Hvordan øke konverteringsfrekvensene, tips for WordPress e-handel

Øk konverteringsfrekvensene

Driver du en eCommerce-butikk? Eller kanskje du eier en murstein og mørtel detaljhandel med en ny plattform på nettet? Eller selger du produkter eller tjenester ved å bruke nettet som din portal for kommunikasjon med potensielle kunder?


Hvis ja, håper jeg at du finner denne artikkelen underholdende og innsiktsfull. Hva kan du muligens gjøre for å få en større prosentandel av de unike besøkende til å kjøpe fra deg? Vel, det avhenger mye av type industri eller nisje. Men det er mange ting du kan prøve på tvers av stort sett hver nisje.

Før vi starter, vil jeg ta opp et par ting om konverteringsfrekvenser.

  • Ikke alle besøkende er en potensiell kunde. Ikke slå deg selv over dårlige konverteringsfrekvenser.
  • Ignorer støyen. Hvis nettstedet ditt lander på forsiden av et populært nettsted, vil det kaste konverteringsfrekvensene av.
  • Ulike bransjer og forskjellige produkter spiller etter forskjellige regler. Enkelte produkter har høyere konverteringsfrekvens enn andre.

Å målrette riktig demografisk kan gjøre underverker for de samlede konverteringsfrekvensene. Å finne ut hvem kundene dine er, hvor de er, hvilket livsfase de befinner seg i, er det sannsynlig at de får tilgang til nettstedet ditt via mobile enheter, deres inntektsnivåer og utdanningsgrad er utrolig viktig for å bestemme suksessen til enhver e-handelssatsing og også veldig nyttig i markedsføringskampanjer. 

Jeg følte at det ville være kriminelt å ikke nevne det. Men alt i betraktning er det mye du kan gjøre for nettstedet ditt for å øke konverteringsfrekvensene for trafikken du for tiden mottar.

Verdibevisning er alt

Du har et kort mulighetsvindu for å vise den potensielle kunden at du har noe av verdi for å hjelpe dem eller deres virksomheter. Hvis du klarer å overbevise besøkende om at de ville ha det bedre med produktet ditt enn uten, og regnskap for kostnadene de vil medføre for kjøp av produktet, har du gjort det!

Ikke stol på meg? “Marginer for iPhone 6 og 6 Plus etter komponentkostnadene, montering, test, garanti og avskrivning varierer fra anslagsvis 56% til 59%, som er i nærheten av tidligere iPhones. – Forbes

iphone

Hvorfor er folk villige til å betale så mye mer enn det som trengs for å lage en telefon? – Sosial troverdighet og aksept, i hvert fall i dette tilfellet. Men virksomheten din har ikke Apples merkeverdi. Så vi må jobbe med å sørge for, vi formidler informasjon om produktet ditt raskt og effektivt.

Et flott produktbilde og -kopi er det første avgjørende trinnet i verdiforslaget ditt

Du må jobbe med å gi gode produktbilder og produktkopier. Flere bilder fra forskjellige vinkler med passende belysning og bakgrunn, helst zoombar. Produktkopier med fullstendig informasjon om produkter, men likevel kortfattet.

Det har ikke noe å si hva du selger, bleier eller topp mobiltelefoner. Evnen din til å kommunisere verdi levert av produktet ditt er alt. Hvis du ikke klarer å gjøre dette effektivt, er resten bare akademisk. Virksomheten din vil ikke være mye av en virksomhet, hvis du ikke innser salg. Og du vil aldri gjøre det, hvis du konsekvent ikke klarer verdiforslagstesten til en potensiell kunde.

Når du har bevist for en potensiell kunde at produktet ditt har noe av verdi å tilby, har du en sjanse. Hvordan kan du gjøre dette? Bygg en bedre nettbutikk. Det er mange flotte WordPress-temaer med vakker WooCommerce eller annen e-handelsbutikk innebygd.

chic-wordpress-tema

Info & NedlastingVis The Demo

En av favorittene våre er Chic, en moderne og elegant butikk og blogg perfekt for å vise frem produkter og blogge om din relaterte bransje (Selge sminke? Legg til sminkeopplæringer ved å bruke produktene dine i bloggen din. Selge en t-skjorte linje? Blogg om personlig stil og trender … som t-skjortene dine. Du får ideen).

the-forhandler-responsive-wordpress-tema

Info & NedlastingVis The Demo

Et annet flott alternativ er det mest solgte forhandlertemaet. Hvis du har en mer diversifisert produktserie, inkluderer forhandleren mange nyttige nettsider og produktsidemaler som hjelper deg i gang med å vise frem alt du har å tilby. Det er selvfølgelig mange andre temaer å velge mellom, og når du først har funnet det som best representerer produktene dine på nettet, er det på tide å lage noen få tillegg til nettstedet ditt.

Det du også trenger

Når en kunde har funnet ut at det er et produkt som han eller hun kan like, er det mange flere trinn mellom å like og klikke på den endelige kjøpsknappen og å fullføre kjøpet.

Payment Gateways

Det er fremdeles mange som er veldig opptatt av å gi kredittkortdetaljene sine over internett. Du vil forsikre deg om at folk har alle mulige betalingsmåter på tvers av forskjellige betalingsportaler i så mange valutaer som mulig. 

Du vil også forsikre deg om at du ikke skaller ut en stor del av inntektene dine til overgangssum for forskjellige gateways. Nettsteder som tilbyr både en betalingsgateway med kredittkort og PayPal har en tendens til å ha rundt en høyere konverteringsfrekvens enn nettsteder som bare tilbyr ett av disse alternativene.

Hvis du bruker WooCommerce, er alternativene for sjekk, bankoverføring, kontant levering og standard PayPal-betalinger alle standard. Men kanskje du vil godta kredittkortbetalinger via Stripe, Authorize.net eller PayPal Pro. Bruker du enkle digitale nedlastinger? Sjekk utvidelsessiden for å finne tillegg for gatewayene kundene dine ber om. Det er hundrevis av gratis og premium plugins for å legge til flere betalingsportaler i butikken din, uansett hvilken e-handelsplattform du bruker.

Nettstedshastighet og UX

Nettstedets hastighet er helt avgjørende for hvert nettsted, hvert sekund teller. Sakte nettsteder med lange lastetider påvirker bunnlinjen din betydelig – En forsinkelse på ett sekund kan gi deg konverteringsfrekvens ned med 7%.  Dårlig brukeropplevelse betyr at du ikke vil ha folk som bor på nettstedet ditt for lenge, og det betyr mindre inntekter. Vi har mange gode artikler om å få fart på WordPress, men her er noen få som kommer i gang:

  • Forbedre lastehastigheten på WordPress-nettstedet ditt med hurtigbuffer
  • 5 verktøy for å teste WordPress-nettstedets ytelse og hastighet
  • Gratis plugins for å fremskynde ditt WordPress-nettsted

Et kjipt nettsted og gode navigasjonsfunksjoner vil gjøre ethvert nettsted, spesielt e-handelsnettsteder mye bedre. En ny design kan koste deg ganske mye, et dårlig design kan koste deg alt. Er du usikker på hvor du skal begynne? Prøv å bruke et varmekartleggingsprogram for å se hvor kundene klikker, og begynn å finpusse designet ditt for å veilede besøkende dit du vil at de skal klikke.

Epost markedsføring

Det er fortsatt en veldig effektiv metode for å få kundene tilbake på nettstedet ditt med å kjøpe ting. Du har mottatt en persons e-post-ID fordi de sannsynligvis har kjøpt på nettstedet ditt før, de har en mye større tilbøyelighet til å kjøpe på nettstedet ditt.

E-postkonverteringsfrekvenser er definitivt bedre enn sosiale og søk. Bruk e-postmarkedsføring for å øke salgsvolumene og øke salgskonvertering. En av de beste måtene å utvide e-postlisten din er med plugins. Noen mennesker er kanskje ikke glad i dem, men tilvalg er en velprøvd måte å øke abonnentene på.

Bloom: Live Preview

Info & NedlastingVis The Demo

Bloom er en av de mest populære konverteringsøkende plugins på markedet akkurat nå, med god grunn. Det er enkelt å installere, tilpasse og implementere for omtrent enhver bruker. Det er mange innebygde maler, layoutalternativer, skrifter og til og med innebygd sporing for å hjelpe deg med å lage den beste optin som mulig for nettstedet ditt.

Popup Maker-plugin

Ser du etter et gratis alternativ? Prøve Pop-up Maker. Selv om det er gratis, kommer denne pluginen med mange funksjoner for tilpasning (bare last opp dine egne optin-temaer), innholdsmålretting, responsive popups og mer.

Produktvurdering & anmeldelser

70% av folk vil konsultere en anmeldelse eller en rangering før de kjøper, og kundevurderinger øker produktkonvertering med så mye som 74%, du kan lese den videre på PeopleClaim. Rangeringer og anmeldelser er en automatisk sjekk på systemet og dets spillere. Det er det vakre markedet i handling. Gode ​​produkter blir solgt mer, dårlige produkter forsvinner.

taqyeem-vurderinger-vurderinger-plugin

Mange av forretnings- og flerbruks-temaene, som Total, inkluderer kundevurderinger som en egendefinert innleggstype allerede. Eller hvis du bruker WooCommerce, er kundevurderinger og anmeldelser innebygd i (de skal være aktivert som standard). Men hvis temaet ditt ikke har attester du liker, kan du ta en titt på disse enkle testimonials-programtilleggene for WordPress og våre favorittvurderinger og gjennomgå plugins.

Informasjon om handlekurv og håndtering av forladelse

Fremdriftssporere er nyttige, forteller de en kunde i kjøpsprosessen – det er et spesifikt antall trinn igjen i kjøpsprosessen. Kortere er bedre, ingen liker å bruke mer tid enn nødvendig på å sjekke handlekurven og foreta betalinger.

Nesten to tredjedeler av alle vogner blir forlatt av årsaker som leveringskostnader og tid det tar å levere. Gjenoppretting av forlatte vogner og redusering av avviksrater for vogner er et tema i seg selv. Kevin Gulls artikkel om Search Marketing Standard er veldig nyttig når du hjelper deg med å finne ut hvordan du kan redusere antallet av vognoppgivelse.

woocommerce-gjenvinne avbrutt over-kurv

Info & NedlastingVis The Demo

Igjen er svaret i en plugin. WooCommerce og Easy Digital Nedlastinger har begge fantastiske forlatte handlevogn-plugins som du kan implementere for å følge opp med kunder som legger til produkter i handlekurven sin, men ikke fortsetter å kjøpe. I begge tilfeller e-postprogrammet e-post potensielle kjøpere for å minne dem om hva de mangler (og du kan til og med inkludere kupongkoder for å lokke dem).

Legg til troverdighet

Sikkerheten er god, og at kundene dine vet at du investerer i den beste sikkerhetsprosessen er bedre. Folk vil føle seg trygge når de overleverer penger via internett. Noen få godkjenningsstempler (synlig på transaksjonsskjermbildet, forhåndstransaksjonsskjermer og bunntekst på nettstedet) fra bedriftsvurderingsbyråer og ledere innen internetsikkerhet er veldig nyttige når du skal øke nettstedets troverdighet.

En annen måte å vise din troverdighet på er med et SSL-sertifikat. Dette er et must hvis du har en nettbutikk. Men selv om du bare reklamerer for et produkt, og ser det lille låsesymbolet i navigasjonsfeltet er en enorm selvtillitforsterker for potensielle kunder, og for bare 7,88 dollar fra NameCheap (eller et annet domeneselskap) er det en verdig investering.

Support Systems & Returns

Vanlige spørsmål, Live Chats, 24 * 7 support via telefon og via e-post er et absolutt must, hvis du vil konkurrere med de beste innen e-handelsbransjen. Hvis nettstedet ditt er relativt mindre, og du ikke har råd til ekstra personell, vil kanskje et FAQ-system kombinert med en støttebillettmekanisme tjene deg. Faktisk snakket vi bare om hvordan du konfigurerer en helpdesk med WordPress og delte noen kjempeflotte temaer med deg (du kan til og med legge til helpdesk til din nåværende webside hvis du har flere muligheter for WordPress).

En undersøkelse av BoldSoft avslørte at 63% av de spurte som hadde en live chat rapporterte at de sannsynligvis vil komme tilbake til nettstedet, 62% var ganske sikre på at de sannsynligvis vil kjøpe fra nettstedet igjen og 38% av respondentene fullførte kjøp i løpet av en pågående live chat. SÅ hvis du ikke vil konfigurere en egen helpdesk, kan du slå til live chat-plugins.

wordpress-live-chat-plugin-wpexplorer

Info & NedlastingVis The Demo

Det desidert beste av live chat-plugins er Live Chat for WordPress (praktisk). Det som gjør dette til et flott alternativ for enhver liten bedrift, er det faktum at det er en plugin (i motsetning til en tjeneste), så det er ingen månedlige gjentagende kostnader for å bruke den. Bare installer, tilpasser huden din og aktiver chat-konsollen til å begynne å hjelpe kunder.

Registreringsprosess / alternativ

Å samle en e-post-ID er en god idé, men tving aldri folk til å registrere deg på nettstedet ditt. Hvis du kan gjøre det slik at folk kan kjøpe uten å registrere seg, kan du gjøre det. Men tilbyr alltid registrering som alternativ. Gjør registreringsprosessen så enkel og smertefri som mulig.

Å legge til sosiale pålogginger til WordPress er en annen god idé. Du vil også motta mye informasjon om brukeren din, noe som vil være nyttig i fremtidig markedsføringstiltak.. 26% av brukerne ville forlate en handlevogn etter å ha lagt til produkter, hvis du prøver å håndheve obligatorisk registrering.

userpro sosial innlogging

Info & NedlastingVis The Demo

UserPro er sannsynligvis det mest kjente alternativet i dette feltet. Med 6 populære påloggingsalternativer for sosiale medier, muligheten til å synkronisere med andre populære plugins som WooCommerce & bbPress, brukermerker og prestasjoner (flott for å hedre de beste kundene dine, eller hyppige anmeldere), integrasjon av nyhetsbrev og mange tilpasningsmuligheter. Det er ikke rart at denne plugin har over 10 000 salg.

Utmerkede søke- og filtermekanismer

Folk som kjøper over internett har mange alternativer. Brukere som bruker nettstedssøk, er 5 til 6 ganger mer sannsynlig å gjøre et kjøp. Hvis nettstedet ditt er stort, uhåndterlig og vanskelig å navigere selv med gode navigasjonsfunksjoner, er en avansert intern søkefunksjon med en effektiv filtermekanisme svært ønskelig gitt størrelsen på det typiske eCommerce-nettstedets katalog over produkttilbud.

SearchWP

Info & NedlastingVis The Demo

Den favorittplugin for jobben er SearchWP. Du finner virkelig ikke et bedre avansert søkeplugin der ute. Det er detaljerte innstillinger som virkelig hjelper deg å hjelpe kundene dine. Hvis du må gå med et gratis alternativ, Relevanssi er en god start (men kan virkelig ikke sammenlignes med SearchWP).

Gratis frakt

Gratis levering vinner alltid poeng med brukeren. Hvis du ikke kan tilby gratis levering for alle, kan du i det minste tilby det til de beste kundene eller folk som kjøper mer enn en bestemt pengeverdi på en gang. WooCommerce har til og med en innebygd funksjon for kuponger, så hvorfor ikke lage gratis skipsrabatt for kjøp over et visst beløp (fordi la oss være ærlige, som ikke lar seg friste av en gratis skipskupong).

Hvis du ikke tilbyr gratis frakt, må du gjøre det åpenbart så snart noen legger til et produkt i handlekurven, og det å forsinke innføringen av nye kostnader vil ikke komme godt til fordel for deg. 61% av kundene er i det minste “noe sannsynlige” for å kansellere kjøpet hvis ikke gratis frakt tilbys.

Knapp til handling

En enkel godt plassert call to action-knapp kan sende konverteringsfrekvensene gjennom taket! Sjekk ut denne saken av Naturluft hvor i en CTA økte konvertering med hele 591%. Og gjett hva? Hvis du bruker Total (eller noen av de andre temaene på nettet som følger med Visual Composer dra & slipp-sidebygger) er det en innebygd handlingsmodell. Legg det til på hjemmesiden og produktsidene dine for å få leserne oppmerksomhet.

Returnerende besøkende

Å returnere besøkende er mye lettere å konvertere enn første gang besøkende, faktisk seks ganger enklere. De returnerende besøkende og første gangs besøkende er betydelig forskjellige, så behandle dem annerledes. Prøv å tilpasse opplevelsen av retur besøkende, igjen gjør kupongkoder underverker, så kanskje du kan tilpasse din WooCommerce kundefaktura til å inkludere en spesiell rabatt for returkjøpet.

Og mye mer!

Du kan ansette kampanjetilbud, optimalisere for mobil e-handel og så videre. Antall ting du potensielt kan gjøre for å øke konvertering og salgsvolum er uendelig. Det jeg har beskrevet ovenfor er få prøvde og testede teknikker som e-handelsbedrifter normalt bruker.

Noen av de nevnte teknikkene fungerer kanskje bedre enn andre for deg, men du kjenner kundegrunnlaget. Eller i det minste vil du bli kjent med dem mens du implementerer noen av trinnene ovenfor. Prøv en kombinasjon av triksene som presenteres i takt med effektiv markedsføring og en jevnlig evaluering av nettstedet ditt – det kan gjøre nettstedet ditt mye bedre, og kundene vil ta notat!

Over til deg

Prøv alltid ut nye ting i e-handel. Det som fungerer for noen andre, fungerer kanskje ikke for deg. La oss få vite hva strategien din er, hva som fungerte eller hva som ikke gjorde det. Vi vil gjerne dele noen av tipsene dine med våre andre lesere. Skål ��

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map