最も価値の高い顧客のためにWooCommerceをパーソナライズする方法

最も価値の高い顧客のためにWooCommerceをパーソナライズする方法

事業主として、すべてのお客様は特別です。結局のところ、 顧客=収益. しかし、顧客のプールから、残りの上に座っている人を特定できるはずです.


これらは一度限りの購入者ではありません。これらは、まとめて購入する、定期的な収入の源である、または紹介に影響を与える顧客です。それらをあなたと呼びましょう 最も重要な顧客 –ええと、そうです!彼らはあなたの利益グラフを指数関数的に増やすことができ、あなたは彼らを幸せに保ちます.

それで、どうやってそれを行うのですか?調べようとしています!

パーソナライズされたメッセージング

今年浮上している確実な傾向は スマートコンテンツ! あなたが尋ねるスマートコンテンツは何ですか?お客様のニーズに合わせてパーソナライズされたコンテンツです.

スマートコンテンツが採用 動的コンテンツ 退屈な古い静的コンテンツの代わりにメッセージ、行動を促すフレーズなどを表示します。これにより、ユーザーエクスペリエンスが向上します。コンテンツが直接顧客にアピールされれば、長年の顧客は確かに満足するでしょう。.

「パーソナライズされたコンテンツは、顧客の感情に訴えるため、一般的なコンテンツよりもパフォーマンスが高いことが知られています。」

ここに例があります.

カスタマイズされた顧客ウェルカムメッセージ

一般的な「こんにちは」メッセージの代わりに、「こんにちは{お客様名}」の方が効果的です。重要なクライアントを特定し、そのような調整されたコンテンツをクライアントに表示するのに役立つツールがあります.

WooCommerceストアで1つ上に行くと、パーソナライゼーションには表示も含まれます おすすめ商品 購入履歴や閲覧履歴に基づく.

WOOCOMMERCE TECH TIP#1

パーソナライズされたコンテンツをWooCommerceストアに追加する方法?

特別価格

かなり明白ではありませんか?誰もがかなり好きです。しかし、それ以上に誰もが特別な気持ちを好む.

これは次のように機能します。 全店割引 売り上げの向上に役立ちますが、 特別価格 特定の顧客に彼らはあなたのために戻ってきます.

あなたの一流の顧客はあなたからの購入に価値があることを知りたいです。そして、あなたはそれらを提供することでこの考えを強化することができます 個別価格. これには2つの方法があります。

  1. 数量ベースの価格設定:卸売りバイヤーに最適です。より多くの製品を購入する顧客にとってより多くの節約
  2. 会員レベルに基づく価格設定:忠実な顧客向け。会員レベルが高いほど、割引率が高くなります

ロールベースの価格

WOOCOMMERCE TECH TIP#2

以下を使用して、数量ベースの価格設定または顧客/グループ/ロールベースの価格設定を設定できます。

  • 顧客固有の価格:CSVインポートまたは価格設定マネージャーを使用して、価格設定ルールをすばやく設定します

オファーと割引

WooCommerceを使用すると、販売価格を設定したり、販売をスケジュールしたりできます。しかし、特別な顧客のために一歩先を行き、誕生日や記念日のためにパーソナライズされたオファーを作成してください.

誕生日の特別割引メールまたはショッピングクレジットをお勧めします!

WOOCOMMERCE TECH TIP#3

これは、次のような電子メールマーケティングプラグインを使用して実現できます。

配送のメリット

アマゾンプライムを聞いた?すぐにベルが鳴ります。 Amazon Primeは、プライム顧客に1日の配送を提供します。何故ですか?これは、(忠実な)店舗メンバーになることで得られるメリットです.

ショッピング体験をパーソナライズするだけではなく、 送料メリット 長年の顧客またはビジネスパートナーであるため.

別のアイデアとして、メンバーシップレベルに基づいて送料割引を提供できます。しかし、何よりも重要な顧客を満足させるために、時間どおりに出荷するようにしてください。!

WOOCOMMERCE TECH TIP#4

パーソナライズされた配送料金は、以下を使用して達成できます。

  • WooCommerce Advanced Shipping:条件付き送料割引を設定します

ロイヤルティのメリット

「平均して、忠実な顧客は最初の購入の最大10倍の価値があります。」

SUMO Reward Pointsプラグイン

eコマースストアを運営している場合、最も価値のある資産の1つは既存の顧客ベースです。結局のところ、既存の顧客は初回購入者よりもあなたから再度購入する可能性が高いことが証明されています。これを念頭に置いて、既存の顧客ベースを満足させることができれば、eコマースストアは成功するはずです。もちろん、これは言うよりもはるかに簡単です。!

顧客を維持するには多くの方法があり、最高の戦略の1つはロイヤルティスキームを導入することです。これが実装したいものである場合は、49ドルで入手可能なSUMO Rewards Pointsプラグインをチェックしてください。 WooCommerceと統合でき、プラグインはWooCommerceがサポートするすべてのテーマと互換性があります.

SUMOリワードポイントでは、さまざまな方法でポイントを配布できます。最も明白な方法は、もちろん、顧客があなたの店から購入するときです。たとえば、使用した1ドルごとに1つのリワードポイントを提供し、プラグインで各ポイントの金額を指定できます。購入するだけでなく、ポイントを提供することで訪問者に特定のアクションを実行するように促すことができます。ソーシャルシェアのポイントを提供したり、レビューを残したり、友達を紹介したり、自分のアカウントにサインアップしたりできます。繰り返しになりますが、これらの各アクションに対する報酬の額を指定できます。 SUMOを使用すると、コンテストの一環として(エントリごと、または勝者のいずれかで)ロイヤルティポイントを配ることで、ソーシャルメディアで話題を生み出すこともできます。.

訪問者は、チェックアウト時にポイントをポイントから購入したお金に引き換えることができます。 1回の購入で利用できるポイントの最小数/最大数を指定することもできます。顧客に競争相手よりも購入を続ける理由を与えたい場合は(素晴らしいサービスを提供する以外の方法で!)、ロイヤルティスキームを導入すると非常に効果的です。.

顧客サービス

あなたの最も大切な顧客は特別な注意を払う必要があります。彼らはあなたと長い間付き合っているという点で忠誠の利点を持っているはずです。割引や無料のプロモーション資料に加えて、最高のサービスを提供します 顧客サービス. このサービスの一部として、郵送することもできます 製品トレーニングビデオ または、購入した製品の製品トレーニングWebセミナーをホストする.

WOOCOMMERCE TECH TIP#5

パーソナライズされたカスタマーサービスは、以下を使用して追加できます。

  • WooCommerce Freshdesk:発券システム、ディスカッションフォーラム、ナレッジベースを追加します

無料プロモーション

顧客を満足させると同時に完全に無料にすることが保証されている戦略は、ウェブサイトでのブランドの宣伝です.

沿って あなたのブログで彼らの物語をフィーチャー, または顧客インタビューを追加すると、彼らは特別な気分になり、トラフィックを促進することができます。これは彼らに利益をもたらすだけでなく、あなたが気にかけている他の顧客を示すこともできます。全体的なブランド認知を向上させる.

ボーナスチップ

あなたの製品についての顧客からの証言を特集記事に追加することができます。ほんの少しの自己宣伝は、誰も傷つけたことはありません!? :-p

終わらせている

それがパーソナライズされたメッセージであろうと価格であろうと、そのような戦術を採用することは顧客に重要性を感じさせる。そしてそれがポイントではありません?! 重要なことを顧客に知らせることです.

これらの戦略は実装が非常に簡単で、長期的なメリットがあります。それらを実装するための意識的な努力をすると、大切な顧客は気分が良くなるでしょう…そしてそれはあなたも気分が良くなるでしょう! ��

ここに追加してほしいアイデアが他にありますか?コメントセクションは議論のために開かれています.

Jeffrey Wilson Administrator
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