4 dicas da experiência do usuário para melhorar seu site WordPress

Quando se trata de criar um site popular (e lucrativo), seu foco principal deve sempre estar na experiência do usuário.


que devemos escusado será dizer, e ainda assim muitos webmasters parecem ignorar o que considero a regra de ouro da criação de sites. Com o maior respeito, se você não está colocando seus usuários em primeiro lugar, é louco.

E isso me leva ao tópico deste post: as inúmeras maneiras pelas quais você pode melhorar a experiência do usuário no seu site WordPress. Vou abordar alguns erros comuns específicos cometidos por muitos webmasters (e usuários do WordPress em particular) e mostrar o que você devemos estar fazendo para incentivar as pessoas a voltarem ao seu site repetidamente.

O básico

Primeiro, vamos falar sobre as três coisas que você precisa acertar para criar uma bela experiência do usuário:

  1. Projeto
  2. Usabilidade
  3. Conteúdo

Se você tem um site bonito, fácil de navegar e com ótimo conteúdo, é um sucesso. Tudo o que você precisa fazer então é o foco em uma campanha de marketing estelar (mas esse é outro tópico para outra hora). Embora listar os três requisitos acima seja bastante simples, executá-los na prática é outra história.

As dicas práticas a seguir focam no design, usabilidade e conteúdo. Se você não tirar mais nada deste post, reconheça que seu foco deve sempre esteja envolvido nessas três coisas quando se trata de projetar, manter, otimizar e atualizar seu site WordPress.

Tudo bem – vamos direto ao assunto!

1. Faça seu design limpo e simples

Maus designers da Web geralmente se preocupam mais em criar algo que é mais do que funcional. A falácia dessa abordagem é profunda – um visitante quase sempre prefere a função à forma. Ao criar um site, a principal pergunta para a qual você sempre deve voltar é: “Meu site confunde os visitantes?”

Projetos únicos e intrigantes podem ganhar prêmios, mas, por sua própria natureza, são tipicamente um pesadelo de usabilidade. Por quê? Porque as pessoas gostar previsibilidade. Eles esperam ver certos elementos em certos lugares e, quando não vêem, ficam confusos e frustrados. Então eles saem.

Não há absolutamente nada de errado com um layout de blog padrão (um cabeçalho, seguido pelo conteúdo principal e uma barra lateral, seguida pelo rodapé). E, na realidade, há muito que você pode fazer com layouts padrão para torná-los impressionantes. O Think Traffic é um dos meus exemplos favoritos:

Pense no tráfego

Um design de largura total com cores ousadas e tipografia bonita. Limpo e simples, mas impressionante e bonito. Representa um grande equilíbrio entre forma e função. É exatamente o que você deveria procurar.

2. Torne a navegação fácil e óbvia

Navegar pelo site deve ser absolutamente fácil para o usuário final. Eles devem receber um ou mais elementos de navegação que facilitam encontrar o que estão procurando. Eu recomendo um ou mais dos seguintes procedimentos:

  • Uma barra de navegação (praticamente essencial)
  • Uma lista de categorias na sua barra lateral
  • Uma caixa de pesquisa na barra lateral
  • Uma página de arquivos
  • Migalhas de pão

Use o poderoso recurso de menus personalizados do WordPress (Aparência> Menus na barra lateral) para organizar e nomear as páginas principais, assim como Pat faz em Renda Passiva Inteligente:

Renda Passiva Inteligente

Eu recomendo o plugin Relevanssi gratuito para pesquisa. Quanto a uma página de arquivos, sugiro que você siga o formato que tenho no meu blog, Deixando o trabalho para trás:

Deixando o trabalho para trás

Dou ao usuário a oportunidade de navegar no meu site por data, categoria e tag. Obviamente, apresentar opções como essa só é útil para o usuário final se você categorizar e marcar seu conteúdo com eficiência.

Por fim, as trilhas de navegação são uma ótima maneira de os visitantes verem onde estão no seu site e encontrar imediatamente o rumo deles. Uso migalhas de pão no meu blog do P90X Journal:

P90X Journal

É fácil integrar trilhas de navegação no seu site – basta usar o recurso Links Internos incluído no WordPress SEO por Yoast (meu plugin SEO favorito à distância).

O tema comum em execução nos exemplos acima é a facilidade de navegação. Muitas pessoas deixam o site depois de ver apenas uma página. Seu trabalho é oferecer a eles uma opção fácil para continuar explorando. A navegação eficaz ajuda você a fazer isso.

3. Dê-lhes um lugar para começar

A menos que você tenha uma postagem extremamente viral (e mesmo assim), é provável que sua página inicial seja de longe a página mais visitada em seu site. A razão para isso é dupla:

  • É um ponto de entrada óbvio e será vinculado a outros sites com mais frequência do que qualquer outra página.
  • É o próximo passo óbvio para as pessoas clicarem quando visitarem seu site pela primeira vez qualquer página.

Portanto, você pode aumentar drasticamente a experiência do usuário, ajudando os novos visitantes em termos de demonstração de como seu site pode beneficiá-los. Eu recomendo que você faça isso de duas maneiras.

O primeiro é uma caixa de recursos. Isso deve ser exibido com destaque na parte superior do site e dar ao visitante uma idéia instantânea do que você tem a oferecer. Ele também pode servir como um formulário de inscrição de alta conversão, como faz Derek Halpern em Social Triggers:

Social Triggers

Com uma caixa de recursos bem montada, nenhum visitante ficará confuso quanto ao que seu site tem a oferecer. Quando comparado a uma página inicial linear que apresenta apenas as postagens mais recentes do blog e elementos semelhantes, é uma grande melhoria em termos de experiência do usuário.

A segunda coisa que eu recomendaria é uma página Iniciar aqui. O objetivo desta página é simples – descrever claramente os benefícios do seu site e dar às pessoas as próximas etapas acionáveis ​​para progredir. Eu uso uma página Iniciar aqui em Deixando o trabalho para trás:

Deixando o trabalho para trás Página Iniciar aqui

Assim como a caixa de recursos, você pode usar a página Iniciar aqui para obter um efeito duplo: envolva as pessoas com seu blog e envie-os para as páginas do seu site que provavelmente resultarão em uma conversão e / ou venda.

4. Faça com que seu conteúdo pareça bom

O pessoal da web é um grupo bastante inconstante – geralmente valorizamos mais o conteúdo quando ele parece melhor. Pessoalmente, percebi os efeitos disso recentemente, quando um artigo antigo foi publicado em uma revista do iOS. Foi assim:

Deixando o trabalho para trás do correio

Para isso:

Artigo de revista

Senti-me compelido a reler o artigo que havia escrito puramente com base no olhou mais interessante.

Há duas maneiras pelas quais você pode tornar seu conteúdo mais atraente para o usuário (além de escrever um conteúdo melhor):

  1. Design, tipografia, etc.
  2. Formatação

O WPExplorer é um ótimo exemplo de como a tipografia pode ser usada para fornecer variedade e interesse ao texto sem formatação, com seus cabeçalhos laranja e fonte sans serif de fácil leitura. Em termos de formatação, você decide post-by-post. Considere o seguinte:

  • Palavras curtas, frases curtas e parágrafos curtos: facilite para o leitor.
  • Sub-cabeçalhos: use livremente e faça-os descritivos.
  • Negrito: destacar passagens principais.
  • Itálico: enfatize certas palavras.
  • Imagens: use livremente para adicionar cor e variedade.
  • Outros elementos gráficos: use listas, tabelas, citações de bloco e qualquer outra coisa que adicione um pouco de tempero ao seu conteúdo.

Criar conteúdo atraente não é apenas sobre o conteúdo em si – é sobre como você o apresenta e o faz parecer mais convincente.

Qual o proximo?

Se você definir os conceitos acima, estará no caminho certo para ter um site completamente atraente. Mas, embora tenha incluído acima as considerações mais importantes para uma experiência positiva do usuário, há um grande número de coisas que tenho não coberto.

Com isso em mente, eu adoraria ler suas sugestões na seção de comentários abaixo. Que outras medidas você acha que os webmasters devem tomar para criar a melhor experiência possível para os visitantes? Avise-se me!

Jeffrey Wilson Administrator
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