Como o comércio social pode beneficiar seu site WordPress

Às vezes, as mídias sociais nos negócios podem atrapalhar os consumidores da maneira errada. A maioria das pessoas não deseja ver anúncios alinhados ao lado de seus feeds do Facebook. Eles também não querem uma enxurrada constante de promoções do seu blog, empresa ou site de comércio eletrônico.


As redes sociais são drasticamente diferentes em termos demográficos, de conteúdo e na maneira como as pessoas usam as plataformas. Mas, em geral, as pessoas as usam para interagir, rir, se inspirar, conversar sobre problemas e talvez comprar uma coisa ou duas.

E é isso que algumas empresas não entendem. Muitas vezes, comprar é o último item da lista de itens a serem feitos por um usuário de mídia social. No entanto, isso não significa que você deva evitar completamente o comércio social se estiver executando um site WordPress comercial.

Então isso levanta a questão: como o comércio social pode beneficiar seu site WordPress?

Ferramentas automatizadas facilitam o gerenciamento de sincronização e inventário

Uma das perguntas que os webmasters têm sobre comércio social é como sincronizar seu inventário com os sites sociais. Existe algum aplicativo do Facebook que você precise trabalhar para apresentar uma bela loja no Facebook?

A resposta é que existem muitos aplicativos, mas nenhuma solução oficial do Facebook.

Por exemplo, um favorito é o plano Shopify Lite, que fornece botões de comércio eletrônico para o seu site WordPress, além de uma seção de loja para compartilhar e vender seus produtos em sua página do Facebook..

Outra opção a seguir é chamada Ecwid, que tem um plano gratuito e uma das integrações mais fáceis para as lojas do WordPress. Basicamente, você pode adicionar uma loja de comércio eletrônico em questão de minutos. Um carrinho de compras é apresentado em seu site WordPress, permitindo que os clientes vasculhem produtos e façam compras.

A Ecwid também fornece uma loja completa no Facebook, o que significa que todos os produtos do seu site WordPress são sincronizados com a página do Facebook, mantendo você alerta quando se trata de inventário. Além disso, o Ecwid oferece suporte para muitas outras opções sociais e de mercado, como eBay, Amazon, Blogger e Tumblr, que se integram perfeitamente ao WordPress.

Não há como negar o poder de plugins como o WooCommerce. O único problema é que o WooCommerce não possui uma ferramenta imediata que lança uma loja no Facebook ou algo assim Pins compráveis ​​no Pinterest. Portanto, você precisa encontrar um plug-in ou extensão alternativa, como o Extensão WooCommerce para Facebook da StoreYa.

Essa joia permite uma maravilhosa loja no Facebook, mas a empresa também tem opções para venda no Twitter, galerias de lojas do Instagram, guias do YouTube, cupons e vendas do Pinterest.

Vendas sociais significam ações sociais

O comércio social beneficia um site WordPress de várias maneiras, mas a principal maneira de fazê-lo é estar onde os clientes estão e aproveitar o compartilhamento.

Pense em fazer uma venda em seu site WordPress com WooCommerce. Você pode ter alguns botões de compartilhamento social na página do produto, mas poucas pessoas compartilharão isso com os amigos. Não apenas isso, mas seu site não será exatamente um hub para seus clientes visitarem todos os dias.

No entanto, os usuários do Facebook passam horas na rede social, e o mesmo pode ser dito sobre o Twitter, Pinterest e Instagram. Portanto, faz sentido que você possa obter mais tração criando uma loja no Facebook.

Além disso, a pessoa que compra um item da sua loja social já está nesse ambiente social. Eles podem estar mais dispostos a compartilhar o que compraram ou começar a seguir sua página nessa situação. Independentemente disso, as pessoas gostam de falar nas mídias sociais. Portanto, se o objetivo é fazê-las falar sobre o seu site WordPress, você está no caminho certo.

Você pode combinar excelente conteúdo e ofertas de produtos

Uma das maneiras de se destacar com o Facebook e o Instagram (e todas as redes sociais mais visuais) é criando e compartilhando fotografias impressionantes. Por exemplo, é mais provável que uma loja de calçados personalizados intriga os clientes com belas fotos de suas botas e sapatos nas pessoas do deserto, em vez das botas na frente de um fundo branco.

Em suma, as mídias sociais oferecem uma desculpa para você ser criativo com seu conteúdo. Você pode ter pulado a criatividade com as páginas de produtos do seu site, mas há poucas chances de fazer vendas como essa nas mídias sociais.

Algumas empresas usam seus blogs WordPress para criar tutoriais, listas e outros conteúdos, todos com a ideia de vender mais produtos. Por exemplo, digamos que você seja dono de uma loja de ferragens e esteja tentando vender mais desentupidores. Fazer uma postagem no Facebook levando as pessoas a comprar mais desentupidores não é da conta do Facebook. Afinal, não é disso que se trata o Facebook.

No entanto, se você fizer uma postagem no blog ou um infográfico descrevendo como abrir um vaso sanitário, começará a oferecer conteúdo útil aos seus clientes. Não apenas você faz as pessoas felizes, mas também pode promover seus êmbolos no post ou infográfico do blog. Muitas vezes, você pode até vincular diretamente à sua página de comércio social.

O compartilhamento social certo torna sua marca mais pessoal

Não há como negar que o acesso às mídias sociais torna sua marca mais acessível; isto é, se você abordá-lo corretamente. Como mencionamos acima, é mais provável que os clientes passem mais tempo no Facebook do que no seu site WordPress. No entanto, você pode direcioná-los para o seu site com a ajuda de lugares como Facebook e Instagram.

Mas continuamos falando sobre lojas sociais e compartilhando oportunidades. E o atendimento ao cliente? Com ferramentas como o Facebook Messenger e comentários antigos regulares do Facebook, Pinterest, Instagram e Twitter, os clientes obtêm acesso a uma versão mais pessoal da sua empresa.

Você pode pensar que a base de conhecimento ou o centro de suporte do seu site é bom o suficiente, mas coloque-se na mente de um cliente.

Pessoalmente, não gosto de ligar para uma empresa e suponho que o envio de um e-mail me dê uma resposta mais lenta. No entanto, as empresas costumam me responder de maneira rápida e casual quando faço comentários nas mídias sociais ou envio mensagens.

O mesmo pode ser feito para qualquer site WordPress, e você não está forçando seus clientes a se afastarem de suas configurações sociais confortáveis.

Você está pronto para utilizar o comércio social no seu site WordPress?

O comércio social pode ser benéfico de várias maneiras. Às vezes, tudo o que você está tentando fazer é encontrar mais negócios para o seu site de comércio eletrônico atual. Outras vezes, você está mais interessado em expandir seu blog WordPress com algumas vendas de mercadorias no Facebook. Independentemente do escopo do seu empreendimento, você certamente encontrará sucessos através do comércio social. A melhor parte de vender através de sites de mídia social é o fato de geralmente não custar dinheiro para lançar.

Se você tiver alguma dúvida sobre como tirar proveito do comércio social para o seu site WordPress, informe-nos na seção de comentários abaixo.

Jeffrey Wilson Administrator
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