Acobot AI Chatbotレビュー&WordPress用ガイド

多くのお客様はサポートを待ち望んでいません。彼らがすでに製品を購入しているかどうか、見込み顧客、または初めての読者であるかにかかわらず、多くのユーザーは迅速な支援を期待しています。残念ながら、多くの企業には24時間年中無休のサポートチームを配置する余裕がありません。ここで、Acobot AI Chatbot WordPressプラグインが登場します.


オンサイトのライブチャットにチャットボットを利用することで、スタッフが実際にオフィスにいるかどうかにかかわらず、訪問者はいつでもサポートを受けることができます。今日は、AIチャットプラグインが非常に役立つ理由と、Acobotチャットボットが優れた追加機能であると考える理由を詳しく検討しています.

チャットプラグインが必要な理由

まず、チャットプラグインが役立つ理由を見てみましょう。おそらくもっとたくさんありますが、サイトで最高のライブチャットWordPressプラグインの1つを使用することを検討すべきいくつかの主な理由を次に示します.

1.見込み客を発掘する

簡単に言えば、チャットプラグインがあれば、見込み顧客を獲得して売り上げを増やすことができます。チャットをマーケティング計画と統合して、ユーザーを主要なページに導くことができます。これは、注目の製品、メールニュースレター、専用のランディングページなどです。.

チャットを使用してユーザーにメッセージを表示することもできます。 「探しているものが見つかりましたか?「それから…​​または、「どのように私たちはあなたのショッピング体験をより良くすることができますか?」の場合、参加報酬として割引を提供できます.

2.売り切れを防ぐ

チャットプラグインは、最も重要な瞬間に買い物客を安心させます。買い物客の質問に答える人がいないため、多くの場合、販売が失われます。チャットプラグインは、ヘルプをすぐに利用できるようにすることでこれを止めます.

ボーナス:訪問者が自分のWebサイトで必要なものを見つけた場合、最終的にWebページに長く留まることになります。これにより、ページの時間が長くなり、直帰率が低下するため、SEOが向上します.

3.迅速なサポートを提供する

カスタマーサービスはチャットボットと統合できます。チャットボットをサポートサイトに追加することで、チケットを開くように要求する前に、関連するヘルプドキュメントやFAQにユーザーをすばやく誘導できます。ほとんどの場合、顧客は

Acobotを選ぶ理由?

前述のように、WordPressで利用できる優れたチャットプラグインは多数あります。しかし、なぜAcobotを特に選択する必要があるのでしょうか。いくつかの大きな理由がありますが、ここで、私たちが試してみるのにとても興奮した理由をいくつか紹介します。.

かんたん

まず、チャットウィジェットは簡単にインストールでき、ウェブサイトに合わせてカスタマイズできます。アバターを選択(またはアップロード)し、チャットボックスのスタイルを選択して、色を設定します。これにより、サイトに合わせてチャットを調整するのがかなり簡単になります.

スマート

しかし、Acobotの真の美しさはAIチャットにあります。インテリジェントなチャットボットは、わずか数分でコンテンツをスキャンして「記憶」することで、Webサイトについてすばやく学習します。次に、サイトを変更すると更新され、常にサイトの訪問者に役立つ正確な回答が提供されます.

効果的

Acobot AIチャットボット:会話スターター

AcobotチャットボットAIも、会話を開始する最初のものです。即時の支援をリアルタイムで提供します。それがどのように役立つかを尋ねているのか、それともユーザーがメッセージを残したいのか、Acobotは氷を壊してリードと連絡を取り続けます。なんらかの理由でAcobotがユーザーをサポートできない場合、チャットボットはメールアドレスを尋ねるので、人間の担当者が乗っ取ることができます。チームのメンバーが間もなく連絡することを確認するために送信されるカスタマイズ可能なメッセージを含む「自動フォローアップ」のオプションもあります(またはメールで伝えたいことは何でも).

時間節約

追加の利点は、プラグインがCRM、ヘルプデスク、セールスマネージャーなど、Webサイトの他の部分とスムーズに連携するように設計されていることです。これらの他のサービスとの統合により、時間と費用を節約できます(顧客の詳細を手動で再入力する必要がないため)。さらに、時間の経過とともにチャットをパーソナライズできるため、最終的には、Acobotは新しい訪問者にとってはボットのようにさえ聞こえなくなる可能性があります.

しかし、Acobotは潜在的な顧客を支援するだけではありません。プラグインはチャットログと電子メールのトランスクリプトを維持し、サポートチームがオフィスにいるときに支援します。スタッフはチャットセッション全体を簡単に表示し、見込み客をフォローアップし、コンバージョンを表示できます.

Acobot AIチャットボット:分析

さらに、Acobotを介して生成されたチャットセッション、リード、コンバージョンを表すグラフを簡単に解釈できます。マネージャーはAcobotのパフォーマンスを一目で確認できます.

Acobotプラグインの主な機能

まだ売れていませんか? Acobot AIチャットボットの多くの機能のリストは次のとおりです.

  • サイトの訪問者は年中無休24時間利用可能
  • インスタントヘルプ、リアルタイム
  • 何百ものアバターから選択可能
  • 無制限のチャットボックスの色オプション
  • 数分でウェブサイトをスキャン/学習
  • 更新すると再学習
  • 入力はすぐに表示されます
  • チャットウィンドウを表示または非表示にするルールを設定する
  • メールまたは電話のフォローアップを選択してください
  • 自動フォローアップメールメッセージを送信する
  • フォローアップメールをカスタマイズする
  • セッションとリードの領収書を作成します
  • 最大5つのレシート受信者を設定します(メインのサポートメールやマネージャーなど)。
  • チャットセッションログ
  • セッション、リード、コンバージョンのレポート
  • オンライン文書
  • 住む Acobotデモ 自分で機能をテストする!

Acobot AIチャットボットが何であるかを理解し、それが何ができるかについての考えを理解したところで、実際にプラグインを使用する方法を掘り下げます。.

Acobotを使い始める方法

Acobotを使い始めるのは簡単です。プラグインをインストールしてアカウントを作成し、APIキーを取得するだけです。それでおしまい!それでは始めましょう.

Acobot AI Chatbotプラグインをインストールする

1. Acobot AI Chatbotプラグインをインストールします

まず、Acobot AI Chatbotプラグインをインストールする必要があります。これは、WordPress.orgまたはWordPressダッシュボードから直接無料で入手できます。に行くだけ プラグイン>新規追加 「Acobot」を検索します。最初の結果は Acobot Lead Generation AIチャットボット, これがまさに私たちが求めているものです。クリックしてインストールし、プラグインをアクティブ化するだけです.

2. Acobot設定ページ

プラグインをインストールしたら、設定ページにアクセスします。これは以下にあります 設定> Acobot. 上記のような画面が表示され、プラグインを設定するにはAPIキーが必要であることを示しています。これを行うには、青い「サインアップ」リンクをクリックします.

Acobotアカウントとウィジェットを作成する

3. Acobotアカウントのサインアップ

サインアップリンクを直接フォームに移動する必要があります Acobotアカウントに登録する. 必要なのは、始めるためのメールアドレスだけです。情報を入力すると、確認ページが表示されます.

4.作成されたAcobotアカウント

ここでプランにサインアップするか、15日間の無料トライアルを続行できます。少し後で料金を検討しますが、今のところは無料トライアルをガイドで使用します.

次のステップはウィジェットを作成することです(これは楽しい部分です).

5. Acobotがウィジェットを作成する

Acobotのセットアップウィザードは、ウィジェットの3つの主なオプションを案内します.

Acobotアバターを選択する

ステップ1は、アバターを選択することです。何百ものストックアイコンから選択するか、独自のアイコンをアップロードできます。 PNGおよびGIF形式がサポートされているので、気にせず、ブランドを最もよく表すアバターを選択してください。.

Acobotチャットスタイルを選択する

ステップ2は、ウィジェットのスタイルを選択することです。基本的に3つの境界線半径オプションがあります-モダン(完全な丸い角)、泡立ち(丸い角)、長方形。ウェブサイトの外観に合ったスタイルを選択してください.

Acobotチャットの色を選択

ステップ3は、ウィジェットの色を選択することです。カラーピッカーを使用して、完璧な16進数値を見つけます。.

5. Acobot APIキー

ウィジェットの準備ができたら、APIキーを生成できます。使用しているプラ​​ットフォーム(この場合はWordPress)を設定し、ページの[Providing Key]セクションにあるAPIをコピーします.

Acobot API設定を保存

次に、APIキーをWordPressダッシュボードに貼り付けます。次に、変更を保存します。出来上がり!チャットボットは支援の手を差し伸べる準備ができています.

Acobot AIチャットボット:ライブチャット

わずか数分で、Acobotがサイトをスキャンし、顧客の質問への回答を支援できるようになります!

Acobotアカウント設定

チャットボットをライブでオンラインにすると、Acobotはサイトのユーザーの支援を開始できます。ただし、オンラインアカウントで利用できるAcobotは他にもあります。に戻ったら Acobot.ai アカウントにログインすると、ここに表示されます.

メインダッシュボード

Acobot AIチャットボット:メインダッシュボード

メインダッシュボードは、Acobotがあなたのために何をしているかを素早く見渡せます。これは、最近のセッション、新しいリードまたはコンバージョンを確認し、Acobotがすべてのページをクロールしたことを再確認し、チャットボットが稼働しているかどうかを確認するための優れたリソースです.

インタラクション

Acobot AIチャットボット:チャットセッション

[インタラクション]タブに移動すると、次のレポートとログが表示されます。

セッション: 完全なチャットログを表示し、今週のセッションインタラクションのグラフを表示し、すべてのチャットセッションのCSVをダウンロードします。また、ログ受信オプションを使用して、新しいセッションの通知を受け取るメールアドレスを5つまで追加できます。.

リード: このページを使用して、キャプチャしたメール(または、このオプションを有効にしている場合は電話番号)を表示します。ここから、電子メールの自動フォローアップを有効にしてカスタマイズし、受信者の宛先を再度指定することもできます.

変換: 毎日のコンバージョンを表示.

ウェブサイト

次は[ウェブサイト]タブです。ここには次の重要なオプションがあります。

ページとトピック: Acobotが学んだことをご覧ください。これは、Acobotが必要なページをクロールして、サイト訪問者に可能な限り最高のサポートを提供していることを確認するために重要です.

ドメイン: 関連ドメインをすべて追加します。 Acobotはホームページに基づいてクロールするため、メニューに重要なリンクを含めるようにしてください。複数のドメインを追加することもできます。したがって、Acobotがアクセスできるようにするyourwebsite.com、product.yourwebsite.com、help.yourwebsite.comがある場合は、必ずそれらすべてをアカウントに追加してください。.

Acobot AIチャットボット:除外

除外: これはほとんどの見た目です–除外を追加してacobotがこれらのページをクロールまたは推奨しないようにします.

Acobot AIチャットボット:カスタムFAQ

FAQ2: AcobotのカスタムFAQを追加します。よくある質問を入力してから、Acobotに与えたい正確な答えを入力してください.

ウィジェット

このダッシュボードタブから、Acobotウィジェットを調整および調整できます。利用可能なオプションのほとんどは次のとおりです。

  • 変更 アバター, スタイル そして 最初に選択した
  • 可視性 特定のページでウィジェットを非表示にする
  • スイッチ Acobotをオン/オフにする、またはスケジュールを作成する
  • トップに戻る ボタン Webページ(WordPressテーマにまだ含まれていない場合)
  • からAPIキーにアクセスする 取り付け

上級

最後に詳細オプションがあります。ここで、プランを更新したり、新しいメンバーを追加したりできます(チームの新しいメンバーは、グループに追加できるように、まずアカウントにサインアップする必要があることに注意してください)。.

価格詳細

Acobotプランの料金

小規模プランの場合、Acobotは月額$ 29から始まります。これには、チャットボットが50ページを学習し、毎月最大500人のユーザーと無制限の対話を提供する機能が含まれます。これは、ほとんどのビジネス、小規模のオンラインストア、または単純なヘルプデスクサイトに最適です。そこから、必要に応じて中規模または大規模のプランにアップグレードできます.

注意: 15日間の試用期間が終了した後、アカウントを残すことができるAcobotの無料プランがあります。無料プランは小規模プランに似ていますが、チャットボットがユーザーにメールアドレスまたは電話番号を残すように要求する場合、その情報はダッシュボードでマスクされます。これらの非常に重要な機能のロックを解除するには、有料プランにアップグレードする必要があります.

無料のチャットプラグインはたくさんありますが、Acobotで見られるような人間のようなエクスペリエンスは提供されません。また、数が多い場合、ラージプランでも、サポートチームに新しい人を追加するよりもはるかに安価です。これにより、Acobotは顧客と予算にやさしいオプションになります.

WordPress用Acobotチャットボットに関する最終的な考え

AcobotをラップするAIチャットボットは、サイト訪問者に24時間年中無休のサポートを提供するユニークで手頃な方法を提供します。しかし、それは価値がありますか?ここに私がプラグインについて考えたことについての私の個人的な最終的な考えがあります.

いいもの: Acobotは、迅速で手頃な価格のサポートソリューションです。有用なAI駆動のチャットボットを30分未満でサイトに設置できます。これは、サポートスタッフのチーム全体の予算を持たないビジネスの成長に非常に役立つこと、およびガイダンスを必要とする多数の訪問者を受け入れるWebサイト(LMSサイトなど)への追加として非常に役立つことがわかります。オンラインの分析とレポートにより、Acobotのパフォーマンスを簡単に追跡できるため、チャットボットが適切に動作しているかどうかを確認できます.

悪い人: 現在、Acobotは英語でのみ使用できます。したがって、このレビューを書いている時点(2018)で、あなたのウェブサイトが他の言語で書かれている場合、互換性がありません。それ以外の唯一の不満は、「無料プラン」は非常に制限されており、価値がないということです。メールアドレスは収集されますが(すばらしい)、表示されません(それほどよくありません)。 15日間の素晴らしいトライアルが終了したら、ビジネスに投資する準備ができているかどうかをすぐに判断する必要があります.

しかし、それが来るとき、私は個人的にAcobotをお勧めしますか?はい(あなたのウェブサイトが英語である限り).

Acobot AIチャットボットについて、この記事では取り上げられていないその他の質問はありますか?または自分でプラグインを試してみて、自分の考えを共有したいですか?下にコメントを残してください–ご連絡をお待ちしております!

Jeffrey Wilson Administrator
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