Maneiras comprovadas de aumentar sua taxa de conversão com a prova social

Marketing e psicologia podem parecer duas linhas de estudo muito distantes. Mas quando combinados, eles podem fazer milagres. Os profissionais de marketing têm aproveitado o poder da psicologia para aumentar as vendas e expandir seus negócios há anos. A forma mais comum em que existe é através da colocação de um produto, sua cor, embalagem e assim por diante.


Na maioria das vezes, os consumidores não conseguem identificar adequadamente suas necessidades. O que dificulta todas as etapas sucessivas de compra, como avaliar alternativas disponíveis e escolher a melhor. O trabalho de um profissional de marketing é colocar adequadamente um produto na frente de possíveis consumidores antes que eles sintam a necessidade de comprá-lo. E, para fazer isso, a psicologia é uma ferramenta poderosa. De construindo prova social no seu site, você terá a oportunidade de brincar com a psicologia do seu cliente e influenciá-lo a tomar uma decisão de expandir seus negócios.

O que é a prova social?

A colocação e o preço dos produtos podem ser a primeira camada de marketing, mas em um nível mais profundo os profissionais de marketing usam FUD e FOMO.

o FUD O conceito, que significa Medo, Incerteza e Dúvida, é tão poderoso que pode fazer com que seus clientes em potencial parem, pensem e mudem seu comportamento. FUD e FOMO são dois conceitos semelhantes e podem ser usados ​​de forma intercambiável. FOMO significa Fear of Missing Out, que ressoa o conceito principal por trás do modelo FUD.

Então, como você faz com que seus consumidores parem o que estão fazendo, pensam e mudam o comportamento de compra deles? Uma das ferramentas mais eficazes usadas para alavancar o modelo FOMO e FUD é o Social Proof.

Prova Social é um conteúdo gerado pelo usuário que se acumula naturalmente ao longo do tempo em diferentes plataformas de mídia social. As formas mais comuns de Prova Social são Comentários, Revisões, Classificações e Menções Online. Mas a Prova Social também pode existir na forma de Contagens de Download e Novas Inscrições por Email.

Por que a prova social é eficaz?

Sim, claro que funciona. O medo é a primeira e mais primitiva emoção dos humanos e a mais forte também. Mas o objetivo da Prova Social não é incutir Medo nos seus consumidores. Na maioria das vezes, o medo já estará presente na mente de seus consumidores. Os consumidores temem comprar o produto ruim, têm medo de perder bons produtos, temem desperdiçar dinheiro, temem não obter todos os recursos, temem não obter suporte pós-compra suficiente. A lista pode continuar.

Como profissional de marketing, você precisa resolver esses medos e dúvidas. Mas por que você usaria a Prova Social? Bem, vamos dar duas razões, mas primeiro vamos esclarecer duas estatísticas. Segundo um relatório, 60% dos millennials fazem compras reativas por causa do FOMO. Além disso, a taxa efetiva para o FOMO Marketing é de 87%. Agora vamos falar de teoria.

Segundo Robert Cialdini, que escreveu em seu livro Influence: A psicologia da persuasão, “Vemos um comportamento mais correto em uma determinada situação, na medida em que vemos outras pessoas realizando-o”. Portanto, a primeira razão diz que, se você ver um de seus amigos executando uma determinada tarefa, será mais incentivado a executá-la. Da mesma forma, se você vir seus amigos escolhendo um produto em detrimento de outras alternativas, será mais provável que compre esse mesmo produto.

E a segunda razão diz que, diante da incerteza, buscamos informações de outras pessoas. E não apenas isso, presumimos que eles tenham informações mais exclusivas às quais não temos acesso e, portanto, qualquer decisão que tomarem valerá a pena seguir.

Tipos de prova social para aumentar a conversão

Ao alavancar a prova social, você é capaz de impulsionar suas vendas e elevar seu site a um novo nível. Sem mais delongas, vamos dar uma olhada em algumas das maneiras mais eficazes de adicionar provas sociais ao seu site e aumentar as conversões.

1. Atividade do Cliente em Tempo Real

A Atividade do cliente é uma ótima maneira de informar aos visitantes do site o que os usuários antigos estão fazendo no seu site. Isso também melhora enormemente a experiência do usuário na navegação no site. Ao exibir a atividade em tempo real do público do site, você pode basicamente criar provas sociais para o seu site e incentivar outras pessoas a fazerem o mesmo no processo.

Atividade do cliente em tempo real

NotificaçãoX é uma das ferramentas mais eficazes que permite exibir atividades automatizadas e em tempo real do cliente e criar provas sociais instantâneas em seu site. Este plugin GRATUITO para WordPress permite que você construa credibilidade instantânea para o seu negócio e aumente sua taxa de conversão imediatamente.

Procurando uma maneira de adicionar notificações de vendas recentes sem um serviço de terceiros? o Plugin de notificação do WooCommerce é uma ótima maneira de adicionar um feed de vendas ao vivo ao seu site WordPress.

2. Use a prova social com urgência

Lembre-se da importância do medo para os profissionais de marketing. O medo de perder produtos de boa qualidade a um preço mais baixo é o que mantém a maioria dos consumidores acordados à noite. Mas como profissional de marketing, seu trabalho não é assustar as pessoas. Seu trabalho é alavancar o medo deles e levá-los a tomar uma determinada ação com urgência. Essas ações podem ser uma das seguintes:

  • Compre seu produto
  • Inscreva-se em seus boletins
  • Deixe um comentário
  • Doar penhor

Mas como você cria um senso de urgência? Uma ótima ferramenta seria a animação de aparência pop-up. Você define seu conteúdo dentro de uma caixa pop-up, e a caixa pop-up aparece somente quando uma determinada ação é executada. Essa aparência imprevisível e repentina da caixa pop-up não deixará de atrair a atenção de seus usuários.

Caixas pop-up de NotificationX

O NotificationX permite criar caixas pop-up que podem conter qualquer forma de mensagens de Prova Social. Ele vem com vários modelos internos, que você pode implantar instantaneamente assim que tiver preenchido com seu próprio conteúdo.

WooCommerce Scheduler WordPress Plugin

Ou você pode usar um plug-in como o Scheduler for WooCommerce para adicionar ofertas por tempo limitado ou sazonais. Use o timer embutido de contagem regressiva para mostrar aos clientes quanto tempo resta para conseguir um acordo. E você pode programar automaticamente os horários de início e término, bem como uma notificação por e-mail para itens fora de estoque.

3) Exposição ou popularidade em mídias sociais

Exposição de mídia social é um processo bidirecional. Os primeiros profissionais de marketing selecionam a Prova Social de diferentes plataformas de mídia social e, em seguida, as utilizam para garantir uma presença on-line forte.

Exposição ou popularidade em mídias sociais

Isso pode acontecer incentivando mais pessoas a deixar comentários e classificações para sua empresa. Depois de estabelecer a prova social com forte presença on-line, mais pessoas se sentirão encorajadas a permanecer conectadas às suas contas de mídia social para anúncios futuros, como ofertas de desconto e atualizações de recursos. E você pode facilmente usar um plug-in de mídia social do WordPress para adicionar links, contagens sociais, postagens recentes e muito mais ao seu site.

4) Depoimentos de clientes

Na abordagem de marketing inteligente, o proprietário da empresa sabe que os clientes satisfeitos podem impulsionar suas vendas mais do que o discurso ou representante de vendas persuasivo. O que os depoimentos de clientes fazem é que ele fornece ao seu site a credibilidade necessária.

Depoimentos Prova Social

Revisão do Tema Total do WordPress

Ao mostrar o feedback positivo deixado por seus clientes, você pode criar provas sociais instantâneas em seu site e incentivar outras pessoas a experimentar seu serviço. Se você estiver usando o Elementor Page Builder em seu site, poderá experimentar complementos para que o Elementor exiba depoimentos atraentes em seu site com facilidade. Caso contrário, existem vários plugins de depoimento bons do WordPress que você pode usar para adicionar uma seção de depoimentos ao seu site..

5. Influenciadores da indústria ou recomendações de especialistas

Nos fenômenos de marketing de hoje, o marketing de influenciadores se tornou um grande negócio para o crescimento de seus negócios. O importante dessa estratégia de marketing é alcançar um conjunto inteiramente novo de público. Como os influenciadores de celebridades têm seus próprios grupos de grandes seguidores, isso oferece uma oportunidade interessante de tirar proveito disso. Quando eles recomendam ou mencionam seu produto por meio de seus canais, isso leva a influenciar muitos de seus seguidores de confiança a tentar dar uma olhada em você também. É assim que, com essa técnica de prova social, você pode levar seus negócios a um novo patamar.

Digamos, por exemplo: Bob WP é uma pessoa influente para o WordPress. Com as recomendações de especialistas dele através do Podcast ou das análises do YouTube, mais pessoas estão dispostas a verificar o que seu produto está oferecendo e experimentá-las também. É por isso que o marketing de influenciadores pode ser absolutamente crucial para o reconhecimento da sua marca e chegar a um público mais amplo.

6. Integrações com outras plataformas

A parceria comercial pode ser muito essencial para o crescimento da sua empresa. É uma estratégia de marketing muito popular alcançar um novo conjunto de base de usuários e obter acesso a novos produtos. Mais importante, as mais integrações com plataformas populares encorajariam as pessoas a confiarem nos seus produtos.

integrações wp optin wheel

WP Optin Wheel Integrações

Pense nisso dessa maneira: ao comprar em uma loja de comércio eletrônico, você tende a verificar a autenticidade primeiro, certo? Depois de ver integrações de outras plataformas, nos sentimos muito mais confortáveis ​​em confiar na empresa. Com essa técnica de prova social, você pode fazer com que sua empresa tenha credibilidade para os novos visitantes e melhore enormemente sua conversão.

7. Contagem de ações sociais

Atualmente, a plataforma de mídia social afeta muito os visitantes, desde a leitura de qualquer blog até a decisão de compra. A exibição das contagens de compartilhamento em redes sociais em seu site adiciona uma prova social instantânea ao seu conteúdo. Incentiva o seu público a confiar na sua empresa e experimentar o que você está oferecendo.

Ao longo dos anos, o compartilhamento social tem sido uma maneira comprovada de aumentar a conversão do site. Em termos de marketing de conteúdo, a exibição do número total de contagens de compartilhamentos em seu blog influencia outros visitantes a verificarem eles mesmos. Quanto mais pessoas compartilharem ou visualizarem seu conteúdo, é provável que você obtenha mais engajamento.

8. Classificações e Comentários

Basicamente, as classificações e críticas on-line mantêm a reputação completa da sua plataforma de negócios para o mundo exterior. É uma oportunidade de deixar uma boa primeira impressão entre os visitantes do site. As pessoas mais novas se sentirão interessadas em comprar seus produtos, se seus clientes deixarem um feedback positivo por experimentar seu serviço.

Ratings & Proof Social

De acordo com a pesquisa realizada por Feedvisor 90% das pessoas não compram nenhum produto da Amazon com menos de 3 classificações. Além disso, 50% das decisões de compra são tomadas depois de visitar qualquer site quando eles veem críticas positivas com boas classificações. Portanto, é por isso que é absolutamente crucial alavancar a prova social em sua plataforma de negócios, exibindo as classificações dos clientes.

O WooCommerce possui classificações integradas, além da opção de permitir apenas avaliações de clientes reais. Isso garante que suas críticas sejam reais e confiáveis.

9. Menções em mídias sociais

Menção nas mídias sociais significa quando as pessoas marcam você em suas postagens ou comentários para chamar sua atenção. Hoje em dia, é a maneira mais popular de fazer com que o nome da sua marca seja exibido em todo o mundo. Portanto, sempre que as pessoas recomendam sua empresa por meio da conta, isso pode ser altamente benéfico para você. Funcionará como uma prova social e outras pessoas se sentiriam influenciadas a experimentá-lo no processo.

Menções nas Mídias Sociais

É assim que as mídias sociais mencionam podem ter um enorme impacto no crescimento de seus negócios. Com a ajuda do plugin de marketing FOMO NotificationX, você pode exibir facilmente suas menções nas mídias sociais no site. Você pode conectar suas contas de mídia social ao Zapier e começar a aproveitar as provas sociais no seu site exibindo pop-ups sempre que alguém o recomendar.

10. Recomendações do cliente

Lembre-se do ditado: “Os clientes estão sempre certos?” Não é à toa que eles também são as coisas mais importantes da sua empresa. Bem, as palavras valiosas de seus clientes satisfeitos podem levar a uma excelente fonte de tráfego para seus negócios. Infelizmente, muitas pessoas muitas vezes deixam de perceber a importância desse aspecto. De acordo com a pesquisa realizada pela Ragan’s Daily PR, 83% dos compradores são influenciados pelas recomendações de amigos e familiares.

O mesmo truque também pode ser aplicado à sua loja com WordPress. Com a ajuda do NotificationX, você pode exibir incríveis teasers de análises dos seus plugins do WordPress e expandir seus negócios.

11. Publicações ou produtos populares

Exibir posts ou produtos relacionados é uma das maneiras mais populares de fazer com que seus visitantes vejam o que mais você está oferecendo. É uma técnica bastante eficaz para ajudar os usuários a encontrar exatamente o que estão procurando. Ao encontrar as alternativas no mesmo local, elas não precisariam ir para outro site. Portanto, pode ser extremamente benéfico manter seu público interessado e aumentar o envolvimento do site no processo.

Publicações ou produtos populares

Para uma plataforma de comércio eletrônico, você pode categorizar seus produtos para os mais vendidos ou os mais populares. Seções visíveis como essas são obrigadas a atrair os visitantes imediatamente e a olhar para os outros produtos. Com a ajuda dessa técnica de prova social, é assim que você pode aumentar a conversão do seu site. Por exemplo, o WooCommerce inclui um widget “Produtos por classificação” já incorporado. Assim, você pode anunciar facilmente seus itens com melhor classificação na barra lateral, rodapé ou outra área pronta para widgets. Ou use o recurso de upsell integrado do WooCommerce (na guia “Produtos vinculados” ao criar um produto) para recomendar itens complementares na página do produto – como a seção “Outros também compraram” na imagem acima.

12. Use a prova social de pessoas relevantes

Na psicologia do marketing, se você conseguir exibir o número total de informações do comprador com a localização no site, isso influenciará seus novos visitantes a obter seu serviço no local. Ao exibir alertas de notificação de vendas em tempo real no seu site, é altamente eficaz adicionar credibilidade à sua empresa e aumentar a conversão do site em larga escala.

13. Assinante de e-mail ou contagem de usuários

Os boletins por e-mail são uma ótima maneira de fazer anúncios sobre as próximas atualizações de recursos e ofertas de desconto. Mas muitas vezes os usuários em potencial não se inscrevem em um novo boletim com medo de spam. Ninguém gosta de receber e-mails que não agregam valor a eles.

Então, como você convence essas pessoas relutantes a se inscrever no boletim? A resposta é simples: Prova Social. Quando virem outras pessoas felizes se inscrevendo na sua Newsletter, elas se sentirão mais motivadas a se inscrever..

Contador de assinantes ou usuários de email

Se você está se perguntando como pode exibir alertas de inscrição por e-mail em nosso site, use o NotificationX. Este plug-in permite que você exiba as assinaturas recentes como alertas de notificação atraentes no seu site, sem qualquer codificação.

Texto explicativo da newsletter

Ou você pode criar sua própria seção de frase de destaque personalizada usando a criação da sua página. Por exemplo, com o WPBakery ou Elementor, você pode inserir facilmente uma seção de frase de destaque que inclui sua prova social junto com um formulário de inscrição.

14. Republicar conteúdo gerado pelo usuário

Os usuários podem elogiar seus negócios ou podem brutalmente espancá-lo nas plataformas de mídia social. Então, sim, o conteúdo gerado pelo usuário pode ser um pesadelo. Porém, como profissional de marketing, você pode obter feedback positivo e usá-los como Prova Social em seu site. Arquivos de mídia gerados pelo usuário, blogs passo a passo e vídeos de revisão são todos bons conteúdos de marketing que podem ser usados ​​como Prova Social em seu site e compartilhados novamente nas mídias sociais.

15. Engajamento de comentários nas postagens do blog

Os blogs são a segunda forma mais popular de conteúdo on-line logo após Vídeos. Apesar da introdução de novas formas de conteúdo on-line, os blogs não perderam sua popularidade. Incentive seus leitores a se manterem envolvidos e a deixarem um comentário próprio, apresentando novos comentários.

Engajamento de comentários nas postagens do blog

Uma maneira fácil de conseguir isso é adicionando um widget “Comentários recentes” à barra lateral ou ao rodapé. Essa é uma técnica que muitos blogs populares fazem bom uso, incluindo WP Tavern.

Como alternativa, você pode exibir alertas de comentários usando um plug-in como NotificaitonX. Com o plug-in instalado, você pode exibir comentários recentes feitos pelos usuários como um pop-up de notificação. Com essa técnica de prova social, você poderá incentivar seu público a participar da discussão e aumentar o envolvimento no seu site.

16. Cobertura da imprensa para obter credibilidade

A cobertura da imprensa é a forma mais antiga de marketing. Desde o início de 1900, os profissionais de marketing utilizavam comerciais de TV e meios de comunicação para exposição. E o número de pessoas que assistem regularmente à TV, lêem revistas e seguem blogs populares é impressionante. Mas como você reforça essa cobertura para seu mercado-alvo em potencial?

Cobertura da imprensa para obter credibilidade

Você o exibe em seu site, é claro. A maneira mais simples e fácil de reforçar sua mensagem de marketing entre seus clientes em potencial é criar uma demonstração dos recursos em que seus produtos foram revisados ​​ou apresentados. Inclua o logotipo, uma citação do artigo e, claro, um link para que seus leitores possam ver por si mesmos. Esse método de reforço é igualmente eficaz para comerciais de TV, análises de blogs afiliados e blogs de comparação.

17. Logotipos do melhor cliente

Dinheiro ganha dinheiro. Isso é verdade para gerar novos clientes. Os antigos consumidores têm o poder de converter uma nova base de usuários. Eles também podem ajudá-lo a explorar um segmento de mercado completamente novo. É por isso que é importante destacar seus parceiros oficiais para que outras empresas também se sintam incentivadas a fazer negócios com você..

Adicionando alguns logotipos ou estudos de caso para criar prova social em seu site e dar credibilidade ao site para levá-lo ao próximo nível. Se você estiver usando um construtor de páginas, poderá criar um impressionante carrossel de logotipo rapidamente.

Carrossel de logotipos

Logo Carousel Pro é um sistema de gerenciamento de logotipo bonito e poderoso para WordPress. Ele permite que você exiba e gerencie diferentes logotipos da empresa facilmente através de um painel de configuração de gerador de código de acesso fácil de usar como carrossel, exibição em grade, lista, filtro e muito mais. Possui mais de 100 recursos úteis premium que ajudarão você a exibir os logotipos nos estilos mais simples, rápidos e exclusivos.

Este plug-in definitivamente ajudará você a exibir seus logotipos de maneira bonita e inteligente do que qualquer outro plug-in. O prático painel de configuração do Logo Carousel Pro também certamente ajudará você a exibir logotipos da sua maneira mais incrível! Qualquer pessoa que possua as habilidades mínimas do WordPress ou conhecimento técnico pode facilmente lidar com este plugin. Aqui você terá tudo sobre o Logo Carousel Pro que não pode faltar no seu site. Depois de percorrer toda a descrição e lista de recursos, você poderá gerenciar o plug-in facilmente e exibir logotipos de maneira inteligente. Então, vamos ver o que você realmente tem com o Logo Carousel Pro.

18. Mostre seus melhores números

Como empresa, pode haver vários marcos que você considere como evidência de seu crescimento. Por exemplo, em quantos dias você atinge 100 mil downloads / compra pode ser um ótimo conteúdo de marketing. Ao destacar as figuras-chave do seu negócio, ele influenciará os visitantes do site a confiarem na sua empresa.

Exiba seus melhores números

Essa tática de prova social tem um histórico comprovado de obtenção de mais conversões. No entanto, recomendamos que você compare primeiro esse número com a média do setor. Esse número ajudará você a criar uma imagem positiva sobre o seu negócio nas mentes do seu mercado-alvo. Se você gosta da criação de páginas da Elementor, pode destacar as principais informações da sua empresa de maneira impressionante.


Para finalizar, a importância de aproveitar as provas sociais em seu site é absolutamente inegável. O sucesso de todo o seu negócio depende da maneira como você implementa a prova social em seu site. Não importa quão bons sejam seus produtos ou serviços, você dificilmente poderá influenciar alguém a experimentá-los sem ele. É por isso que você deve encontrar a ferramenta adequada para adicionar provas sociais ao seu site e levar sua empresa a um novo patamar.

Existem muitas soluções WordPress que você pode usar para adicionar provas sociais ao seu site. Reserve um tempo para considerar o que seu site precisa e use plug-ins para links sociais ou pop-ups, conforme necessário. Ou dê uma solução completa para provas sociais como NotificaçãoX uma tentativa. Existe até um LIVRE versão completa de recursos básicos para começar a ganhar credibilidade no seu site WordPress.

Então, o que você acha das ferramentas de Prova Social mencionadas? Informe-nos se perdemos algum ponto na seção de comentários abaixo.

Jeffrey Wilson Administrator
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