Techniki marketingowe WooCommerce w celu zwiększenia sprzedaży

Emocje związane z uruchomieniem sklepu internetowego są nie do pobicia. Po otwarciu metaforycznych drzwi swojego sklepu na świat czekasz na pierwszą sprzedaż. A kiedy to się stanie, nie możesz pomóc, ale jesteś za księżycem. Wkrótce wkrada się zapał. Chcesz zobaczyć więcej gości. Chcesz zobaczyć więcej klientów, większą sprzedaż i obserwować wzrost zysków.


Kto nie?!

Jeśli chodzi o budowę i prowadzenie sklepu internetowego, wyzwaniem nie jest praca z technologią ani konserwacja; największym wyzwaniem jest pozyskiwanie potencjalnych klientów i przekształcanie ich w sprzedaż.

Zwiększenie konwersji to coś, co może uczynić lub zepsuć Twój biznes. Ale to nie jest coś niezwykłego. Lata badań poświęcono na zrozumienie psychologia nabywcy, dekodowanie wyzwalaczy konwersji i optymalizacja cyklu sprzedaży.

Na podstawie tych szeroko zakrojonych badań opracowaliśmy 6 najlepszych technik i taktyk marketingowych WooCommerce, które możesz zastosować, aby zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie internetowym.

1. Oferuj spersonalizowane zakupy

Techniki marketingowe WooCommerce: spersonalizowane zakupy

Kiedy spersonalizujesz WooCommerce, możesz dać swoim klientom poczucie ulgi. Ulga od czego? Zwolnienie od ciągłego przeciążenia informacyjnego. Czuje się lepiej, gdy słyszysz specjalny głos skierowany do ciebie, w chaosie szumów internetowych. Możesz użyć tego wyzwalacza psychologicznego, aby wpłynąć na większą liczbę osób dokonujących zakupów w sklepie internetowym.

Personalizacja może być subtelna. Na przykład stronę główną witryny WooCommerce można wplecić w ciekawą opowieść skierowaną do czytelnika. Jeśli rozumiesz osobowość kupującego, ta historia może połączyć się z potencjalnymi klientami, może sprawić, że poczują, że rozmawiasz wyłącznie z nimi, ostatecznie prowadząc ich do zakupu Twojego produktu.

Im lepiej rozumiesz psychologię kupującego, tym bardziej Twoje historie mogą łączyć się z odbiorcami.

Istnieje również bezpośredni sposób personalizacji. Proste zmiany obejmują zwracanie się do klientów po ich nazwach zamiast ogólnego „Cześć, tam”. Lub wysyłanie niestandardowych wiadomości e-mail przy określonych okazjach, takich jak rocznice lub urodziny. Dobrą sztuczką jest wybranie produktów z listy życzeń klienta, aby zachęcić go do dokonania zakupu. Takie szczegóły pomagają w natychmiastowym łączeniu się z klientami.

Kolejną skuteczną techniką personalizacji jest dostosowanie ceny dla klienta. Na podstawie relacji z klientem, na przykład, że jest on długoterminowym nabywcą lub partnerem hurtowym, możesz ustawić odpowiednie ceny. Personalizacja ceny sprawia, że ​​klienci czują się wyjątkowo i mogą w doskonały sposób poprawić strategię sprzedaży.

2. Dodaj wyzwalacze pilności

Techniki marketingowe WooCommerce: pilne wyzwalacze

Neuromarketing mówi, że wprowadzenie tej małej zmiany w witrynie, tj. zainstalowanie odliczającego czas, może doprowadzić do znacznego wzrostu sprzedaży. Nie możemy zgodzić się więcej.

Opiera się na psychologia perswazji i zasada strach przed utratą. Możesz wdrożyć różne liczniki czasu. Podobnie jak licznik czasu dotyczący dostępności towaru, możesz porozmawiać o zbliżającym się zakończeniu okresu rabatu (błyskawicy!) Lub ustawić minutnik, aby klienci mogli skorzystać z bezpłatnej dostawy.

Podstawowa koncepcja jest jasna – nagłe sytuacje zmuszają nas do szybkiego działania. Niedobór skłania nas również do podjęcia działań. Działa cały czas. Na przykład możesz nie zwracać uwagi na uruchomienie telefonu komórkowego, jeśli wiesz, że możesz go kupić w dowolnym momencie. Ale jeśli zapasy są dostępne przez ograniczony czas lub jeśli możesz je kupić tylko w określone dni – będziesz zaintrygowany. Podobnie jak magia, niezainteresowany nabywca zwraca teraz uwagę. Tego właśnie chcesz w swoim sklepie?!

ZA wtyczka do planowania dla WooCommerce może pomóc w skonfigurowaniu licznika czasu dla produktu lub kategorii na określoną datę i godzinę, aby udostępnić dowolny produkt do zakupu przez ograniczony czas. Gdy skończy się czas, produkt jest ukryty. Bardzo przydatna, prawda ?! Nie żartowaliśmy z tej magicznej części! ��

3. Oferuj pakiety produktów i pakiety

Techniki marketingowe WooCommerce: pakiety i pakiety produktów

Zrozumienie psychologii konsumenta jest ważną techniką marketingową WooCommerce, a także jednym z najważniejszych aspektów w celu osiągnięcia ogólnego wzrostu biznesu.

Wejdź w buty klienta i zastanów się, jak chcesz wszystko? Dołącz do ważnych forów i grup mediów społecznościowych związanych z Twoją firmą, gdzie klienci wyrażają się. Dowiedz się o ich zainteresowaniach, najnowszych trendach, nowych potrzebach, autentycznych opiniach i wszystkim, co pomaga Ci się dostosować.

Personalizatorzy lubią poczucie większej wartości przy jednym zakupie.

Vineet Kumar z Yale i Timothy Derdenger z Carnegie Mellon przeprowadzili 4-letnie badanie, które zakończyło się,

„Mieszane wiązanie oferuje unikalną i wcześniej niezbadaną metodę uzyskiwania większej wartości od konsumentów w całym cyklu życia produktu.”

Zacznij od analizy możliwych pakietów produktów na podstawie wcześniejszych zakupów. Wybierz produkty, które prawdopodobnie będą sprzedawane razem. Oferuj zniżki na pakiety.

Tworzenie pakietów zmniejsza badania i wysiłki kupującego. Ostatecznie pomagasz klientowi w skróceniu drogi zakupu. Włożyłeś wystarczająco dużo wysiłku, aby Twój klient nie musiał. Właśnie to uwielbiają klienci.

Pakiety można również dostosowywać, aby zadowolić każdego kupującego w całym spektrum klientów.

4. Zdobądź potencjalne potencjalne szanse

WooCommerce Marketing Techniques: Capture Leads

Każdy odwiedzający Twój sklep WooCommerce jest potencjalnym klientem i powinien być traktowany w ten sposób. Niektóre kontakty są bardziej oczywiste niż inne. Na przykład ci, którzy dodają produkty do koszyka, a następnie po prostu wychodzą ze sklepu bez dokonywania sprzedaży. Ale są tacy, którzy chcą dokonać zakupu, ale tego nie robią. Ci milczący, których chcesz zdobyć.

Podczas gdy wtyczki porzuconych koszyków mogą służyć do próby zamknięcia zakupu, wtyczki do list życzeń lub zapytań mogą być wykorzystywane do kierowania do osób przeglądających Twoją witrynę. Te potencjalne szanse mogły zostać niezauważone, jeśli nie dałeś im możliwości zapisania produktu do zakupu lub zadawania pytań na jego temat przed podjęciem decyzji o zakupie.

Jedna rada jest taka, że ​​solidna strategia e-mail marketingu powinna być połączona z wtyczkami przechwytującymi potencjalnych klientów. Pomyśl o tworzeniu spersonalizowanych wiadomości e-mail, które będą kierowane do klientów zgodnie z ich stanem podczas podróży zakupowej.

5. Korzystanie z sygnałów społecznościowych

Techniki marketingowe WooCommerce: sygnały społeczne

Rzućmy okiem na kilka odpowiednich statystyk. 57% konsumentów twierdzi, że media społecznościowe wpływają na ich zakupy, prowadzone przez Facebooka na 44%. To sprawia, że ​​media społecznościowe są jedną z najważniejszych technik marketingowych WooCommerce

50 milionów firm korzysta z Facebooka. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że masz także stronę biznesową. Ale czy to jest wystarczająco wciągające?

Upewnij się że masz dozwolone rekomendacje na Twojej stronie, aby Twoi klienci mogli sprawdzić Twoją firmę. Innym natychmiastowym działaniem może być odpowiadanie na bieżące wiadomości skrzynki odbiorczej na stronach Facebooka i Twittera.

Możesz pracować nad zwiększeniem zaangażowania mediów społecznościowych za pośrednictwem swojej witryny. Upewnij się, że przyciski mediów społecznościowych są obecne na wszystkich stronach produktów, aby klienci mogli udostępniać produkty, które im się podobają. Ponadto przy każdym zakupie upewnij się, że e-maile są wysyłane do klientów z prośbą o sprawdzenie firmy i produktu w mediach społecznościowych.

Jeśli istnieją negatywne recenzje, nie usuwaj ich, dopóki nie będą zniesławiające. Odpowiedz na każdą recenzję. Zwiększy to twoją wiarygodność.

Ludzie często używają Twittera, aby wspomnieć o swoich problemach lub doświadczeniach. Utrzymuj aktywny uchwyt Twittera i odpowiedz na każde zapytanie, sugestię lub informację zwrotną.

Możesz pójść o krok do przodu, wyznaczając menedżera mediów społecznościowych do opieki nad uchwytami. Facebook daje niewykorzystaną możliwość tworzenia i przekształcania nowych potencjalnych klientów.

6. Pytania i odpowiedzi dotyczące produktu

Techniki marketingowe WooCommerce: pytania i odpowiedzi dotyczące produktu

Zauważysz to na stronach produktów Amazon. Najpopularniejsze pytania klientów są publikowane obok produktu i odpowiedzi samych klientów. Jest to interesujący sposób na tworzenie treści dla produktu i odpowiadanie na pytania, które może mieć klient przed dokonaniem zakupu.

Mniej klientów odczuje potrzebę korzystania z czatu na żywo lub innych funkcji pomocy technicznej, gdy wcześniej opublikujesz odpowiedzi na popularne zapytania dotyczące produktów. To da trochę wytchnienia zespołowi wsparcia.

Wskazane jest ułożenie prawdziwych pytań. Nie tylko jakiś techniczny żargon. Język powinien być prosty, a rozwiązania nie mogą być mylące.

Spróbuj dołączyć Skontaktuj się z pomocą techniczną przycisk obok zestawu pytań i odpowiedzi, na wszelki wypadek klienci mają więcej pytań. Każdy trop jest równie ważny. Upewnij się, że nie pozostawiasz marginesu, aby mógł się wymknąć.

Zanim zakończymy techniki marketingowe WooCommerce, oto kolejna porada

Powyższe techniki marketingowe WooCommerce dają szybsze wyniki. Następnym krokiem jest głębsza analiza Twojej witryny i opracowanie unikalnych technik dla Twojej firmy.

Na początek możesz zacząć zadawać sobie pytania na temat swojego publiczność. Zacznij analizować dane demograficzne i wymyśl odpowiednie strategie marketingowe. Szczegółowa analiza pomoże ci dowiedzieć się, jakie są zachowania klientów podczas zakupów w witrynie WooCommerce.

Spróbuj znaleźć podstawowe przyczyny, dla których potencjalni klienci nie będą się pojawiać konwersje. Czy to treść, czy brak konkretnej funkcjonalności? Czy interfejs użytkownika utrudnia klientom przeglądanie witryny? Czy są jakieś usterki techniczne, które doprowadziły do ​​niezakończonych transakcji? A może słaby system wsparcia uniemożliwia odwiedzającym osiągnięcie etapu decyzyjnego?

Sprawdź średnią czas które doprowadziły do ​​konwersji potencjalnych klientów wydanych w Twoim sklepie. Spróbuj przeanalizować odwiedziny w witrynie przez klientów, zachowując ten średni czas jako punkt odniesienia. Rozpocznij diagnozowanie przyczyn zarówno udanych, jak i nieudanych konwersji, aby znaleźć odpowiednie wzorce.

Działaj jak klienci i odwiedzaj różne konkurent strony. Porównaj to z zakupami w Twojej witrynie. Uważnie obserwuj różnicę i znajdź brakujący link.

Oceny takie jak te powinny być przeprowadzane regularnie, a obserwacje należy opracowywać w celu szybkiego dostępu. Wzorce zaczynają się pojawiać, tylko jeśli odpowiednio przeanalizujesz wystarczająco.

Jak mówi Roy T. Bennett, „Przekraczaj swoje granice ponad przeciętność; bądź „ekstra” w „niezwykłym”.

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące powyższych wskazówek lub niektóre własne, dodaj komentarz poniżej. Z przyjemnością poznamy Twoje uwagi na temat technik marketingowych WooCommerce.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me