Um mapa de calor (escrito como “mapa de calor”) é uma representação visual dos cliques registrados da área visível de uma página da web. Em outras palavras, um mapa de calor destaca as regiões de um site que recebem o número máximo de cliques.


Os mapas de calor informam onde seus usuários estão clicando

Qual a utilidade de um mapa de calor?

  • Os mapas de calor são extremamente benéficos na sua estratégia de marketing de conteúdo. Eles ajudam a determinar as áreas da sua página da web que recebem o número máximo de cliques.
  • O número de cliques é, sem dúvida, uma medida direta da atenção do usuário. Assim, os mapas de calor mostram as áreas do seu site em que seus usuários estão realmente prestando atenção.
  • As áreas com maior número de cliques são destacadas em vermelho e as áreas com menor número de cliques são destacadas em amarelo, seguidas de verde e azul – semelhante ao espectro real de calor (infravermelho).

Como funciona um mapa de calor?

Que bom que você perguntou – um mapa de calor geralmente é criado carregando um arquivo JavaScript no navegador do visitante. O arquivo JavaScript se conecta remotamente ao banco de dados do WordPress e registra os dados de “clique” para cada usuário individual.

Agora, para sites com um grande número de usuários, executar um mapa de calor no mesmo servidor em que o WordPress está instalado, exige recursos significativamente maiores. Isso pode levar a uma pressão indevida no servidor, o que resulta em um desempenho degradado. Por fim, você terá um site lento – e ninguém quer isso.

Por esse motivo, temos serviços de rastreamento de mapas de calor. Eles fazem o mesmo trabalho, mas descarregam o trabalho de computação do seu servidor. Cada serviço possui algum rastreamento básico, enquanto outros controlam um número mais alto de parâmetros – como o número de toques para dispositivos móveis, etc..

Os dados são registrados no banco de dados do serviço – e não no seu servidor. Isso tira a carga do seu servidor. Por fim, os dados são agregados e exibidos no painel de administração de usuários do serviço. Idealmente, você deve usar um serviço de rastreamento de mapa de calor externo, pois os resultados serão mais confiáveis ​​e precisos. Na postagem de hoje, veremos alguns dos melhores plugins e serviços de mapa de calor para WordPress.

Se você está começando com a análise de conteúdo, sugiro que você utilize o período de avaliação do serviço primeiro – conheça os detalhes e depois passe para a assinatura paga.

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1. Mouseflow

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Informações e Download

O Mouseflow coloca muita ênfase na reprodução e grava todos os movimentos do mouse – incluindo cliques, eventos de rolagem, pressionamentos de teclas e interação de formulário. O Mouseflow pode até gravar as teclas dos seus visitantes ao preencher formulários. Possui opções separadas para rastreamento de comércio eletrônico e um Plugin WordPress. Os planos começam em US $ 10 / mês e também possuem um plano pequeno e gratuito para sempre.

2. userTrack

userTrack - WordPress Analytics

Informações e DownloadVer a demonstração

O userTrack é um plug-in de análise auto-hospedado que registra o que os visitantes estão fazendo no seu site (visitas à página, movimentos do mouse, cliques, rolagem etc.) e gera automaticamente mapas de calor e registros reproduzíveis que você pode visualizar e analisar para entender o comportamento do usuário . Com o userTrack, você também obtém acesso a estatísticas sobre seus visitantes, como navegador usado, duração da visita, localização do usuário, páginas visitadas. Mais do que isso, você pode ver o número de visitantes que estão navegando no site em tempo real, além de algumas estatísticas extras interessantes.

O userTrack é mais útil quando usado para rastrear visitantes em sites recém-criados que ainda estão sendo atualizados. Ao analisar os dados que o userTrack fornece, você pode tomar decisões significativas de mudança de design que levarão a taxas de conversão mais altas e taxas de rejeição mais baixas.

Outro recurso interessante é o sistema de marcação. Crie facilmente gatilhos para ações alfandegárias. Como “se esse usuário clicar no botão de compra, adicione a tag [convertido] ao lado de sua sessão”. Isso significa que você vê rapidamente quais de seus visitantes fizeram uma ação específica em seu site. Você também pode filtrar as gravações do usuário com base em tags. Portanto, se desejar, você pode assistir apenas a gravações de usuários que pairavam sobre o botão comprar, mas não clicaram nele.

A versão do plugin WordPress do userTrack inclui todos os recursos da versão autônoma, além da capacidade de escolher quais páginas do seu site ativam automaticamente o rastreamento. Sendo auto-hospedado, você não precisa pagar nenhuma taxa mensal pelo uso do userTrack. Sinta-se livre para usá-lo o quanto quiser ou o máximo que o servidor puder suportar. O plug-in usa um sistema de lote de dados inteligentes ao enviar, para não alterar o desempenho do seu site.

O userTrack também suporta vários domínios. Você pode instalar o userTrack em um único servidor / site WordPress e rastrear quantos domínios você desejar, incluindo um script tracker.js nas páginas que deseja gravar. Com isso, agora você pode ter um painel no qual pode, por exemplo, ver ao mesmo tempo quantos visitantes estão online em cada um dos seus sites.

3. Crazyegg

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Desenvolvido por Hiten Shah e Neil Patel, o Crazyegg é uma ótima ferramenta para rastrear cliques do mouse na sua página da web.

Recursos:

  1. Mapa de calor dos dados do clique
  2. Rastreamento de mapa de rolagem
  3. Sobreposição para o número de cliques em elementos específicos
  4. Capacidade de distinguir cliques com base em fontes de referência (orgânico, tráfego direto etc.)
  5. Acompanhe vários domínios em uma conta

Crazyegg afirma ter até 88% de precisão de rastreamento quando comparado a outros testes de rastreamento ocular. Eles também têm um livre Plugin WordPress para fácil integração no seu blog. Todos os planos são gratuitos por 30 dias e o preço começa em US $ 9 / mês.

4. Clicky

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Informações e Download

Clicky é um dos principais players entre os provedores de serviços de análise de mapa de calor, com mais de 695.000 assinantes ativos. Clicky coleta dados do mapa de calor por página, bem como para sessões individuais de usuários.

Outros recursos incluem:

  • Monitoramento de metas com alterações para atividades específicas do usuário
  • API para ativar o rastreamento de vídeo usando um serviço de terceiros
  • Cálculo avançado da taxa de rejeição (confira esta postagem sobre como reduzir a taxa de rejeição do seu site WordPress)

Os planos começam em US $ 14,99 / mês para o plano Pro Plus, juntamente com uma conta de avaliação gratuita de 21 dias com acesso total a todos os recursos. Claro que há um plugin Clicky gratuito para WordPress para integrar rapidamente o serviço ao seu site.

5. SessionCam

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O SessionCam ajuda a rastrear as ações de um usuário em seu site, incluindo onde eles moveram o cursor do mouse, quais formulários foram preenchidos (mesmo que não os enviassem) e quaisquer erros que eles geraram.

Tem um recurso interessante chamado Repetição da Sessão, usando o qual você pode selecionar um usuário nos relatórios de rastreamento e assistir a uma reprodução da jornada no site. Ele também possui um plugin para WordPress.

A melhor parte – o SessionCam oferece um plano gratuito que consiste em todos os seus recursos e grava até 500 páginas por mês. A inscrição também não exige cartão de crédito. É uma ótima opção para novos sites.

6. Clicktale

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Cliquetcerveja é um software de rastreamento de mouse de nível empresarial, usado por marcas maiores com recursos como reprodução de sessão, mapas de calor ricos em dados, funis de conversão e análise de formulários. Clicktale oferece uma gama de produtos, incluindo:

  1. Suíte de rastreamento de mouse
  2. Heatmap Suite
  3. Conjunto de Conversão
  4. ClickTale Touch

Ele possui um plano gratuito que pode atender até 400 visualizações de página por mês. No lado negativo, você precisará solicitar uma cotação de preços para planos mais altos. Pelo lado positivo, você pode usar o Clicktale como uma excelente ferramenta para monitorar a interação do usuário com seu novo produto ou blog. No entanto, você precisará atualizar assim que atingir o limite de 400 páginas.

7. Heatmap.me

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Este é um serviço relativamente novo com o conjunto padrão de recursos, como:

  1. Análise em tempo real
  2. Carregamento assíncrono – isso não afeta o tempo de carregamento do seu site.

No entanto, ao contrário de certos serviços, você não poderá rastrear um usuário individualmente. Todos os mapas de calor gerados são anônimos, garantindo assim a privacidade dos visitantes. Os planos começam em US $ 100 por mês, com uma assinatura gratuita de um mês, que inclui 1 milhão de visualizações de página, um site e rastreamento de até 5 páginas.

8. Ptengine

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O Ptengine é um software de análise da web e mapa de calor repleto de recursos com 8 componentes de rastreamento discretos. Seu componente de mapa de calor suporta 6 recursos:

  • Monitoramento de vários dispositivos
  • Clique em Heatmap
  • Atenção Heatmap
  • Análise de página
  • Scroll Reach Map
  • Comparação e segmentos de mapas de calor

Além dos mapas de calor, o Ptengine oferece:

  • Monitoramento de eventos
  • Análise de grupo
  • Monitoramento de campanha
  • Acompanhamento de conversões
  • Análise em tempo real
  • Monitoramento de vários dispositivos e vários domínios
  • Filtragem poderosa

Existe um plano gratuito que rastreia 20.000 visualizações de página por mês em um domínio. Os planos começam em US $ 39 / mês, acompanhando 50.000 visualizações de página em 20 domínios. Ele também possui um plugin WordPress bacana para facilitar a integração.

9. Heat Maps da SumoMe

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Fundado por Noah Kagan, o SumoMe é uma das poucas startups que oferecem incríveis ferramentas de marketing grátis (sim, isso é plural) – que realmente funciona. A ferramenta Mapa de Calor funciona em todos os sites e integra-se perfeitamente ao WordPress com seus plugin completo. O plug-in apresenta todo o conjunto de produtos SumoMe, que podem levar seu marketing de conteúdo para o próximo nível.

10. ExtraWatch

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A versão gratuita do plug-in suporta mapa de calor, rastreamento de cliques, download de monitor e estatísticas de visitas ao vivo. No entanto, o desenvolvedor não fornece suporte para a versão gratuita do plug-in. A versão paga possui alguns recursos interessantes; no entanto, seu grande fator limitante é o fato de depender do banco de dados do seu site para armazenar os dados coletados..

Independentemente de quão otimizado seja o mecanismo de armazenamento, seu banco de dados acabará ficando inchado. Eu sugeriria o uso deste plugin, se houver, apenas para experimentação.

11. Mapas de calor e análises

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Este plug-in integra o código de acompanhamento do SeeVolution em todas as páginas do seu site. O rastreamento real é feito pelo próprio serviço.

Recursos:

  • Clique em mapas de calor
  • Mapas de calor do movimento do mouse
  • Scroll heatmaps
  • Análise em tempo real

Os planos começam em US $ 29 / mês, em uma assinatura anual, oferecem suporte a 300 visitas mensais, geram 4 tipos de mapas de calor e mantêm os registros de visitantes por 30 dias.

12. Inspeção

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O plug-in Inspectlet integra o Inspectlet Analytics ao seu site WordPress. O serviço rastreia o movimento do mouse, rolagem, cliques e informações digitadas em seu site. As três principais ofertas do Inspectlet Analytics incluem – Gravação de sessão, Heatmaps e Form Analytics.

É confiável por mais de 25.000 empresas de alto nível, incluindo o New York Times, WordPress, Cisco, eBay e SalesForece. Eles têm um plano gratuito que registra 100 sessões para um único site. Os planos pagos começam em US $ 39 / mês, com 5000 registros de sessão para um único site.

13. Lucky Orange

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Informações e DownloadVer a demonstração

Outro serviço de análise de mapa de calor – Lucky Orange fornece monitoramento e gravação de visitantes ao vivo, mapas de calor, monitoramento de pesquisas, análise de formulários e bate-papo de vendas / suporte. Lucky Orange possui um recurso exclusivo, onde você pode selecionar um visitante específico para conversar no painel do administrador.

Está WordPress plugar integra rapidamente o serviço no seu site WordPress. Os planos começam em US $ 10 / mês e oferecem suporte a três sites com um total combinado de 50.000 visualizações de página mensais. Os dados do mapa de calor recodificado são mantidos por 30 dias. Você também recebe um período de avaliação de 7 dias sem necessidade de cartão de crédito durante a inscrição.

Mais plug-ins de mapa de calor

Os plug-ins listados abaixo não foram atualizados para a versão mais recente do WordPress, por isso é melhor evitá-los. No entanto, estou listando-os na esperança de que um dia eles sejam atualizados.

14. Clickheat: Clickheat é uma alternativa de código aberto, desenvolvida pela Labs Media, que permite criar um mapa de calor a partir dos cliques do mouse no seu site. Se você é um desenvolvedor, pode integrar rapidamente o serviço no seu site WordPress com algumas linhas de código.

15. Heatmap Tracker: Este é um plug-in muito básico que rastreia os cliques do mouse dos visitantes.

16. Hotspot Analytics: Este plug-in suporta mapas de calor, atividade do usuário e rastreamento de eventos personalizado.


A análise do mapa de calor é uma daquelas coisas que você deve saber para todo profissional de marketing de conteúdo e aspirantes a empreendedor. Simplificando, ajuda você a conhecer melhor seu cliente. Assim como a pesquisa de palavras-chave – onde você se coloca no lugar de seu cliente, a análise do mapa de calor fornece a verdadeira evidência real de onde seu cliente está clicando.

Com essas novas informações, você pode otimizar suas páginas de destino, aumentar suas conversões e, finalmente, criar uma experiência melhor para seus visitantes. Você conhece um serviço legal de análise de mapa de calor que não listamos aqui? Nos informe!

Jeffrey Wilson Administrator
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