Dziesięć możliwych powodów, dla których odwiedzający nie lubią Twojej witryny

Jak często trafiałeś na dowolną stronę i trafiałeś na Plecy przycisk w przeglądarce prawie natychmiast? Czy odwiedzający to robią, gdy trafiają również na Twoje strony internetowe? Jeśli współczynnik odrzuceń w Twojej witrynie rośnie, a współczynnik konwersji spada, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, dlaczego użytkownicy nie lubią Twojej witryny.


Dlaczego więc użytkownicy mogą opuścić Twoją witrynę? Naprawdę nie musisz szukać daleko, aby znaleźć powody. Być może znasz ich wiele, ale oto krótka lista najważniejszych.

1. Twoja strona jest zbyt wolna

Szybkość ładowania strony internetowej to wielka sprawa w Internecie. Żaden gość nie chce się kręcić czekać na załadowanie strony głównej. W rzeczywistości możesz dodać do niego liczbę – dwie sekundy. To czas, w którym większość odwiedzających oczekuje na załadowanie strony. Nawet jednosekundowe opóźnienie może przełożyć się na 7% redukcję konwersji. Do Amazon, a jedno sekundowe opóźnienie oznacza roczną stratę w wysokości 1,6 miliarda USD.

prędkość strony

Ale nie ma powodu, aby tak było, biorąc pod uwagę, że istnieje wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby przyspieszyć WordPress. Właściwe wykonanie tylko kilku z nich może pomóc Ci poprawić szybkość Twojej witryny.

2. Zbyt wiele wyskakujących okienek

Tak, wszyscy wiemy, że wyskakujące okienka świetnie nadają się do konwersji i nie mówię, że powinieneś usunąć je wszystkie ze swojej witryny. Wcale nie – wystarczy, że używasz ich rozsądnie. W przeciwnym razie odwiedzający prawdopodobnie po prostu się wyprowadzą, najprawdopodobniej na stronę konkurenta.

Teraz jest wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby korzystać z wyskakujących okienek bez szkody dla SEO witryny. Na początek możesz,

  • Zaangażuj czytelników swoimi treściami przez chwilę, zanim sflashujesz wyskakujące okienko
  • Zawsze dawaj im łatwą do znalezienia opcję odrzucenia wyskakującego okienka
  • Ukryj wyskakujące okienka przed powracającymi gośćmi

Dopuszczalne reklamy pełnoekranowe

W rzeczywistości Google nie lubi wyskakujących okienek, które utrudniają odwiedzającym korzystanie z Twojej witryny, takich jak duże, przyklejone reklamy. Wyskakujące okienka pop-up nie są tak irytujące dla czytelnika, a jeśli musisz użyć wyskakujących okienek, powinieneś poważnie rozważyć przejście na nie.

3. Twoja witryna nie jest dostosowana do urządzeń mobilnych

Liczba osób uzyskujących dostęp do Internetu z telefonów komórkowych ma wyprzedził liczbę użytkowników komputerów stacjonarnych. Nie nadszedł więc czas, abyś budował witryny dostosowane do wyświetlania również na telefonach komórkowych?

Aby użytkownik miał dobry komfort korzystania z witryny na telefonie komórkowym, musisz upewnić się, że nie musi on szczypać ani powiększać w celu lepszego oglądania. CTA i przyciski muszą być łatwe do znalezienia, nie mogą znajdować się zbyt blisko siebie. Istnieje wiele innych rzeczy, które możesz zrobić, aby zoptymalizować swoją stronę internetową, aby wyglądała dobrze i działała dobrze na urządzeniach mobilnych. Po przeprowadzeniu wszystkich zmian możesz sprawdź, czy Twoja witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych.

test mobilny

Nie zapomnieć, Google nie wyśle ​​żadnych użytkowników mobilnych na twój sposób, jeśli sądzi, że witryna nie jest przyjazna dla użytkowników telefonów komórkowych. To ponad połowa użytkowników Internetu, więc widzisz, co możesz stracić, jeśli Twoja witryna nie jest dostosowana do urządzeń mobilnych.

Co więcej, Google zmienia się na indeks pierwszego telefonu komórkowego. Oznacza to, że przy każdym wyszukiwaniu zainicjowanym na urządzeniu mobilnym Google będzie przeglądać Twoje strony mobilne przed wersją komputerową.

Dobrym pomysłem może być zastosowanie podejścia mobilnego do projektowania witryny, jeśli wiesz, że większość odwiedzających uzyskuje dostęp do Twojej witryny z telefonów komórkowych.

4. Automatyczne odtwarzanie audio / wideo podczas ładowania

Jasne, wszyscy lubimy słuchać muzyki, ale na wszystko jest czas i miejsce. Jak często otwierasz stronę internetową, aby niespodziewanie przywitać ją głośny dźwięk? W miejscu publicznym może to być dość nachalne. Nawet w przeciwnym razie może odwracać uwagę od wykonywanego zadania.

Gorzej może być, jeśli masz otwartych kilka kart i nie możesz zidentyfikować tej, z której odtwarzany jest dźwięk. I uwierz mi, odwiedzającemu łatwiej jest sięgnąć po przycisk Wstecz lub Zamknij niż poszukać przycisku wyciszenia. To kolejny gość, którego zgubiłeś.

Również reklamy, które niespodziewanie odtwarzają dźwięk może zostać zablokowany przez wbudowany bloker reklam Chrome.

5. Twój projekt internetowy jest bardziej atrakcyjny niż funkcjonalny

Głównym celem każdej witryny powinno być prezentowanie treści w przyjemny sposób. Jednocześnie użytkownicy powinni mieć możliwość intuicyjnej interakcji, bez rozpraszania przez zbyt wiele przykuwających uwagę sztuczek, takich jak GIF-y i animacje.

Atrakcyjne witryny, które są trudne w obsłudze, mogą przyciągnąć odwiedzających po raz pierwszy, ale kiedy zdadzą sobie sprawę, że nic nie działa tak, jak powinno w Twojej witrynie, na pewno nie wrócą.

Podczas projektowania witryny dobrym pomysłem jest:

  • Bądź na bieżąco z nowoczesnymi trendami, które znają internauci
  • Konsekwentnie projektuj w całej witrynie, nie rzucając niespodzianki na każdej stronie
  • Zwróć uwagę na czcionki (pomiń potrzebę dodawania wielu czcionek), kolory, białe spacje i układ
  • Utrzymuj małe bloki tekstowe, a przepełniona strona z dużą ilością tekstu to pewny sposób na wysłanie gościa w pośpiechu
  • Używaj suwaków tylko w odpowiednich przypadkach i utrzymuj reklamy w rozsądnej liczbie

Reklamy, które otwierają się na stronie reklamy, gdy użytkownik kliknie „X”, aby się jej pozbyć, to z pewnością duży numer. To odpowiednik oszukiwania użytkownika i on / ona nie zamierza się na to zgodzić.

Zamiast tego powinieneś spróbować dodać przydatne, przyjazne dla użytkownika funkcje, takie jak „Powrót do góry” na długiej stronie lub przydatna opcja „Szukaj”.

6. Twoje obrazy są nudne

Jeśli prowadzisz witrynę przez dłuższy czas, powinieneś już wiedzieć, że obrazy stanowią większą część dobrej witryny. Dlaczego więc nie znaleźć odpowiednich, unikalnych i atrakcyjnych zdjęć dla swojej witryny? Obrazy zapasowe nie zawsze są w porządku, szczególnie jeśli wybierzesz pierwszy odpowiedni obraz, na który natrafisz. Są szanse, że wiele innych witryn z nich korzysta, a to nie sprawi, że Twoja witryna będzie wyróżniać się wśród internautów.

Zebraliśmy listę miejsc, w których możesz znaleźć najlepsze zdjęcia stockowe dla swojej witryny, ale możesz pójść o krok dalej i tworzyć własne zdjęcia. Używaj zdjęć prawdziwych ludzi wokół siebie lub twórz własne obrazy. Co więcej, jeśli jesteś płatnym klientem stron internetowych, które przechowują obrazy, prawdopodobnie znajdziesz obrazy, które nie są tak popularne w Internecie.

7. Treść niezgodna z oznaczeniem

Strona internetowa jest jedynie platformą dla treści, które posiada. Ludzie uzyskują dostęp do Twojej witryny głównie w celu konsumpcji treści. Informacje, które tam posiadasz, powinny być unikalne, przydatne i przedstawione w sposób konwersacyjny.

W praktyce może to oznaczać:

  • Brak zduplikowanych treści. Jest to karane przez Google, dlatego ważne jest, aby nie powtarzać treści zarówno w witrynie, jak i w Internecie
  • Podobnie, Google odrzuca również upychanie słów kluczowych
  • Twoje tytuły i nagłówki przyciągają uwagę czytelnika i zachęcają do dalszej lektury. Pisząc chwytliwe tytuły, upewnij się, że zawartość jest zgodna z tytułem
  • Dobrze spreparowana strona „O mnie” nadaje kontekst treściom i czyni ją bardziej niezawodną dla odwiedzających

Ponadto należy podać informacje odpowiednie dla strony internetowej i, jeśli to ważne, wyświetlić w odpowiednich miejscach. Na przykład w witrynie eCommerce chciałbym poznać koszt przed dodaniem go do koszyka. Lub, jeśli bezpłatna dostawa jest dostępna, zanim przejdę do kasy. Byłoby również miło, gdybyś nie prosił o niepotrzebne informacje, takie jak lokalizacja czy wiek odwiedzającego. Mam na myśli, że pytanie Google ma sens w przypadku map Google lub witryny eCommerce, ale nie dotyczy to wielu innych witryn.

Wielu czytelników uważa za denerwujące, gdy strony internetowe proszą ich o wyłączenie programów blokujących reklamy. Jasne, łatwo zrozumieć, dlaczego to robią. Ale w większości przypadków użytkownicy mogą łatwo znaleźć to, czego szukają w witrynie konkurenta bez wyłączania modułu blokującego reklamy.

8. Brakuje nawigacji w witrynie

Czy nawigacja w witrynie jest trudna? Czy odwiedzający zastanawiają się, który przycisk kliknąć następnym razem po wejściu na Twoją stronę? Jest inny gość, być może nigdy nie wróci.

Nawigacja w witrynie musi być intuicyjna, umożliwiając odwiedzającym łatwe znajdowanie w witrynie treści, których szukają. WordPress ma wiele opcji, jeśli chodzi o pomoc w prawidłowej nawigacji. Ogólnie rzecz biorąc, sensowne jest pozostawanie przy sprawdzonych metodach nawigacji, które są znane większości użytkowników Internetu. Pamiętaj również, że odwiedzający zawsze doceniają funkcję wyszukiwania.

Musisz także upewnić się, że wszystkie linki – zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne – działają poprawnie. Na pewno nie ma zepsutych linków.

9. Twoja witryna nie jest bezpieczna

Czy zauważyłeś „https” na początku adresu URL na tej stronie? Oznacza to, że WPExplorer uzyskał certyfikat SSL, a cała komunikacja między Twoją przeglądarką a tą witryną jest szyfrowana. Utrudnia to stronom trzecim przysłuchiwanie się rozmowie lub branie w niej udziału. Daje to użytkownikom pewność interakcji z Twoją witryną, zwłaszcza jeśli jest to taka, która gromadzi poufne dane osobowe lub akceptuje płatności online. Więcej na ten temat możesz przeczytać w naszym wcześniejszym przewodniku HTTPS.

Oprócz tego istnieje ryzyko, że Twoja witryna będzie istnieć oznaczone jako „Niezabezpieczone” jeśli nie ma certyfikatu SSL. Teraz z Let’s Encrypt, dodanie certyfikatu bezpieczeństwa do twojej witryny jest raczej łatwe.

10. Co znajduje się powyżej zakładki na stronie głównej?

Dobrym pomysłem jest również umieszczenie najważniejszych szczegółów witryny natychmiast widocznych dla odwiedzających, gdy znajdą się na stronie głównej. Nazwa witryny, slogan wskazujący, o co chodzi, oraz menu prowadzące do zawartości witryny muszą być widoczne dla odwiedzających po wylądowaniu na stronie głównej, bez konieczności przewijania. W ten sposób jesteś pomocny, a użytkownik natychmiast wie, o co chodzi w Twojej witrynie.

Używaj menu hamburgerów tylko wtedy, gdy absolutnie musisz. Mają sens na telefonach komórkowych, ale nie na komputerach stacjonarnych. Niektórzy czytelnicy mogą być zdezorientowani, zastanawiając się, co kliknąć dalej.

Podsumowanie

Twoja witryna działa dla Ciebie, nawet gdy śpisz. Trochę zrozumienia preferencji odbiorców i dostosowania się do nich sprawi, że użytkownicy będą bardziej angażować się w twoją stronę internetową i powstrzymają ich przed pośpiesznym ucieczką. Masz mniej niż dwie sekundy, aby zrobić dobre pierwsze wrażenie, i musisz zrobić wszystko, co możliwe, aby sprostać oczekiwaniom użytkowników.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me