Como corrigir um erro de gateway 502 inválido no WordPress

Como corrigir um erro de gateway 502 inválido para sites WordPress

Qualquer erro que torne o site WordPress inutilizável é um sério motivo de preocupação, pois significa perda de receita, classificações ruins de SEO e muito estresse para você. Um dos erros mais notórios de todos os tempos na Internet é o 502 erro de gateway ruim. É um problema desagradável e frustrante porque pode surgir devido a vários motivos, o que dificulta a solução de problemas e a correção.


Não se preocupe, nós temos as suas costas. Se você deseja corrigir o erro 502 de gateway incorreto no seu site WordPress, faça uma pausa, porque oferecemos algumas soluções testadas. No final da postagem de hoje, você deve se livrar do erro 502 de gateway incorreto de uma vez por todas.

Se isso soa como o tipo de acordo que você não sonharia em deixar passar, pegue uma caneca de café e vamos rolar.

O que é um erro de gateway incorreto 502?

Primeiras coisas primeiro, o que em nome de perguntar é um erro de gateway 502 ruim? Aqui está uma pequena lição sobre hospedagem de assuntos. Hospedar seu site WordPress geralmente envolve alguns servidores.

A configuração mais básica pode envolver de quatro a cinco (ish) servidores, a saber:

  • Um servidor de aplicativos que processa seu código PHP e qualquer outro conteúdo dinâmico em seu site
  • Um servidor de banco de dados em que seus bancos de dados vivem
  • Servidor proxy reverso, por exemplo Nginx e Apache que controla quais solicitações HTTP vão para onde
  • O servidor da web que armazena todos os seus arquivos estáticos, como imagens, CSS e JavaScript
  • Um CDN (servidor de desempenho opcional)

Agora, quando você digita o URL do site no navegador e pressiona ENTRAR, o navegador envia algumas solicitações HTTP para o servidor proxy reverso.

O servidor proxy de reserva encaminha as solicitações para os respectivos servidores. Por exemplo, solicitações para os dados armazenados no seu banco de dados são roteadas para o servidor de banco de dados. Solicitações de arquivos estáticos são roteadas para o servidor da web e solicitações que requerem PHP são processadas pelo servidor de aplicativos.

Cada servidor envia dados de volta ao servidor proxy reverso, que envia os dados para o navegador e o site é carregado. Simples como A, B, C – não deixe que palavras difíceis, como proxy reverso, confundam você.

Se um dos servidores enviar uma resposta inválida ao servidor proxy reverso, o site não será carregado no navegador conforme o esperado. Em vez disso, o servidor proxy reverso mostra um erro de gateway 502 incorreto.

Um animal de muitas formas diferentes

O erro 502 de gateway incorreto pode e assume várias formas diferentes, como:

  • Erro 502
  • 502 Gateway ruim NGINX
  • Erro de proxy 502
  • Serviço 502 temporariamente sobrecarregado
  • Erro HTTP 502 Gateway incorreto
  • 502. Isso é um erro. O servidor encontrou um erro temporário e não pôde concluir sua solicitação. Por favor, tente novamente em 30 segundos. Isso é tudo que sabemos.

O que causa um erro de gateway 502 inválido?

Embora o erro 502 de gateway incorreto geralmente ocorra no lado do servidor, ele também pode ocorrer devido a problemas do seu lado. Aqui estão algumas razões pelas quais você está enfrentando o erro de gateway incorreto 502 em nenhuma ordem específica:

  • Seu servidor upstream pode estar sobrecarregado devido a um aumento no tráfego
  • Um servidor offline lançará o erro 502 de gateway incorreto em seu rosto
  • Configurações incorretas do servidor que podem ser excluídas devido a vários motivos, como erro humano, especialmente quando o host move servidores
  • Problemas com sua rede de entrega de conteúdo (CDN)
  • Cache do navegador com comportamento inadequado
  • Problemas de DNS
  • Código PHP com defeito, graças a um plugin ou tema problemático

Como você pode ver em nossa pequena lista acima, o erro 502 de gateway incorreto pode ser causado por várias coisas. Isso significa que você precisa tentar soluções diferentes para corrigir o erro.

Dito isto, vamos resolver o problema e corrigir o erro 502 de gateway incorreto no seu site WordPress.

Como corrigir um erro de gateway 502 inválido no WordPress

Embora esse erro possa parecer problemático para o Joe médio, na verdade é incrivelmente fácil de corrigir. Você só precisa de um pouco de paciência para tentar as seguintes soluções.

1. Atualize / recarregue seu site

Como já mencionamos, na maioria das vezes o famoso erro 502 de gateway ruim acontece no lado do servidor, mais ainda se você estiver em hospedagem compartilhada. Um aumento acentuado no tráfego pode esgotar os recursos do servidor, deixando-o na escravidão desse erro desagradável. Outras vezes, seus servidores podem estar desativados ou off-line devido a vários motivos.

Os provedores de hospedagem geralmente resolvem o problema imediatamente porque os proprietários de sites detestam o tempo de inatividade com uma paixão. Além disso, eles perdem receita sempre que os sites estão offline.

Portanto, antes de arrancar o cabelo e sofrer ataques de pânico, tente atualizar o site do WordPress algumas vezes para ver se o erro desaparece por si próprio. Além disso, tente outro navegador ou dispositivo para ver se o erro se resolve sozinho. Ainda assim, para garantir que o problema não esteja no servidor, teste seu site usando uma ferramenta como isup.me.

No entanto, se o erro persistir após tentar as correções acima, vá para a próxima solução nesta postagem.

2. Limpe o cache do navegador

Você não conseguiu corrigir o erro 502 do gateway inválido, mesmo após atualizar o navegador? Nesse caso, faça uma atualização no seu navegador (CTRL + F5 em sistemas Windows e CMD + CTRL + R em sistemas OS X). A realização de uma atualização rígida elimina o incômodo que é o erro de gateway ruim 502? Não?

Bem, você pode tentar limpar o cache do navegador diretamente usando as dicas descritas em como limpar o cache do WordPress. O erro grave foi resolvido após a limpeza do cache? Nesse caso, pare de ler e faça uma dança feliz. Um retrocesso mesmo. Brincadeiras à parte.

Se você ainda estiver com o erro, a solução a seguir pode ajudar.

3. Desative seu CDN temporariamente

Você usa uma rede de entrega de conteúdo como CloudFlare, KeyCDN ou outra CDN para WordPress? As CDNs geralmente direcionam o tráfego do site para os servidores para oferecer a você melhor desempenho e segurança do site.

Um problema em seus servidores pode deixá-lo com o problema 502 de gateway incorreto. Além disso, você pode pousar no erro 502 de gateway incorreto se configurar sua CDN incorretamente.

Para descobrir se sua CDN está na parte inferior dos seus 502 problemas, pause a CDN e atualize seu site. Isso força o site a carregar diretamente dos servidores host.

O erro ocorreu após a pausa da sua CDN? Nesse caso, mantenha o serviço em pausa e entre em contato com o departamento de suporte. Geralmente, eles resolvem o problema rapidamente, o que significa que você terá que ficar sem a CDN por um curto período de tempo..

Cada CDN tem uma interface diferente, o que significa que você precisa verificar com o CDN como pausar o serviço. Pela minha experiência, no entanto, pausar uma CDN é tão fácil quanto torta, então não espero que você tenha problemas.

4. Problemas de DNS

DNS (abreviação de sistema de nomes de domínio) é como os nomes de domínio (por exemplo, wpexplorer.com) correspondem aos seus respectivos endereços IP. Se houver alguma falha nas configurações de DNS, você poderá esperar um erro de gateway 502 incorreto entre outros problemas.

Mudou para um novo host recentemente? Migrar envolve reconfigurar seus servidores DNS. A propagação do DNS leva tempo, às vezes até 48 horas ou mais.

Se você estiver enfrentando o erro 502 de gateway incorreto após a migração, aguarde a propagação das alterações no DNS; se necessário, entre em contato com o host para obter mais conselhos e ajuda.

E como estamos falando de DNS, você também pode tentar liberar o cache DNS local. Para usuários do Windows, abra o prompt de comando (cmd.exe) e execute o seguinte comando: ipconfig / flushdns. Como usuário do Mac OS X, execute dscacheutil -flushcache no terminal de comando.

5. Verifique seu tema e plugins

Não parece corrigir o erro até agora? Talvez o problema esteja nos seus plugins ou tema. Seu tema ou um de seus plug-ins pode estar disparando um script que não funciona bem com seu servidor.

Como resultado, o servidor mata o script, o que causa o erro 502 de gateway incorreto. O que fazer? Vamos começar com seus plugins.

6. Solução de problemas de plug-ins

Você provavelmente não pode fazer login no seu painel de administração do WordPress, cortesia do erro. Como, então, você solucionará problemas de plug-ins sem acesso ao administrador do WordPress?

Bem, é simples. Faça login no seu diretório raiz do WordPress (geralmente, é public_html mas pode ser outra coisa dependendo de onde você instalou o site) usando um aplicativo FTP como o Filezilla ou Gerenciador de arquivos no cPanel.

Depois disso, navegue até conteúdo wp e localize o plugins pasta. Renomeie a pasta para algo como plugins.old para desativar todos os seus plugins de uma só vez. Não se preocupe, você não perderá nenhum dado.

Atualize seu site para ver se o erro desapareceu. Se você vir seu site em vez do erro, um dos seus plug-ins é o problema.

Renomear plugins.old de volta a plugins e faça login no seu painel de administração do WordPress. Está na hora de encontrar o plug-in problemático.

Ative os plug-ins um por um enquanto recarrega seu site após cada ativação. Repita isso até identificar o plug-in que está causando problemas. Obviamente, o plug-in problemático recriará o erro 502 de gateway incorreto na ativação, o que poderá bloquear você da área administrativa.

Desative ou elimine completamente o plug-in via FTP ou Gerenciador de arquivos, obtenha uma alternativa ou entre em contato com o desenvolvedor para obter mais suporte.

7. Solucionando problemas do seu tema ativo

Se seus problemas começaram após a atualização do site, ou seja, temas, plug-ins e WordPress, e a desativação de plug-ins não corrige nada, você precisa solucionar o tema do WordPress.

Verificar se o seu tema é o problema é um pouco diferente dos plug-ins de solução de problemas. Vamos acabar com isso e terminar com.

Entre no diretório raiz do WordPress via FTP ou Gerenciador de Arquivos. Em seguida, navegue até wp-content> temas e localize seu tema ativo.

Renomeie a pasta do tema ativo para algo como total.old. Isso desativará o tema ativo e ativará o tema padrão do WordPress.

Recarregue seu site para verificar se o erro desapareceu. O erro ainda está aí? Isso significa que seu tema está correto; nesse caso, você deve renomear a pasta do tema para seu nome original..

Se o erro desaparecer, entre em contato com o desenvolvedor do tema para obter mais ajuda ou invista em um tema profissional, como o nosso Total.

8. Se o problema persistir, entre em contato com seu anfitrião

Ainda não foi possível corrigir o erro 502 de gateway incorreto no seu site WordPress, mesmo depois de tentar todas as soluções acima?

Talvez o problema esteja no lado do servidor, entre em contato com o seu host e obtenha ajuda profissional. Enquanto isso, considere investir em um host de nível superior para evitar esse erro devido aos recursos de servidor mais baixos disponíveis em planos de hospedagem compartilhada.

Conclusão

Embora um pouco confuso e frustrante, a correção do erro 502 de gateway ruim é fácil com as soluções que descrevemos neste post. Esperamos que nosso post tenha apontado você na direção certa a esse respeito.

Você tem pensamentos, perguntas ou correções extras? Ajude-nos a expandir esta postagem compartilhando suas dicas, consultas e idéias na seção de comentários abaixo.

Jeffrey Wilson Administrator
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