Técnicas de marketing do WooCommerce para aumentar as vendas

A emoção de lançar uma loja online é imbatível. Depois de abrir as portas metafóricas da sua loja para o mundo, você se vê esperando a primeira venda. E quando isso acontece, você não pode deixar de passar a lua. Em breve, a ansiedade surge. Você quer ver mais visitantes. Você quer ver mais clientes, mais vendas e assistir seus lucros aumentarem.


Quem não?!

Quando se trata de criar e administrar uma loja on-line, o desafio não é trabalhar com tecnologia ou lidar com manutenção; o maior desafio é obter leads e convertê-los em vendas.

Aumentar a conversão é algo que pode criar ou prejudicar seus negócios. Mas não é algo fora do comum. Foram gastos anos de pesquisa para entender psicologia do comprador, decodificação de gatilhos de conversão e otimização do ciclo de vendas.

Com base nessa extensa pesquisa, compilamos as 6 principais técnicas e táticas de marketing do WooCommerce que você pode empregar para aumentar as vendas em sua loja online.

1. Ofereça uma experiência de compra personalizada

Técnicas de marketing do WooCommerce: experiência de compra personalizada

Quando você dedica um tempo para personalizar o WooCommerce, pode dar a seus clientes uma sensação de alívio. Alívio de quê? Alívio da sobrecarga constante de informações. É melhor ouvir uma voz especial endereçada a você, no caos do barulho da Internet. Você pode usar esse gatilho psicológico para influenciar mais pessoas a comprar em sua loja online.

A personalização pode ser sutil. A página inicial do seu site WooCommerce, por exemplo, pode ser tecida em uma história interessante endereçada ao leitor. Se você consegue entender a personalidade do seu comprador, essa história pode se conectar com seus clientes em potencial, pode fazer com que eles sintam que está falando exclusivamente com eles, levando-os a comprar seu produto..

Quanto mais você entender a psicologia do comprador, mais suas histórias poderão se conectar com o público.

Também existe uma maneira direta de personalizar. Alterações simples incluem, abordar seus clientes pelos nomes em vez de um “Olá, lá” em geral. Ou enviando e-mails personalizados em determinadas ocasiões, como aniversários ou aniversários. Um bom truque é escolher produtos da lista de desejos do cliente para incentivá-lo a concluir a compra. Informações específicas como essas ajudam a conectar-se com os clientes instantaneamente.

Outra técnica eficaz para personalização é personalizar o preço para o cliente. Com base no relacionamento que você tem com o cliente, por exemplo, ele é um comprador de longo prazo ou um parceiro atacadista, você pode definir os preços apropriados. Personalizar o preço faz com que os clientes se sintam especiais e pode adicionar o impulso perfeito à sua estratégia de vendas.

2. Adicione gatilhos de urgência

Técnicas de marketing do WooCommerce: gatilhos de urgência

Neuromarketing afirma que fazer essa pequena alteração no seu site, ou seja, instalar um temporizador de contagem regressiva, pode levar a um aumento significativo nas vendas. Não poderíamos concordar mais.

É baseado em psicologia da persuasão e o princípio de medo de perder. Você pode implantar vários temporizadores de contagem regressiva. Como um cronômetro sobre a disponibilidade de estoque, você pode falar sobre um período de desconto (o relâmpago!) Que termina em breve ou colocar um cronômetro para permitir que seus clientes utilizem a entrega gratuita.

O conceito subjacente é claro: situações urgentes nos forçam a agir rapidamente. E a escassez também nos leva a agir. Funciona o tempo todo. Por exemplo, você pode não prestar atenção ao lançamento de um telefone celular se souber que pode comprá-lo a qualquer momento. Mas se o estoque estiver disponível por um tempo limitado ou se você puder comprá-lo apenas em determinados dias, ficará intrigado. Como mágica, um comprador desinteressado agora está prestando atenção. É isso que você deseja na sua loja também, certo?!

UMA plugin de agendamento para WooCommerce pode ajudar a configurar um cronômetro em um produto ou categoria para uma determinada data e hora, para disponibilizar qualquer produto para compra por um período limitado. Quando o tempo acaba, o produto fica oculto. Muito útil, certo ?! Não estávamos brincando sobre a parte mágica! ��

3. Oferecer pacotes e pacotes de produtos

Técnicas de marketing do WooCommerce: pacotes e pacotes de produtos

Compreender a psicologia do consumidor é uma técnica de marketing importante do WooCommerce, bem como um dos aspectos mais importantes para alcançar o crescimento dos negócios em geral..

Entre no lugar de seu cliente e pense em como você gostaria de tudo? Participe de fóruns e grupos de mídia social importantes relacionados ao seu negócio, onde os clientes se expressam. Descubra seus interesses, as novidades mais recentes, novas necessidades, feedback autêntico e tudo o que o ajudar a se adaptar.

Os personalizadores gostam da sensação de obter mais valor em uma única compra.

Vineet Kumar, de Yale, e Timothy Derdenger, de Carnegie Mellon, conduziram um estudo de quatro anos que concluiu,

“O pacote misto oferece um método único e inexplorado anteriormente para extrair mais valor dos consumidores durante o ciclo de vida do produto”.

Comece analisando possíveis pacotes de produtos com base em compras anteriores. Bata os produtos com maior probabilidade de serem vendidos juntos. Oferecer descontos para pacotes.

A criação de pacotes diminui a pesquisa e os esforços do comprador. Você acaba ajudando seu cliente a encurtar a jornada de compra. Você se esforça o suficiente para que seu cliente não precise. É isso que os clientes adoram.

Os pacotes também podem ser personalizáveis, para que você possa agradar a todos os compradores em todo o espectro de clientes.

4. Capturar leads potenciais

Técnicas de marketing do WooCommerce: captura de leads

Todo visitante da sua loja WooCommerce é um líder e deve ser tratado dessa maneira. Alguns leads são mais óbvios que outros. Por exemplo, quem adiciona produtos ao carrinho e sai da loja sem fazer uma venda. Mas há quem queira fazer uma compra, mas não o faz. Os silenciosos dos quais você deseja se apossar.

Embora os plug-ins de carrinho abandonados possam ser usados ​​para tentar fechar uma compra, os plug-ins para listas de pedidos ou perguntas podem ser usados ​​para direcionar aqueles que navegam em seu site. Esses leads podem ter passado despercebidos se você não tivesse a opção de salvar o produto para compra ou fazer perguntas antes de decidir comprá-lo..

Um conselho é que uma estratégia sólida de marketing por e-mail seja acoplada aos seus plug-ins de captura de leads. Pense em criar e-mails personalizados que segmentam os clientes de acordo com seu estado na jornada de compra.

5. Usando sinais sociais

Técnicas de marketing do WooCommerce: sinais sociais

Vamos dar uma olhada em algumas estatísticas relevantes. 57% dos consumidores dizem que a mídia social influencia suas compras, liderada pelo Facebook em 44%. Isso faz da mídia social uma das técnicas de marketing mais cruciais do WooCommerce

50 milhões de empresas usam o Facebook. Há uma alta probabilidade de você também ter uma página comercial. Mas é envolvente o suficiente?

Assegure-se de ter recomendações permitidas na sua página para que seus clientes possam analisar seus negócios. Outra ação imediata pode estar respondendo às mensagens atuais da caixa de entrada nas páginas do Facebook e Twitter.

Você pode trabalhar para aumentar o envolvimento das mídias sociais por meio do site. Verifique se há botões de mídia social presentes em todas as páginas de produtos, para que os clientes possam compartilhar os produtos de que gostam. Além disso, sempre que uma compra é feita, verifique se os e-mails são enviados aos clientes solicitando que analisem os negócios e o produto nas mídias sociais.

Se houver críticas negativas, tente não excluí-las até que sejam difamatórias. Responda a cada comentário. Isso aumentará sua credibilidade.

As pessoas costumam usar o Twitter para mencionar seus problemas ou experiências. Mantenha seu controle do Twitter ativo e responda a cada consulta, sugestão ou feedback.

Você pode dar um passo à frente, nomeando um Social Media Manager para cuidar das alças. O Facebook oferece uma oportunidade inexplorada para criar e converter novos leads.

6. Perguntas e Respostas sobre o Produto

Técnicas de marketing do WooCommerce: Perguntas e respostas sobre produtos

Você notou isso nas páginas de produtos da Amazon. As perguntas mais populares dos clientes são postadas ao lado do produto e as respostas dos próprios clientes. Essa é uma maneira interessante de criar conteúdo para um produto e responder a perguntas que um cliente possa ter antes de fazer uma compra.

Menos clientes sentirão a necessidade de usar o bate-papo ao vivo ou outros recursos de suporte quando você postar as respostas para consultas populares relacionadas a produtos com antecedência. Isso dará algum espaço para sua equipe de suporte.

É aconselhável formular perguntas reais. Não é apenas um jargão técnico. A linguagem deve ser simples e as soluções não devem ser confusas.

Tente incluir um Entre em contato com o suporte próximo ao conjunto de perguntas e respostas, para garantir que os clientes tenham mais a perguntar. Toda liderança é igualmente importante. Certifique-se de não deixar nenhuma margem para que ela escape.

Antes de encerrarmos as técnicas de marketing do WooCommerce, aqui está outro conselho

As técnicas de marketing do WooCommerce acima fornecerão resultados mais rápidos. O próximo passo é analisar mais o seu site e criar técnicas exclusivas de acordo com o seu negócio.

Para começar, você pode começar a se perguntar sobre sua público. Comece a analisar os dados demográficos e crie estratégias de marketing adequadas. Análises detalhadas ajudarão você a descobrir o comportamento de compra dos clientes no site WooCommerce.

Tente encontrar os principais motivos dos leads não se tornarem conversões. É o conteúdo ou a falta de uma funcionalidade específica? A interface do usuário está causando dificuldades para os clientes navegarem pelo site? Existem falhas técnicas que levaram a transações incompletas? Ou é o fraco sistema de suporte que impede os visitantes de chegarem ao estágio de decisão?

Descubra a média Tempo que converteu leads gastos em sua loja. Tente analisar as visitas ao site dos clientes, mantendo o tempo médio como referência. Comece a diagnosticar os motivos por trás das conversões com e sem êxito para encontrar padrões relevantes.

Aja como clientes e visite vários concorrente sites. Compare isso com a experiência de compra no seu site. Observe cuidadosamente a diferença e encontre o link que falta.

Avaliações como essas devem ser realizadas regularmente e as observações devem ser compiladas para acesso rápido. Os padrões começam a surgir, apenas se você analisar o suficiente com a abordagem correta.

Como Roy T. Bennett diz, “Empurre seus limites além do comum; seja “extra” em “extraordinário”.

Se você tiver alguma dúvida sobre as dicas acima, ou adicionar algumas delas, deixe um comentário abaixo. Gostaríamos de saber sua opinião sobre as técnicas de marketing do WooCommerce.

Jeffrey Wilson Administrator
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