Como criar links no seu blog WordPress para aumentar o envolvimento

criar links para engajamento

Quando as pessoas acessam seu blog, geralmente executam uma das duas ações:


  1. Saltar direto
  2. Comece a ler

Hoje eu quero focar nessa segunda ação porque alguém que começa ler está no início de uma jornada da qual você deve assumir o controle. Um visitante que lê algum texto em seu site não oferece, por si só, nada de valor – a chave é capitalizar esse engajamento inicial e, finalmente, fazer com que o visitante realize a ação principal desejada desejada..

Existem muitos fatores (como design e cópia) que determinam o grau de envolvimento dos visitantes e a probabilidade de conversão. No entanto, um fator extremamente influente, mas raramente discutido, é o simples hiperlink. A realidade é que os links são ferramentas extraordinariamente poderosas e ignorar as melhores práticas em relação à sua criação pode resultar no funcionamento do seu blog como uma peneira, com cada buraco representando um link.

Neste post, quero ajudá-lo a encontrar muitos desses buracos. Ao seguir e implementar as recomendações abaixo, é provável que você veja taxas de conversão e conversões aprimoradas ao longo do tempo e, de um ponto de vista menos tangível, você também melhorará drasticamente a experiência do visitante..

Como formatar seus links

Vamos começar com o básico absoluto. Cada link no seu site deve ser claramente representado Como um link – ou seja, ele deve ser claramente diferenciado de outro texto na página e deve ser óbvio que é um link.

Nos anos 90, um link era tipicamente azul e sublinhado dessa maneira. As pessoas se acostumaram a um link com uma certa aparência e, portanto, ficariam confusas se fossem confrontadas por texto sublinhado da mesma cor que o texto do corpo ou texto que era de uma cor diferente, mas não estava sublinhado.

Embora o texto azul sublinhado ainda seja onipresente em nossas mentes como um link, atualmente os hiperlinks que não estão sublinhados são comuns e totalmente aceitáveis. No entanto, você ainda deve garantir que seus links se destacem claramente. Não deixe o usuário com qualquer confusão sobre o que é ou não um link em qualquer ponto do seu site. E, embora os links sublinhados não sejam tão comuns hoje em dia, é recomendável não sublinhar nenhum texto em seu site como regra geral, a menos que seja um link. A maioria das pessoas ainda associa o texto sublinhado na web a hiperlinks e, como tal, deve ser reservado apenas para hiperlinks. Se você deseja enfatizar o texto, use negrito para destacar frases-chave (por exemplo, isso é realmente importante) e itálico para sugerir inflexão na vocalização de uma palavra (por exemplo, I realmente quero que você leia isso).

Texto âncora

Para quem não sabe, o texto âncora é simplesmente as palavras usadas em um link, sendo a mais comum “clique aqui”. O texto âncora é extremamente importante por várias razões (a otimização do mecanismo de busca do WordPress é um exemplo óbvio), mas neste post eu quero focar na usabilidade, pela qual quero dizer essencialmente a facilidade com que alguém pode entender o que um link leva a antes eles clicam nele.

Atualmente, os usuários da Internet são bastante experientes e, como tal, não precisam mais segurar suas mãos da mesma maneira que 10 a 15 anos atrás. Não é mais necessário preceder cada link com o texto âncora “clique aqui” – é muito mais útil para o visitante ser descritivo e muito melhor para o “fluxo” de texto incorporar links intuitivamente. Por exemplo, considere os dois textos âncora a seguir:

  1. Para saber mais sobre nossos produtos, clique aqui.
  2. Saiba mais sobre nossos produtos.

O segundo texto âncora se destaca mais, é mais fácil de entender e mais fácil de clicar. Em poucas palavras, é muito superior à alternativa “clique aqui”. Você deve sempre se esforçar para incluir texto âncora contextualmente relevante em seu blog.

Em termos de apresentação, parece melhor excluir sinais de pontuação do texto âncora. Além disso, é importante que você permaneça consistente na maneira como exclui os sinais de pontuação do texto âncora, pois isso tornará a experiência do usuário mais previsível e mais agradável.

Texto do título

Existem essencialmente dois elementos que descrevem um link e ajudam os usuários a decidir se devem ou não clicar nele. O primeiro (e mais importante) é o texto âncora, mas não se deve ignorar o valor do texto do título.

Na maioria dos navegadores de desktop, o texto do título do link é o pequeno texto pop-up que aparece quando você passa o mouse sobre um link (para o qual o texto do título foi definido):

Texto do título do link

Se o texto âncora fornecer contexto, o texto do título fornecerá esclarecimentos. O exemplo acima é perfeito – o texto âncora e o corpo do texto circundante nos levam a acreditar que o link leva a algo relacionado a (a) Jakob Nielsen e (b) sua reputação como “o rei da usabilidade” e o texto do título esclarece que o link leva a uma biografia hospedada em um site específico. Não seria prático incluir o texto do título como texto âncora, mas serve como informação adicional útil.

Portanto, use o texto do título sempre que apropriado. Você nem sempre precisa usar o texto do título – por exemplo, em uma situação em que é totalmente claro a partir do texto âncora em que o link levará. Aqui estão dois exemplos comuns disso:

No meu post recente no WPExplorer, “A Tabela Periódica dos Plug-ins do WordPress (e o Meu Top 5)”, listei meus 5 principais plug-ins dentre os 108 mais baixados no WordPress.org.

O texto âncora do primeiro link inclui o título da postagem que está sendo vinculada. O texto âncora do segundo link fornece o nome do site ao qual ele se vincula. Em ambos os casos, não há benefício real em repetir o texto âncora como texto do título ou incluir o que provavelmente seria informações supérfluas como texto do título.

Se você quiser mais exemplos de uso eficaz do texto do título, passe o mouse sobre cada um dos links deste post. Alguns não têm texto de título (e deve ser aparente o porquê), enquanto outros não.

Abrindo o Windows em novas guias (ou não)

Quando se trata de usabilidade na web, descobri que a questão de abrir links em novas guias é frequentemente um ponto de discórdia. Tendo considerado o assunto detalhadamente, meu ponto de vista é o seguinte: se você deve abrir links em uma nova guia ou não depende inteiramente do link.

Deixe-me explicar meu ponto de vista pedindo que você considere o valor existente em um link aberto em uma nova guia. Se um link for aberto em uma nova guia, a página da Web em que o usuário estava originalmente permanece aberta e a tela permanece em sua última posição na página. Portanto, se você acredita que alguém pode querer explorar um link no seu blog, mas retornar quando terminar o desvio, abra esse link em uma nova guia.

Por outro lado, se você acredita que um link específico representa uma rota clara para longe da página existente, faz sentido que o link seja aberto na mesma guia.

Para dar exemplos de quais links devem ser abertos em guias novas ou existentes, vamos dar uma olhada no exemplo do texto do título que usei acima:

No meu post recente no WPExplorer, “A Tabela Periódica dos Plug-ins do WordPress (e o Meu Top 5)”, listei meus 5 principais plug-ins dentre os 108 mais baixados no WordPress.org.

Ambos os links são abertos em novas guias. Por quê? Porque ambos representam desvio temporário desta postagem – links que você pode optar por explorar antes de retornar para ler o restante desta postagem. Da mesma forma, você pode optar por não explorá-los. De qualquer forma, eles abrem em novas guias para que você possa retornar a esta postagem com facilidade quando estiver pronto para.

Agora, veja a seguinte imagem:

Captura de tela do link da postagem anterior

Esta é uma captura de tela da parte inferior de uma postagem recente do WPExplorer, no final da seção de comentários. O link no canto inferior direito da página deve abrir na guia existente. Por quê? Como o usuário chegou ao final da página e, como tal, provavelmente digeriu o conteúdo da postagem existente e está pronto para seguir em frente. Este é apenas um exemplo – os links que devem abrir na guia existente podem de fato estar em qualquer posição em um site. Outros links que devem abrir nas guias existentes incluem elementos de navegação (uma barra de navegação superior ou lista de categorias, etc.) e frases de chamariz (como uma caixa de inscrição em boletins).

Um argumento popular contra essa abordagem é que a escolha de abrir ou não uma nova guia deve ser deixada para o usuário. Em um mundo ideal, esse seria o caso, mas há duas razões pelas quais não é:

  1. Nem todos os usuários têm conhecimento suficiente para abrir links em novas guias quando for apropriado fazê-lo..
  2. Mesmo o usuário mais experiente pode abrir por engano um link em uma guia existente quando seria melhor para ele abri-lo em uma nova guia.

Isso é tudo o que tenho a dizer sobre o tópico dos links. Se você implementar as diretrizes acima em seu blog, estou confiante de que verá um salto nas métricas populares de engajamento, como tempo no site, taxa de rejeição e ações médias por visitante. Não apenas isso, mas os visitantes do seu site desfrutam de uma interface de usuário muito mais intuitiva na forma de links claramente rotulados e descritos que os direcionam adequadamente.

A chave é ter sempre em mente o visitante – tornar a experiência de navegar em seu site uma alegria sempre deve ser a principal prioridade. Não use atalhos como abrir cegamente todos os links em novas guias ou se apressar na forma como você os formata – trabalhe para ajudar o usuário (em vez de frustrá-lo) e você colherá as recompensas.

Jeffrey Wilson Administrator
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