりもはるかに多くを支払うことをいとわないのですか? –少なくともこの場合は、社会的信頼性と受容性。しかし、あなたのビジネスにはAppleのブランド価値はありません。そのため、私たちはあなたの製品に関する情報を迅速かつ効果的に伝えるために取り組む必要があります.

優れた製品イメージとコピーは、価値提案の最初の重要なステップです。

優れた製品イメージと製品コピーの提供に取り組む必要があります。適切な照明と背景、できればズーム可能な異なる角度からの複数の画像。製品に関する完全な情報を含む、簡潔な製品コピー.

何を売っていても、おむつやトップエンドの携帯電話であっても、製品が提供する価値を伝える能力はすべてです。これを効果的に行うことができない場合、残りは学問的なものです。売上に気づかなければ、あなたのビジネスはそれほどビジネスではありません。見込み顧客の価値提案テストに一貫して失敗したとしても.

あなたの製品が何か価値のあるものであることを潜在的な顧客に証明したら、チャンスがあります。どうすればできますか?より良いオンラインストアを構築します。美しいWooCommerceまたは他のeコマースストアが組み込まれたWordPressのテーマがたくさんあります.

シックなワードプレスのテーマ

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私たちのお気に入りの1つは、シックでモダンでエレガントなショップであり、商品の紹介や関連業界のブログに最適です(化粧品の販売ですか?あなたの製品を使った化粧品のチュートリアルをブログに追加してください。Tシャツの販売ですか?個人的なスタイルのブログとトレンド…あなたのTシャツのように。あなたはアイデアを得ます).

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もう1つの優れたオプションは、売り上げ上位のテーマです。より多様な製品ラインをお持ちの場合、小売業者には、提供する必要のあるすべてを紹介するのに役立つ、役立つWebサイトと製品ページのテンプレートが多数含まれています。もちろん、他にもたくさんのテーマから選択できます。オンラインで商品を最もよく表すテーマが見つかったら、ウェブサイトにいくつか追加してみましょう。.

必要なもの

顧客が気に入った商品があるとわかったら、最終購入ボタンを気に入ってクリックしてから購入を完了するまでに、さらに多くのステップがあります。.

支払いゲートウェイ

インターネットを介してクレジットカードの詳細を渡すことを非常に心配している人はまだたくさんいます. あなたは人々が可能な限り多くの通貨で異なる支払いゲートウェイを越えて可能な支払い方法をすべて持っていることを確実にする必要があります. 

また、収益の大部分をさまざまなゲートウェイの移行料金に振り向けないようにする必要もあります。クレジットカード決済ゲートウェイとPayPalの両方を提供するサイトは、これらのオプションの1つのみを提供するサイトよりもコンバージョン率が高くなる傾向があります.

WooCommerceを使用している場合、小切手、銀行振込、代金引換、標準のPayPal支払いのオプションはすべて標準です。しかし、Stripe、Authorize.net、またはPayPal Proを介してクレジットカードの支払いを受け入れることをお勧めします。簡単なデジタルダウンロードを使用していますか?拡張機能ページをチェックして、顧客が要求しているゲートウェイのアドオンを見つけてください。使用しているeコマースプラットフォームに関係なく、ストアに支払いゲートウェイを追加するための数百の無料およびプレミアムプラグインがあります。.

サイトの速度とUX

サイトの速度は、すべてのサイトにとって絶対的に重要です。読み込みに時間がかかる遅いWebサイトは収益に大きな影響を与えます– 1秒の遅延により、 コンバージョン率が7%低下.  ユーザーエクスペリエンスが悪いと、ウェブサイトに長時間滞在しなくなるため、収入が減ります。 WordPressの高速化に関する優れた記事はたくさんありますが、ここにいくつかの記事があります。

  • キャッシュを使用してWordPressサイトの読み込み速度を向上させる
  • WordPressサイトのパフォーマンスと速度をテストする5つのツール
  • WordPressウェブサイトをスピードアップする無料のプラグイン

スッキリとしたウェブサイトと優れたナビゲーション機能は、あらゆるウェブサイト、特にeコマースサイトを大幅に改善します。再設計にはかなりの費用がかかる可能性があり、悪い設計にはすべての費用がかかる可能性があります。どこから始めればいいかわからない?ヒートマッピングプラグインを使用して顧客がクリックしている場所を確認し、デザインの調整を開始して、訪問者がクリックしたい場所に誘導する.

メールマーケティング

これは、ウェブサイトに商品を購入して顧客を呼び戻す非常に効率的な方法です。人物のメールIDを受け取ったのは、おそらく以前にウェブサイトで購入したことがあり、ウェブサイトで購入する傾向がはるかに大きいためです。.

メールのコンバージョン率は、ソーシャルや検索よりも間違いなく優れています。電子メールマーケティングを使用して、販売量を増やし、売り上げの転換を促進します。メーリングリストを拡大する最良の方法の1つは、プラグインを使用することです。一部の人々はそれらを愛さないかもしれませんが、オプトインは加入者を増やすための証明された方法です.

ブルーム:ライブプレビュー

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ブルームは、正当な理由により、現在市場で最も人気のあるコンバージョンブースティングプラグインの1つです。ほぼすべてのユーザーが簡単にインストール、カスタマイズ、実装できます。多数の組み込みテンプレート、レイアウトオプション、フォント、さらには組み込みトラッキングがあり、ウェブサイトに最適なオプチンを作成するのに役立ちます.

ポップアップメーカープラグイン

無料のオプションをお探しですか?試す ポップアップメーカー. 無料ですが、このプラグインには、カスタマイズ(独自のoptinテーマをアップロードするだけ)、コンテンツターゲティング、レスポンシブポップアップなどの機能が豊富に含まれています.

製品の評価とレビュー

購入する前に70%の人がレビューや評価を参考にし、カスタマーレビューにより製品のコンバージョンが74%も増加します。PeopleClaimでさらに読むことができます。評価とレビューは、システムとそのプレーヤーの自動チェックです。それは自由市場の活動の美しさです. 良い製品は売り切れ、悪い製品は消える.

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Totalなど、ビジネスおよび多目的のテーマの多くには、クライアントの声がカスタムの投稿タイプとして既に含まれています。または、WooCommerceを使用している場合は、顧客の評価とレビューが組み込まれています(デフォルトで有効になっているはずです)。ただし、テーマに気に入った紹介文がない場合は、WordPress用の簡単な紹介プラグインと、お気に入りの評価およびレビュープラグインもご覧ください。.

カートの進捗情報と放棄への取り組み

プログレストラッカーは便利です。購入の過程で顧客に知らせます。購入プロセスには、特定の数のステップが残っています。短い方が良いです。カートをチェックして支払いを行うのに必要な時間より多くの時間を費やすことを好む人はいません。.

すべてのカートの約3分の2は、配送コストや配送にかかる時間などの理由により放棄されています。放棄されたカートの回復とカート放棄率の削減は、それ自体がトピックです。検索マーケティング標準に関するKevin Goldの記事は、カートの放棄率を下げる方法を理解するのに非常に役立ちます。.

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繰り返しになりますが、答えはプラグインにあります。 WooCommerceとEasy Digital Downloadsのどちらにも、カートに商品を追加したが購入に進まない顧客をフォローアップするために実装できる素晴らしいカートプラグインがあります。どちらの場合も、プラグインは潜在的な購入者に欠落しているものを通知するためのメールを送信します(さらに、クーポンコードを含めて誘惑することもできます)。.

信頼性を追加

セキュリティは良好であり、最高のセキュリティプロセスに投資する方が良いことを購入者に確実に知らせることができます。人々はインターネットを介してお金を引き渡すときに安全を感じたいと思っています。ビジネスの格付け機関とインターネットセキュリティのリーダーからの承認のスタンプ(トランザクション、トランザクション前の画面とWebサイトのフッターに表示)は、サイトの信頼性を高めるのに非常に役立ちます.

信頼性を示すもう1つの方法は、SSL証明書を使用することです。オンラインストアがある場合、これは必須です。しかし、製品を宣伝しているだけの場合でも、ナビゲーションバーの小さなロックシンボルが潜在的な顧客にとって大きな自信になるので、NameCheap(または別のドメイン企業)からのわずか$ 7.88の価値があります。.

サポートシステムと返品

FAQ、ライブチャット、電話および電子メールによる24時間年中無休のサポートは、eコマースビジネスで最高の競争をしたい場合に絶対に必要です。あなたのウェブサイトが比較的小さく、追加の人員を買う余裕がないなら、おそらくサポートチケットメカニズムと結合されたFAQシステムがあなたに役立つでしょう。実際、WordPressでヘルプデスクをセットアップする方法について話し、いくつかの素晴らしいテーマを共有しました(WordPressマルチサイト機能がある場合は、ヘルプデスクを現在のWebサイトに追加することもできます).

BoldSoftによる調査では、ライブチャットを行った回答者の63%がサイトに戻る可能性が高いと報告し、62%がサイトから再度購入する可能性がかなり高いと回答し、38%の回答者が進行中のライブチャット。別のヘルプデスクをセットアップしたくない場合は、ライブチャットプラグインを使用できます.

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これまでで最も優れたライブチャットプラグインの1つは、WordPress用ライブチャットです(便利です)。これが中小企業にとって優れたオプションであるのは、それがプラグインであるという事実(サービスではなく)であるため、それを使用するために毎月繰り返し発生するコストがないことです。インストールしてスキンをカスタマイズし、チャットコンソールを有効にして顧客のサポートを開始してください.

登録プロセス/オプション

メールIDを収集することは素晴らしいアイデアですが、ウェブサイトへの登録を強制することは決してありません。登録しなくても買えるように作れるなら、そうしてください。ただし、常にオプションとして登録を提供します。登録プロセスを可能な限り簡単で簡単なものにする.

WordPressにソーシャルログインを追加することも素晴らしいアイデアです。ユーザーに関する多くの情報も得られ、将来のマーケティング活動に役立つことが証明されます. ユーザーの26% 強制登録を行おうとすると、商品を追加した後にカートを放棄します.

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UserProは、おそらくこの分野で最もよく知られているオプションです。 6つの人気のあるソーシャルメディアログインオプション、WooCommerceやbbPressなどの他の人気のあるプラグイン、ユーザーバッジと実績(最高の顧客を称えるのに素晴らしい、または頻繁なレビュー担当者)、ニュースレターの統合、および大量のカスタマイズオプションと同期する機能は、このプラグインも不思議ではありません1万件以上の売上がある.

優れた検索およびフィルターメカニズム

インターネットで購入する人には多くの選択肢があります。サイト検索を使用するユーザーは、購入する可能性が5〜6倍高くなります。ウェブサイトが大きく、扱いにくく、優れたナビゲーション機能を使用してもナビゲートが難しい場合は、効果的なフィルターメカニズムを備えた高度な内部検索機能が、一般的なeコマースサイトの製品カタログのサイズを考えると非常に望ましいです。.

SearchWP

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ジョブのお気に入りのプラグインはSearchWPです。より高度な検索プラグインはありません。詳細な設定は、顧客を支援するのに役立ちます。無料オプションで行く必要がある場合, Relevanssi 良いスタートです(しかし、実際にはSearchWPと比較することはできません)。.

送料無料

無料配信は常にユーザーとポイントを獲得します。すべての人に無料配達を提供できない場合は、少なくとも、最高の顧客または特定の金額以上の金額を一度に購入する人にそれを提供してください。 WooCommerceにはクーポンの組み込み機能さえあるので、一定の金額以上の購入に対して無料の船の割引を作成してみませんか(正直に言うと、無料の船のクーポンに誘惑されないため)。.

送料無料を提供していない場合は、誰かがカートに商品を追加したらすぐに、新しいコストの導入を遅らせてもうまくいきません。. 顧客の61% 送料無料が提供されていない場合、購入をキャンセルする可能性が少なくとも「ある程度ある」.

行動を促すフレーズのボタン

シンプルな配置 行動を促すフレーズのボタン 変換レートを屋上から送信できます!このケースをチェックしてください ネイチャーエア CTAでは、コンバージョンがなんと591%増加しました。そして、何を推測しますか? Total(またはVisual Composerのドラッグ&ドロップページビルダーに付属するWeb上のその他のテーマ)を使用している場合は、ビルトインのアクションモデルへの呼び出しがあります。読者の注意を引くために、ホームページと製品ページに戦略的に追加する.

リピーター

再訪問者は、初回訪問者よりも変換がはるかに簡単で、実際には6倍簡単です。再訪問者と初回訪問者は大幅に異なります, それらを異なる方法で扱う. 再訪問者の体験をパーソナライズしてみてください。ここでもクーポンコードは不思議です。おそらく、WooCommerceカスタマー請求書をカスタマイズして、返品購入の特別割引を含めることができます。.

そしてもっとたくさん!

プロモーションオファーを採用したり、モバイルeコマースに最適化したりできます。コンバージョンと販売量を増やすために潜在的に実行できることの数は無限です。上記で説明したのは、eコマースビジネスで通常利用されている、実証済みのいくつかの手法です。.

上記の手法のいくつかは、他の手法よりもうまく機能するかもしれませんが、顧客ベースは知っています。または、少なくとも、上記の手順のいくつかを実装するときにそれらを知ることができます。効果的なマーケティングとウェブサイトの一貫した再評価に加えて提示されたトリックの組み合わせを試してください–それはあなたのサイトをずっと良くすることができ、顧客は注意するでしょう!

あなたに

常にeコマースの新しいことに挑戦してください。他の誰かのために働くものはあなたのために機能しないかもしれません。あなたの戦略が何であるか、何がうまくいったか、何がうまくいかなかったかをお知らせください。ヒントの一部を他の読者と共有したいと思います。乾杯��

Jeffrey Wilson Administrator
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