Erros de matança de conversão em seu site WordPress

Você sabia disso 63% dos profissionais de marketing on-line otimizam seus sites com base em sua intuição, e não em práticas comprovadas? Ao contrário de alguns anos atrás, quando a competição não era tão difícil e administrar um site atraente era suficiente para atrair um público maior, a situação é muito diferente hoje. No mundo contemporâneo, o design do seu site tem um papel significativo na demanda que ele ganha entre o público-alvo, bem como na conversão que ele alcançará.


A página inicial do seu site é o primeiro lugar em que seus clientes chegarão depois de encontrar seu recurso nos mecanismos de pesquisa. As taxas de conversão do seu site dependem muito do design da página inicial. É por isso que cada vez mais os profissionais de marketing prestam atenção especial aos elementos que a primeira página de seus sites apresenta. As estatísticas mostram que apenas 22% dos profissionais de marketing on-line estão satisfeitos com o design de suas páginas iniciais. E os 78% restantes? Quais são os erros mais comuns de eliminação de conversões que devemos evitar em nossos sites WordPress?

Erro 1: Exibindo Notícias da Empresa na Página Inicial

Este é um dos erros mais comuns que as empresas contemporâneas cometem. Ao atualizar seu site com notícias da empresa, você pode aumentar a confiança dos usuários no que está fazendo. No entanto, não adicione longas listas de suas atualizações diretamente na página inicial.

Então, como as notícias exibidas na página inicial do seu site reduzem a conversão? Ao acessar seu site pelos mecanismos de pesquisa, seus clientes em potencial desejam descobrir suas ofertas e serviços, em vez de pesquisar apenas as notícias da sua empresa. As pessoas podem se interessar pelas notícias da sua empresa depois que souberem o suficiente sobre o que você tem a oferecer. Como profissional de marketing de negócios on-line, seu principal objetivo deve atrair clientes da web para aumentar as conversões.

Muitas marcas mundialmente conhecidas adicionam atualizações considerando suas notícias corporativas e atualizações através de seus blogs. Toda vez que algo novo e notável ocorre, eles anunciam isso em seus blogs. Mais uma opção que você pode optar por adicionar um item de “notícias” separado ao painel de navegação do seu site.

Erro 2: carregamento lento da página

51% dos clientes nos EUA afirmam que sites lentos são o principal motivo para fazê-los procurar lugares diferentes para solicitar produtos / serviços semelhantes. Portanto, a velocidade com que as páginas do seu site carregam é de importância impressionante quando se trata de aumentar as taxas de conversão.

As velocidades de carregamento do site também são importantes para o Google. O mecanismo de pesquisa segue o comportamento on-line dos usuários para definir se seu site merece classificações mais altas nos mecanismos de pesquisa. Mesmo um atraso de um segundo pode causar uma redução de até 7% nas conversões no site. Teste o desempenho do seu site e faça os ajustes necessários (temos várias postagens sobre como acelerar o WordPress, dê uma olhada).

Erro 3: navegação ruim

O painel de navegação do seu site é o principal gateway dos usuários para todas as páginas do seu site. Um painel de navegação mal projetado enganará seus clientes, fazendo com que sua taxa de conversão sofra. Até o menu mais elegante não funciona. Em vez disso, pense sobre sua funcionalidade. As pessoas esperam encontrar uma barra de menus horizontal na parte superior da sua página. Embora possa parecer algo absolutamente não exclusivo, é exatamente isso que os clientes esperam encontrar em seu site.

Navegação Simples

Os menus suspensos excessivos ou excessivos podem obter irritante. Estudos mostram que as pessoas examinam o conteúdo do seu site rapidamente. Portanto, eles precisam ver todos os dados rapidamente. Por isso, optar por menus suspensos não é a melhor opção.

Erro 4: Homepage confuso

Um erro que costumamos encontrar em sites está sobrecarregando as páginas iniciais com texto e imagens desnecessários. A regra da primeira impressão sempre funciona. O mesmo lida com web design.

Jamilin

Mesmo se você tiver uma página otimizada adequadamente em termos de metadados e palavras-chave, a confusão de páginas do seu site com muitos textos diminuirá apenas as taxas de conversão. Faça com que cada palavra conte. Tornar os textos claros e concisos.

Há um debate em andamento entre redatores sobre o melhor tamanho de palavras que uma cópia deve conter. Alguns pensam que textos curtos e concisos funcionam melhor, outros insistem que cópias mais longas têm maiores chances de transmitir seus pensamentos para o público-alvo. De fato, ambas as abordagens funcionam. O que gostaríamos que você levasse em consideração é que sua cópia da página inicial deve ser otimizada adequadamente para SEO e conter uma cópia em que todas as palavras e frases sejam usadas de maneira objetiva.

Erro 5: reprodução automática de conteúdo de áudio / vídeo

O conteúdo de áudio e vídeo é usado com o objetivo de aumentar as conversões no seu site. Na era moderna, quando a concorrência está ficando mais difícil com o número de empresas on-line, é crucial procurar novas maneiras de entregar seu conteúdo ao público. Uma dessas inovações mais recentes é um podcast. No entanto, você deve ter cuidado com o uso de materiais de áudio e vídeo nas páginas do seu site.

Não reproduza automaticamente áudios e vídeos em seu site. Lembre-se de sua própria reação ao ouvir alguns sons estranhos vindos do nada enquanto você acessa uma página da web. Em vez de atrair a atenção dos usuários, essas pessoas desviam os seus dados. Se você adicionar áudios e vídeos ao seu site, permita que as pessoas tomem suas próprias decisões. Caso contrário, a reprodução automática pode matar suas conversões.

Erro 6: muitos CTAs

Somente 47% dos sites exibem CTAs claros que levam três segundos no máximo aos clientes para serem detectados.

Quando se trata de converter visitantes do site em clientes, o ponto principal que você precisa considerar é o entendimento de seus valores, origens e objetivos. Muitos CTAs adicionados a uma página podem resultar em paralisia do cliente.

Não existe uma regra única para o posicionamento correto dos CTAs em uma página. Coloque um botão na parte superior da página, enquanto outro pode ser colocado em algum lugar na parte inferior (veja o exemplo abaixo). Se você tiver uma cópia longa, adicione mais um botão em algum lugar no meio do texto. Execute testes A / B para encontrar o melhor posicionamento de CTA em seu site.

Erro 7: negligenciando blogs

O blog é o principal recurso de tráfego orgânico para o seu site. O Google adora blogs mais do que qualquer outro tipo de recurso da web disponível na web. Por meio de um blog oficial, você pode se aproximar de todos os visitantes que encontrarem seu site.

CTA

O erro que muitas empresas cometem é esconder seus blogs da platéia. Torne-o acessível aos seus visitantes. Adicionar um link ao seu blog no cabeçalho do site é uma dica de trabalho para uma otimização adequada do site, o que resultará em uma quantidade maior de leads.

Erro 8: Usando imagens maciças

As imagens ajudam os visitantes do site a entender melhor os textos. As imagens são ótimas. Eles falam mais alto que as palavras e proporcionam uma compreensão mais clara da sua mensagem. No entanto, você não deve esquecer a otimização adequada do conteúdo visual. Se eles são grandes e mais pesados ​​que qualquer outro elemento de uma página da web, é provável que diminuam a velocidade de carregamento do seu site, o que mata conversões.

Etapa acionável: faça com que cada imagem corresponda ao tamanho de pixel exibido em uma tela 1366 × 768.

Erro 9: Processo de pagamento desorganizado

Se as conversões no seu site terminarem com uma finalização da compra, verifique se ela está otimizada para todos os tipos de dispositivos. Cada vez mais as pessoas fazem compras nas telas de seus dispositivos portáteis. Portanto, é mais provável que um checkout desajeitado resulte no abandono do carrinho de compras em vez de em uma compra.

Para que isso não aconteça, projete-o de maneira absolutamente estilo minimalista. Dê a seus clientes a liberdade de escolher os dados certos por meio de listas suspensas, em vez de enfrentar a necessidade de digitar cada caractere. A possibilidade de salvar seus dados para referência adicional será uma grande vantagem para os clientes que retornam.

Erro 10: não se concentrar em tornar o layout compatível com vários dispositivos

A menos que seu site seja acessível a partir de uma variedade de dispositivos de computador e de mão, ele não oferecerá o aumento desejado nas taxas de conversão. Portanto, verifique se todo o conteúdo fornecido nas páginas do seu site pode se ajustar a todos os tamanhos de tela na perfeição. Para se libertar da necessidade de desenvolver versões separadas do seu site para celulares e tablets, você pode fazer uso de temas responsivos do WordPress. Isso economizará seu tempo, dinheiro e energia no desenvolvimento de um site que converte.

Erro 11: Links quebrados

Se uma pessoa encontra seu site por meio de mecanismos de pesquisa e, na meta descrição, ela lê que você vende plug-ins do WordPress, mas quando segue esse link é direcionada para uma página diferente ou 404, ela dificilmente voltará ao seu site. site e torne-se seu cliente. Portanto, sempre que você adicionar links às páginas do seu site ou espalhar links na Web, verifique se nenhum deles está quebrado e leva ao destino certo. Se você tiver alguns, sempre poderá usar o nosso guia para corrigir links quebrados no seu site WordPress.

Erro 12: Focar em 1 tipo de conteúdo

Não existe um tipo de conteúdo único que agrade a todos os visitantes do seu site. Não existe um formato único para todos. Para que sua página da Web atraia diferentes camadas de usuários, crie conteúdo em vários formatos. Você também pode tentar transformar as postagens do blog em tweets, infográficos, GIFs, apresentações de slides, vídeos etc..

Erro 13: Usando fotografias

Nenhum site pode ficar sem visual. As imagens se tornaram uma parte crucial de qualquer projeto da web. Como já foi mencionado anteriormente neste post, os recursos visuais ajudam a comunicar suas idéias de negócios com mais eficiência. Por meio de imagens, você pode envolver mais o público da web, proporcionando um melhor reconhecimento da marca. No entanto, dificilmente você alcançará o efeito desejado se compartilhar fotos nas páginas do seu site.

As imagens podem arruinar a credibilidade do seu negócio. Ao adicionar fotos de rostos felizes e sorridentes de algumas famílias ou membros da equipe que não têm relação com a sua empresa, você enviará uma mensagem sem sentido e até errada para o seu público. Toda imagem que você compartilha deve ser autêntica e relevante. Use todas as imagens por um motivo, levando todos os clientes à conversão.

Erro 14: Nenhuma Hierarquia

Escusado será dizer que todo o conteúdo que você compartilha nas páginas do seu site deve ser legível e rápido para digitalizar. As imagens não devem ser relevantes apenas para o seu conteúdo, mas também organizadas em uma hierarquia clara.

Arvorecer

A menos que você faça o upload das páginas do seu site com títulos claros e informativos, as pessoas não poderão receber a mensagem que você deseja enviar a elas à primeira vista. Como resultado, eles podem se sentir um pouco confusos com a ausência de uma mensagem direta.

Erro 15: sem indicadores de confiança

É um grande erro não fazer upload de seu site com indicadores de confiança, como comentários de outros clientes ou aprovação social. Mesmo se você fizer o upload das páginas do seu site com os textos de marketing mais bem escritos, nada terá um efeito melhor no seu público-alvo, em vez de comentários deixados pelos clientes existentes. Comentários positivos e negativos são importantes. Isso aumentará a credibilidade do seu negócio, tornando mais confortável para seus clientes em potencial solicitar produtos ou serviços a você.

Todas as avaliações compartilhadas nas páginas do seu site devem ser mensagens reais de pessoas que experimentaram seus serviços. Estes devem incluir o nome de uma pessoa que compôs o texto, bem como sua foto. Se você tem algo para se gabar (como uma avaliação enviada por uma pessoa conhecida mundialmente), torne-o acessível também para seus clientes.

Erro 16: escrevendo apenas para SEO

Ao trabalhar com textos para o seu site, pense nas pessoas que o lerão. Seu público-alvo não é um robô, portanto, ofereça valor a todos os clientes que chegarem à sua plataforma.

Um dos erros mais comuns que os profissionais de marketing on-line cometem é escrever apenas para os mecanismos de pesquisa, enchendo seus textos com um grande número de palavras-chave, visando assim atrair mais tráfego. Isso é um grande erro. Ao escrever para pessoas, você aumenta suas chances de gerar mais tráfego orgânico e aumentar suas taxas de conversão.

Erro 17: páginas de destino segmentadas ausentes

Quando uma pessoa se depara com seu site por meio de mecanismos de pesquisa, ele espera encontrar um recurso relevante para a palavra-chave que ele inseriu na barra de pesquisa. Uma página de destino direcionada pode gerenciar essa tarefa melhor do que qualquer outra coisa. Por exemplo, se uma pessoa estava pesquisando aulas de ioga para crianças, levá-las à página inicial da sua academia de ginástica é uma má idéia. Dê a seus visitantes exatamente o que eles precisam. Isso diminuirá as taxas de rejeição e aumentará as conversões ao mesmo tempo.

Erro 18: Falha na Pesquisa de Revisões

Se você tem uma grande base de clientes, com centenas a milhares de vendas sendo feitas mensalmente em seu site, por que você não pede a seus clientes satisfeitos que deixem um comentário sobre a experiência deles em trabalhar com sua marca? Sempre que possível, vincule aos clientes para que os visitantes do seu site possam ver que os comentários compartilhados nas páginas do seu site são autênticos. Além disso, as análises geradas pelos clientes fornecem classificações mais altas do seu site nos mecanismos de pesquisa, uma vez que são consideradas uma das fontes comprovadas de tráfego orgânico.

Erro 19: não respeitando as mídias sociais

Este é um dos tópicos mais discutíveis entre os especialistas em marketing online. Enquanto alguns insistem no enorme valor que as mídias sociais trazem para os empresários, outros dizem que não é tão indispensável quanto alguns podem pensar. Quer a mídia social o ajude a obter classificações mais altas de SEO, ainda pode ajudá-lo a direcionar mais tráfego direcionado ao seu site.

Colete informações sobre seus clientes e tente alcançá-los nas plataformas de mídia social. À medida que você publica atualizações de seu inventário e as compartilha com seus seguidores, é provável que mais pessoas sigam seu link e até solicitem novos lançamentos.

Erro 20: detalhes de contato ausentes no seu site

Quantas vezes você criou uma página da Web que não apresentava nada, exceto um formulário de contato na página de contato? E se você tiver algum tipo de dúvida sobre a qualidade ou o uso de um item específico? Como você pode entrar em contato com os representantes da empresa pessoalmente? Para tornar mais conveniente para seus clientes contatá-lo pessoalmente, adicione detalhes de contato no cabeçalho ou rodapé do site ou em uma página dedicada com um formulário de contato. Não se esqueça de adicionar o seu número de telefone e o endereço da sua localização física. Dessa forma, você também pode aumentar a credibilidade de seus negócios aos olhos de seus clientes em potencial.

Erro 21: Caixa de pesquisa ausente

Além de um menu principal funcional, seu site deve conter uma caixa de pesquisa ao vivo, que os levará diretamente às informações necessárias. Coloque-o na parte superior da página, ao lado de uma barra de menus horizontal.

Para maior comodidade dos usuários, você pode aprimorar a pesquisa ao vivo com a funcionalidade Ajax. Por esse motivo, as pessoas serão apresentadas a uma lista de resultados de pesquisa sugeridos à medida que digitam uma solicitação de pesquisa. Isso melhorará significativamente a usabilidade do seu site e ajudará as pessoas a encontrar os produtos desejados em questão de segundos.

Erro 22: Usando muitas cores

O esquema de cores do seu site deve ser bem equilibrado e ter no máximo três cores. Podem ser cores complementares da roda de cores, duas das quais são neutras e a terceira mais vibrante, usada para destacar as áreas mais importantes. Use cores fortes para destacar CTAs e títulos. Dessa forma, os olhos dos usuários serão direcionados para os elementos mais cruciais sem intenção, o que também deverá ajudar a aumentar as taxas de conversão de seus sites.

Pensamentos finais…

Ao trabalhar no design do seu site WordPress, lembre-se de que uma coisa deve ter em comum com sua estratégia de marketing on-line – construa-a de uma maneira que converta. Evite os 22 erros de conversão mais comuns mencionados acima. Torne o layout do seu site eficaz, com detalhes acentuados, o esquema de cores certo, CTAs perceptíveis, títulos legíveis e menos texto. Crie seu site e sua estratégia de marketing online com um usuário em mente.

Mantendo tudo isso em mente e aplicando-se ao seu web design, você verá o aumento desejado das taxas de conversão no menor prazo.

Jeffrey Wilson Administrator
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