Uruchomiłem moją pierwszą komercyjną wtyczkę WordPress, Suwak mediów społecznościowych WP, około półtora roku temu. Nigdy wcześniej nie wypuściłem komercyjnej wtyczki, więc było wiele prób i błędów. W trakcie tego procesu nauczyłem się (i wciąż się uczę) kilku niezwykle cennych lekcji, które wpłyną na mój przyszły rozwój wtyczek WordPress.


Jeśli już podróżowałeś tą podróżą, możesz mieć wrażenie, że wiele z tych lekcji nie wymaga myślenia; Z pewnością tak się czuję, kiedy na nich patrzę. Mamy jednak nadzieję, że niektórzy z was zastanawiają się nad rozwojem wtyczek premium WordPress i zastanawiają się, czego się spodziewać i jak postępować. Mam nadzieję, że poniższe lekcje pozwolą ci zaoszczędzić trochę czasu i stresu, tak jak dla mnie.

1. Wydanie komercyjnej wtyczki jest o wiele łatwiejsze niż się spodziewałem.

Piszę wtyczki do witryn moich klientów tu i tam, odkąd zacząłem pracować w WordPress. Uwielbiam używać wtyczek z dwóch głównych powodów:

  1. Zachowują modułową funkcjonalność
  2. Umożliwiają udostępnianie funkcji (przynajmniej między własnymi witrynami)

Przygotowując się do zagłębienia się w świat komercyjnych wtyczek WordPress, miałem trochę niepewności co do wielkości przedsięwzięcia. Czy moja nowa wtyczka pochłonie moje życie? Czy musiałbym zainwestować oszczędności w życie w reklamę, aby uzyskać jedną sprzedaż??

Mając na uwadze te obawy, rzuciłem się w oczy… i byłem bardzo mile zaskoczony tym, co znalazłem. Okazuje się, że napisanie komercyjnej wtyczki jest tylko nieco trudniejsze niż napisanie jednej z tych darmowych wtyczek, które tworzyłem od samego początku. To wcale nie pochłonęło mojego życia. A jeśli chodzi o reklamę, byłem w stanie uzyskać pierwszą sprzedaż nawet bez reklam. Zupełnie proste, prawda?

Powiedziałbym, że jeśli znasz już PHP, nie ma powodu, dla którego nie powinieneś pisać wtyczek WordPress – nawet komercyjnych. To najłatwiejszy czas na zwrot z inwestycji, jaki znalazłem w świecie PHP.

2. Wyeliminuj pracę dodatkową, nawet jeśli musisz zapłacić.

Jedną z najtrudniejszych lekcji dla mnie było to, że nawet jeśli wszystko mogę zrobić sam, czasem nie powinienem.

Przykład 1: System licencji i aktualizacji

Pierwszy przykład tego dotyczy mojej licencji i serwera aktualizacji. Przez chwilę zastanawiałem się nad użyciem Menedżer API WooCommerce, ale po zapoznaniu się z ceną zdecydowałem, że wolę skorzystać z bezpłatnego rozwiązania: zawsze popularnego Serwer aktualizacji WP autor: Jānis Elsts.

Więc ukończyłem go i przepracowałem w mojej wtyczce i witrynie, i to całkiem nieźle. W końcu zajęło to dużo czasu i jest mniej funkcjonalności niż coś takiego Menedżer API WooCommerce zapewnia. I nagle ta 129 USD (lub jakikolwiek koszt w tym czasie) cena w WooCommerce API Manager wydawała się niską ceną za świetną funkcjonalność i krótszy czas pracy. W końcu zainwestowałem więcej pieniędzy (bo czas to pieniądz, prawda?) W „tańsze” rozwiązanie.

Chociaż jestem pewien, że WP Update Server jest świetny w niektórych scenariuszach, nauczyłem się, że dla mnie taniej i łatwiej jest po prostu rozłożyć pieniądze i użyć WooCommerce API Manager.

Przykład 2: Hosting

Kocham Digital Ocean, odkąd je odkryłem. Mają czysty design, świetne ceny i wszystko jest pod moją kontrolą. Chociaż moje serce chce iść z Digital Ocean, doszedłem do wniosku, że prawdopodobnie nie powinienem się martwić o zarządzanie serwerami, kiedy moja płyta jest już tak pełna.

Więc przerzuciłem się na Flywheel dla większości moich stron WordPress. Zapewniają w pełni zarządzany hosting, właśnie tego potrzebowałem. Przez chwilę nie żałuję tej decyzji. Czas, który mnie uratowali, jest wart wciąż nieco wyższej ceny.

Koło zamachowe jest dla mnie idealne.

Koło zamachowe jest dla mnie idealne.

3. Przy dobrym wsparciu możesz wykorzystywać błędy na swoją korzyść.

Bez względu na to, ile razy testujesz wtyczkę pod kątem błędów, będziesz mieć klientów, którzy napotkają błędy. Zróżnicowany świat WordPress to zapewni. Jeśli dobrze poradzisz sobie z prośbami o wsparcie, możesz faktycznie wykorzystać błędy na swoją korzyść.

Oto co mam na myśli. Kiedy większość ludzi myśli o wsparciu, myśli o powolnych odpowiedziach, upartym personelu wsparcia i może tylko – jeśli mają szczęście – rozwiązanie na końcu. Przeciwstawić się tej normie. Zapewnij szybkie wsparcie wysokiej jakości. Jeśli to zrobisz, istnieje duża szansa, że ​​Twój klient pomyśli o tobie lepiej, niż gdyby błąd nigdy nie wystąpił.

W każdym razie to często działało dla mnie. W jednym przypadku miałem klienta, który skontaktował się ze mną w sprawie błędu i szybko pomogłem jej rozwiązać. Po tym, jak jej pomogła, zachwyciła się moim „niesamowitym wsparciem” i zapytała, czy może pochwalić mnie moim przełożonym. Nie mam przełożonego, ale mimo to byłem wdzięczny za wdzięczność. I oto rzecz: błąd i wsparcie faktycznie ją sprawiły więcej zachwycony wtyczką. Całkiem porządnie, prawda?

Formalności, formalności.

Jeśli chodzi o wsparcie, oto, co znalazłem, działa najlepiej: nie staram się być zbyt formalny w sprawach. Innymi słowy, staram się być przyjazny i pomocny. Jedną z rzeczy, których wiele osób nienawidzi w kontaktach z pomocą techniczną, jest to, że wydaje się, że pomoc techniczna po prostu recytuje wcześniej napisane pytania i odpowiedzi bez słuchania twojego problemu. Więc tego nie robię. Zamiast tego staram się zawsze:

  • Odpowiedz szybko; jeśli to możliwe, tego samego dnia roboczego
  • Bądź uważny; Staram się słuchać i współpracować z klientem jak z przyjacielem
  • Nie podpisuję odpowiedzi na wsparcie swoją nazwą firmy. Zamiast tego używam własnego nazwiska (z podpisem mojej firmy poniżej)
  • Jeśli prośba o wsparcie wymaga dodatkowych działań następczych, staram się to szybko załatwić
  • ja jak od czasu do czasu używanie idiomów (np. szczekanie niewłaściwego drzewa) i nieformalne skurcze (np. co myślisz?)
  • Oprócz powyższego punktu, staram się mieć nienaganną wielkość liter, interpunkcję i gramatykę

Oczywiście czasami szaleństwo życia uniemożliwia mi zaoferowanie idealnego wsparcia, jakiego bym chciał lubić dawać, ale myślę, że nadal ważne jest, aby mieć właściwe cele.

Więc miej to na uwadze. Błędy są złe, ale jeśli zaoferujesz świetne wsparcie, zmienisz to, co mogło być okropną sytuacją, w potencjalnego powracającego klienta. A nawet jeśli nie wrócą, przynajmniej rozjaśnisz komuś dzień.

4. Wtyczki są świetne do pracy w sieci.

Zaskakujące (dla mnie), poznałem nowych przyjaciół i kontakty biznesowe tylko dlatego, że znaleźli i używali mojej wtyczki. Zwariowany! Okazuje się, że wypuszczenie wtyczki da ci możliwość poznania wspaniałych nowych ludzi w świecie WordPress.

Oto wskazówka, nad którą staram się być lepszy: jak najlepiej wykorzystać każdą okazję, nawiązując kontakt ze znajomymi. Śledź je na Twitterze. Sprawdź ich stronę internetową i daj im znać, czy podoba Ci się to, co znalazłeś. Jeśli jesteś introwertykiem takim jak ja, czasami możesz czuć się dziwnie, ale zauważyłem, że ludzie prawie zawsze ciesz się, że ktoś się sprawdza i (szczerze) komplementuj go za swoją pracę.

5. Każda walka programistyczna jest pomysłem wtyczki.

W moim przypadku pomysł na Suwak mediów społecznościowych WP urodził się, gdy zobaczyłem, że nie było żadnej wtyczki online, która pozwalałaby mi ładnie wyświetlać posty na Facebooku, Twitterze i Instagramie bezpośrednio na mojej stronie. Naprawdę potrzebowałem tego do projektu, nad którym pracowałem, i po wielu godzinach poszukiwań doszedłem do wniosku, że rozwiązaniem było zbudowanie go osobiście. Ponieważ było to dla mnie bardzo przydatne, decyzja o publicznym udostępnieniu była łatwa.

Od czasu pomyślnego wypuszczenia go inaczej myślałem o wtyczkach. Za każdym razem, gdy nie mogę znaleźć wtyczki spełniającej moje potrzeby, w mojej głowie rozlega się alarm: „Prawdopodobnie nie jesteś jedyną osobą, która chce takiej wtyczki”.

Najnowszym przykładem tego jest to, że ostatnio zrobiłem kilka witryn, które wymagały dużo zarządzania CSV (eksportowanie danych niestandardowych, importowanie danych niestandardowych w celu tworzenia CPT, nazywacie to). Tam są trochę wtyczki tam rodzaj zrobiłem, co chciałem, ale nic nie pasowało do rachunku. W mojej głowie pojawił się alarm „świetny pomysł na wtyczkę” i opracowałem własne rozwiązanie, które nazwałem dubbingiem CSV Ace. Upraszcza importowanie i eksportowanie plików CSV prawie wszystkiego do (lub poza) postów, CPT i użytkowników. (Nawiasem mówiąc, jeśli brzmi to jak coś, co może Cię zainteresować, zarejestruj się csvace.com do powiadomień o jego wydaniu).

Jeśli tak, zawsze myślisz o swoich zmaganiach jako o świetnych pomysłach na wtyczki, nigdy nie zabraknie Ci pomysłów i zawsze będziesz mieć co najmniej jedną osobę (ciebie), która by z nich skorzystała!

6. Dużą różnicą jest posiadanie darmowej wersji wtyczki w oficjalnym katalogu wtyczek WordPress.

Marketing jest trudny. Przynajmniej trudno jest, jeśli nie wiesz dużo o marketingu. Dlatego absolutnie musieć skorzystać z Katalog wtyczek WordPress– prawdopodobnie najłatwiejszy i najtańszy (darmowy) marketing dla wtyczek WordPress. To może stać się twoim największym źródłem ruchu. Wiem, że w moim przypadku byłem zaskoczony liczbą osób Suwak mediów społecznościowych WP poprzez katalog wtyczek.

Katalog wtyczek WordPress

WP Social Media Slider Lite w katalogu wtyczek WordPress

Oprócz tego, że jest to okazja marketingowa, posiadanie darmowej wersji wtyczki jest również świetnym sposobem, aby potencjalni klienci mogli wypróbować wtyczkę. Wiem, że wiele osób chce się upewnić, że wtyczka odpowiada ich potrzebom przed wypłatą gotówki, a bezpłatna wersja jest właśnie tym, czego potrzebują.

7. Powracający klienci to prawdziwa rzecz – nawet jeśli masz tylko jedną wtyczkę na sprzedaż.

Mam tylko jedną wydaną wtyczkę, więc na początku nie myślałem o powrocie klientów. Mam na myśli, że w większości branży oprogramowania klient musi zakupić oprogramowanie tylko raz.

Przekonałem się, że branża wtyczek premium WordPress jest inna. W branży wtyczek WordPress wielu (prawdopodobnie większość) klientów kupuje wtyczkę w imieniu swojego klienta. Jeśli podoba Ci się Twoja wtyczka, mogą rozważyć jej zakup dla przyszłych klientów.

Pamiętaj o tym, gdy zapewniasz obsługę klienta. Jeśli zrobisz na nich dobre wrażenie, możesz uzyskać dla nich więcej niż jedną pierwszą wyprzedaż.

8. Nie doceniaj siebie; ustalić uczciwą cenę. Programiści i tak prawdopodobnie obciążają go swoim klientem.

Kiedy po raz pierwszy uruchomiłem wtyczkę, zdecydowałem, że zwiększę swoje szanse na sprzedaż, ustawiając niższą cenę niż zwykle. Mając to na uwadze, rozpocząłem z ceną 15 USD za Suwak mediów społecznościowych WP.

Po kilku miesiącach sprzedaży zdałem sobie sprawę, że sprzedaję się krótko. Było to o wiele tańsze niż większość sprzedawanych wtyczek WordPress, a moja wtyczka była równie cenna jak wiele z nich. Podniosłem więc cenę do 29 USD i nie zauważyłem żadnych zmian w sprzedaży; tak jak wiele osób to kupowało. Doprowadziło mnie to do ważnej realizacji: dla wielu programistów WordPress nie ma znaczącej różnicy między 15 a 29 USD… a nawet więcej. Kupują wtyczkę i po prostu obciążą ją swoim klientem. Przynajmniej dla mnie ustawienie super niskiej ceny nie zachęcało już więcej osób do jej zakupu.

Z pewnością nie mam na myśli tego jako rekomendacji do zdzierania ludzi. Chodzi mi o to, że powinieneś uczciwie ocenić, co według ciebie jest warte twojej wtyczki i sprzedać ją za tę cenę. Czy oferujecie coś wyjątkowego? Czy natura Twojej wtyczki oznacza, że ​​będziesz spędzać dużo czasu na pomocy technicznej? Ile czasu oszczędzasz swoim klientom?

Ustal uczciwą cenę i tak długo, jak to będzie uczciwe, Twoi klienci prawdopodobnie z przyjemnością ją zapłacą.

Tyle do nauczenia i mnóstwo czasu.

Tego się nauczyłem do tej pory. Jestem pewien, że jest wiele, wiele więcej lekcji do nauczenia się, gdy kontynuuję eksplorację świata wtyczek premium WordPress. Dla mnie to całkiem ekscytujące.

Jak o tobie? Czy opracowałeś wtyczki WordPress? Czy nauczyłeś się lekcji, o których chciałbyś się podzielić w komentarzach poniżej??

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me