Coletar comentários do usuário em seu site WordPress

O recurso mais valioso para qualquer site são os visitantes. Você pode entrar em contato com eles para fornecer feedback sobre seu site em geral ou sobre qualquer aspecto dele em particular. Os comentários recebidos ajudarão você a tomar as decisões importantes para direcionar seu site na direção certa. O feedback também ajudará o site a melhorar e estar mais sintonizado com as necessidades do público-alvo. A longo prazo, isso agregará valor ao site, se traduzirá em um público mais amplo e beneficiará o site e seus leitores.


O Analytics é uma maneira de coletar dados, mas apenas fornece as informações, as tendências e os padrões à medida que eles acontecem. Para interpretar essas tendências e padrões, ou o “porquê” por trás delas, você precisará coletar feedback dos leitores e reuni-lo para entender o significado..

Você pode aprender muito mantendo o ouvido no chão e acompanhando o nicho em que atua. Mas o WordPress também pode ajudá-lo. Como no caso da maioria das outras funções, o WordPress também possui plugins para obter feedback dos usuários. Os plug-ins podem fazer o trabalho com rapidez, eficiência e sem distrair muito o leitor. Ao coletar as informações coletadas, os sites podem ter uma imagem bastante clara do que os leitores têm a dizer.

Você sempre tem a opção de adicionar um formulário de contato padrão em uma página separada no WordPress e, dessa forma, evitar totalmente um plugin. Mas um plug-in dedicado pode fazer o trabalho com mais eficiência. Eles podem convencer os leitores a responder e fornecer feedback de maneira concisa, facilitando o uso.

O feedback pode ser de várias maneiras – sugestões, classificações, comentários ou até votos nos comentários. Ou os visitantes podem enviar bugs ou fazer pesquisas. Se você está apenas começando com seu site, talvez possa até escrever e-mails personalizados para seus primeiros clientes e buscar feedback. Eles se sentirão privilegiados o suficiente para fornecer sugestões valiosas.

Deixe-me levá-lo através de alguns dos plugins que podem ser usados ​​para obter feedback dos usuários no seu WordPress.

WordPress Form Builder

O WordPress Form Builder é um plugin abrangente para coletar feedback personalizado dos visitantes, armazená-lo no banco de dados e acessá-lo em um painel.

Os formulários podem ser estruturados de forma inteligente e a lógica condicional pode ser aplicada para manter a coleta de dados no mínimo. As configurações, o layout e os elementos dos formulários podem ser personalizados sem a necessidade de código. Use estes formulários para testes, pesquisas, coleta de dados e feedback do usuário.

Criador de formulários WP

Para maior interação, os usuários podem rastrear seus envios em um portal, editá-lo ou fazer upload de arquivos com ele. Os usuários também podem receber pontuações e classificações. Mensagens diferentes podem ser exibidas para usuários com classificações diferentes. O plug-in é integrado a provedores de serviços de e-mail de qualidade e, com base na pontuação ou em qualquer outro critério, diferentes e-mails podem ser enviados a usuários com diferentes níveis de pontuação.

Todos esses recursos possibilitam que você receba feedback, separe seus visitantes com base nas pontuações e envie e-mails apropriados para cada tipo de visitante. Este popular plugin pode ser comprado no CodeCanyon por US $ 35.

Usernoise Pro Modal Feedback e Formulário de Contato

O Formulário de Feedback e Contato Modal Pro da Usernoise adiciona um formulário modal e um botão de feedback personalizável ao seu WordPress. Todo item que aparece na interface pública pode ser personalizado. Isso permite que você crie e elabore perguntas para atender às suas necessidades exatas. O código de acesso para incorporar o formulário diretamente em uma postagem ou página também está incluído.

O feedback pode ser recebido em 4 categorias editáveis. Ele trabalha com o Akismet para evitar spam. O plug-in é compatível com vários sites e está pronto para localização. Também é compatível com qualquer modelo de site. Este plugin pode ser adquirido no CodeCanyon por US $ 12.

Feedweb

Feedweb é um plugin simples que pode adicionar um widget a qualquer postagem que você escolher. Isso permitirá que você faça qualquer pergunta a seus visitantes. As perguntas são restritas ao formato Sim / Não. Ao estruturar as perguntas com cuidado, é possível obter um feedback preciso sobre o post. As perguntas que são feitas uma vez são salvas e podem ser reutilizadas posteriormente.

Feedweb

Depois que o plug-in é instalado, é possível ser mais interativo com os leitores. Eles podem votar, enviar feedback por classificação, responder a perguntas, descobrir novos conteúdos facilmente e aumentar o tempo gasto no blog. O widget de classificação é animado e codificado em HTML5, garantindo segurança e privacidade. O widget terá que ser adicionado a cada postagem manualmente. Pode ser adicionado na barra lateral inserindo um código de acesso. O plugin vem em três versões – Free, Plus e Pro.

WebEngage

Pesquisas de produtos, pesquisas de geração de leads, pesquisas de satisfação do cliente ou pesquisas de expectativas do cliente são todas as maneiras normais pelas quais um setor coleta feedback do público. WebEngage pode ajudá-lo a realizar essas pesquisas em seu site e analisá-las, usando módulos de relatórios e analíticos. Os administradores do site podem acompanhar todos os comentários e dados coletados ou e-mails recebidos em um console conveniente e responder a sugestões ou outros comentários diretamente do console.

A resposta ao feedback não precisa ser padrão. É possível enviar notificações por push com ou sem descontos, e cada notificação é rastreada analiticamente, para que as taxas de cliques ou o perfil do visitante sejam disponibilizados.

Os links de assinatura de email podem ser adicionados à lista do MailChimp. Planos gratuitos e pagos estão disponíveis, com uma avaliação de 14 dias para planos pagos.

JotForm

Se for um formulário pop-up de feedback que você acha que deve agraciar seu site, faça o checkout JotForm. O pop-up aparecerá ao clicar em um botão que aparecerá em todas as páginas quando o plug-in for ativado. O formulário pode ser criado usando o recurso intuitivo de arrastar e soltar. O formulário e o botão podem ser personalizados.

Botão de feedback JotForm

O melhor de um formulário de feedback pop-up é que os usuários podem preencher o feedback sem realmente sair da página em que estavam. Após o preenchimento do formulário, o visitante pode continuar de onde parou. A resposta por e-mail dos usuários também pode ser recebida.

Você pode usar este plug-in gratuitamente até 100 envios por mês, após o que será necessário atualizar para um plano premium.

Cat Feedback

Um plugin verdadeiramente amigável para coletar feedback é Cat Feedback. É gratuito, integra-se perfeitamente ao WordPress e não é necessário nenhum esforço na instalação. Basta baixar e ativar. Ele não incorpora nenhuma marca própria ao seu site.

Cat Feedback

Usar o plugin também é fácil. Basta criar um formulário de pesquisa e publicá-lo. Reúna todo o feedback que você recebe. Além disso, o Feedback Cat é 100% gratuito e de código aberto. Então você pode modificar o código para personalizá-lo, se quiser.

Mais plugins de feedback

Se você acha que os plug-ins acima não são para você ou se deseja um plug-in que colete principalmente feedback mínimo, como uma pergunta Sim / Não ou um sistema de classificação por estrelas, consulte os plug-ins a seguir,

  • Plugin de solicitação e feedback do WordPress: este é um plug-in de código aberto e tem uma taxa única de US $ 17. Pode ser colocado em qualquer lugar ou você pode até ocultá-lo. As categorias de feedback podem ser criadas e o feedback pode ser comentado ou votado pelos usuários. O comentário mais votado é levado para o topo.
  • Pesquisa Queryz WordPress: Para adicionar um formulário pop-up simples em todas as páginas da Web, tente o Queryz WordPress Survey. As pesquisas podem ser projetadas como várias caixas de seleção, escala ou texto simples. O plug-in é gratuito, mas você precisa se registrar e criar uma conta de usuário para o seu WordPress..
  • Widget de Feedback Simples: Deseja fazer apenas uma pergunta aos seus visitantes? O Simple Feedback Widget ajudará você a fazer exatamente isso. Após ativar o plug-in, altere a pergunta padrão para a que você deseja responder e aguarde as respostas inundarem sua caixa de entrada. Se um usuário achar a pergunta irritante, ele pode simplesmente clicar no “X” vermelho contra a pergunta e ela ficará oculta por 7 dias.
  • Reações Feelback: As representações pictóricas sempre obtêm uma resposta melhor e o Feelback Reactions apresenta ao leitor um conjunto de 5 emoções. Um clique de um usuário pode gerar uma carga de feedback para o site. Você saberá quais emoções mantêm os visitantes em seu site e quais emoções os incentivam a compartilhar nas mídias sociais. Com base em sua resposta, o conteúdo será sugerido.
  • Botões Reação: Este plugin adiciona botões convenientes na parte inferior da sua postagem ou em qualquer outro lugar. Os usuários podem clicar no botão que acharem mais apropriado. Os botões podem ser configurados para conter qualquer texto, como “Curtir”, “Interessante” ou qualquer outra coisa. Os botões controlam o número de vezes que são clicados e isso pode ser usado para coletar comentários interessantes.
  • Classificação Universal por Estrelas: Para adicionar a classificação clássica de cinco estrelas que você vê em muitos blogs, instale e ative a Classificação Universal por Estrelas. Você pode adicionar uma opção de classificação a dados, postagens, produtos e serviços e fazer com que seus visualizadores a avaliem.
  • Widget de classificação: O Widget de classificação também adiciona um sistema de revisão de classificação de cinco estrelas ao seu WordPress. Isso pode ser adicionado a páginas, publicações, produtos WooCommerce, usuários do BuddyPress, fórum do bbPress e também a autores.
  • WP-PostRatings: Um plugin muito baixado, o WP-PostRatings pode adicionar um sistema de classificação AJAX à sua postagem ou página. Você pode optar por adicioná-lo a todas as postagens e páginas selecionadas ou.
  • Multi Classificação: Para poder avaliar postagens individuais em vários critérios e perguntas diferentes, tente a Classificação múltipla. Pode ser ativado para páginas e tipos de postagem personalizados. Os pesos podem ser atribuídos a cada item de classificação para ajustar os resultados gerais da classificação.
  • WPOpiniões dos Clientes: Este é um plug-in popular que pode ser usado para configurar uma página separada em seu blog para que leitores e clientes deixem uma crítica ou comentário. É compatível com vários sites e multiusuários e foi baixado várias vezes.
  • Polldaddy Pesquisas e Classificações: Experimente este plug-in para gerenciar suas pesquisas e classificações no painel do WordPress. Você pode criar várias pesquisas, escolher datas de fechamento para as pesquisas e também optar por manter os resultados privados ou torná-los públicos.
  • MyEffecto-Feedback Visual Instantâneo: Este é um widget simples que pode ser colocado abaixo da sua postagem e os leitores podem oferecer feedback com base nas emoções.
  • Webay: Webay ajudará você a obter feedback da sua conta do eBay e colocá-lo em um carrossel no WordPress.
  • Isto foi útil: Como você pode imaginar, este plug-in fará a pergunta simples se o artigo foi útil. Tudo o que é necessário é uma resposta simples Sim / Não.

E finalmente

É sempre bom receber feedback sobre qualquer trabalho que você faz. As melhores pessoas de quem você pode receber sugestões para melhorar seu site são as pessoas que o visitam. Escolha plugins de acordo com o conteúdo do seu site, o perfil geral dos visitantes que chegam ao site e a extensão do feedback necessário. Tome cuidado para não sobrecarregar os visitantes com muitas opções.

Jeffrey Wilson Administrator
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