12 sinais de confiança comprovada em sites WordPress

Qualquer empresa é construída sobre confiança, e uma maneira de transmitir isso na Web é com sinais de confiança. A menos que um usuário possa confiar em você e em sua marca, ele dificilmente fará referência a você para obter serviços e / ou produtos específicos. Ao executar uma presença confiável na Web, você pode se sentir confiante em um crescimento constante da receita, aumento do envolvimento do usuário e sucesso geral dos negócios.


Ao pensar em iniciar um projeto da Web, você pode confiar totalmente na sua presença na Web no WordPress. O Sistema de Gerenciamento de Conteúdo tornou-se um verdadeiro gigante, confiável por mais de 25% de todos os recursos disponíveis na web. Blogs, projetos pessoais e comerciais, sites de comércio eletrônico, portfólios criativos e vários outros projetos são executados no WordPress. Se você também escolheu este sistema de gerenciamento de conteúdo para seu futuro projeto na Web ou para atualizar um site já lançado, precisará saber quais sinais de confiança específicos um tema baseado em WordPress deve incluir para ser procurado por seu público-alvo..

Definição de Sinais de Confiança

Como o nome indica, os sinais de confiança são um elemento de um site que inspira confiança em todos que o assistem. A confiança desempenha um papel pré-definido quando um usuário decide se deve lidar com um negócio específico ou deve continuar procurando uma alternativa melhor. De fato, uma pessoa levará alguns segundos para decidir se ela pode confiar na sua organização. Simplesmente digitalizando a página inicial do site, eles podem encontrar a sua marca e chegar a uma conclusão se o site é viável ou não.

Confiança é exatamente o que faz com que um visitante comum do seu site se junte à comunidade de seus fãs leais. Existem milhares de sinais de confiança dos quais seu site pode se beneficiar. Alguns deles são mais eficazes que outros. Alguns são vistos por um usuário comum depois que ele chega à sua página, enquanto pode levar algum tempo para definir outros.

Sinais de confiança comprovados para WordPress

Para encurtar a história, nesta publicação, selecionamos os sinais de confiança mais eficazes de temas baseados no WordPress, que capturam a atenção do público assim que chegam ao seu projeto on-line.

1. Avaliações de Clientes

Mesmo que sua equipe de marketing forneça os textos orientados à conversão do ninho, nada poderá se comparar a uma revisão honesta deixada por um de seus clientes. Lembre-se da última vez em que procurava uma empresa / agência / freelancer para contratar ou encomendar algo. Você examinou as análises de clientes em vários sites antes da tomada de decisão final? Acredito que é mais provável que sua resposta seja “sim” que “não”. Uma revisão honesta deixada por um dos clientes de uma empresa parecerá mais confiável e confiável aos olhos de seus clientes em potencial.

Sinal de Confiança Comprovado # 1: Comentários

Ao procurar os melhores modelos de negócios da Web prontos, verifique se ele oferece suporte à possibilidade de os usuários compartilharem sua experiência sobre o uso de soluções específicas diretamente em uma página da Web. Ao exibir listas de avaliações de usuários na página inicial do seu site, você aumenta as chances de atrair um público-alvo da Web mais amplo para suas ofertas, o que provavelmente resultará em uma decisão de compra positiva.

Por que as avaliações de usuários são tão eficazes? Estudos mostram que 88% dos clientes lerão as opiniões dos usuários antes de tomar a decisão final. Para 72% dos usuários da web, uma revisão honesta escrita por um colega comprador equivale a uma recomendação pessoal. Espera-se que um tema WordPress que suporte a possibilidade de exibir um feed de avaliações de usuários ajude você a criar uma presença na web mais confiável e confiável. Para sua sorte, o tema premium, como o tema Total WordPress, inclui depoimentos ou avaliações embutidos.

Depoimentos fáceis Plugin WordPress grátis

Se o seu tema ainda não inclui um tipo de postagem personalizada de depoimento, é super fácil adicionar com um plug-in gratuito. Nós gostamos do Easy Testimonials plugin porque é realmente fácil de usar e possui um número surpreendente de opções para personalizar a exibição de seus depoimentos.

2. História explícita de “quem somos”

Quando um cliente acessa um site pela primeira vez, ele pode até não saber nada sobre as origens e os antecedentes de uma organização que está por trás do site. A página “Sobre” é o primeiro lugar em que as pessoas se referem com o objetivo de aprender mais sobre uma marca e sua experiência. Uma página “Quem Somos” construída de forma adequada pode se tornar uma base sólida de relacionamentos duradouros entre uma empresa e um cliente.

Sinal de Confiança Comprovado # 2: Seção Sobre Nós

Ao navegar sobre as páginas, o usuário terá mais interesse em saber mais sobre a personalidade / marca por trás de um site. O uso de vídeos, imagens, podcasts e outros tipos de conteúdo ajudará você a transmitir sua mensagem ao público-alvo com mais eficiência. Além disso, compartilhe fotos dos membros da sua equipe para parecer mais credível aos olhos dos usuários da web. Esqueça o uso de imagens em tais páginas. Uma fotografia que permita que a comunidade da Web conheça pessoalmente todos os membros de sua equipe terá um efeito mais poderoso em seus clientes.

Portanto, ao procurar um tema ideal para WordPress, verifique se ele está pré-carregado com uma página Sobre detalhada. O suporte a diferentes formas de conteúdo visual e escrito será um grande benefício para você. Os textos complementados com vídeos criarão uma história informativa, poderosa e confiável sobre o seu projeto.

Sobre nós Widget WordPress grátis Plugin

Novamente, se o tema não tiver uma página sobre, adicione uma com um plug-in. No entanto, nós realmente preferimos o livre Sobre nós Widget plugin em vez de. Dessa forma, você pode adicionar uma seção sobre simples a qualquer barra lateral ou rodapé.

3. Detalhes de Contato

Quanto mais fácil for localizar os detalhes de contato em um site, melhor. Um tema WordPress perfeito para criar uma presença comercial confiável deve incluir um conjunto de detalhes de contato claramente definidos na primeira página e em uma página separada “Contatos”. Assim, sempre que uma pessoa acessa seu site e procura suas informações de endereço físico ou número de telefone, ela o encontra sem esforço em qualquer área do site em que aterrissou. Aqui está um bom exemplo de uma página de contato habilmente construída, pré-projetada para um dos temas empresariais do WordPress da TemplateMonster.

Sinal de confiança comprovada nº 3: detalhes de contato

Adicionar detalhes de contato às páginas do seu site também será benéfico para fins de SEO local. Vamos supor que você gere uma agência de web design no Texas. Portanto, sempre que uma pessoa procurar uma agência de web design em TX, ela recebe uma sugestão para visitar seu site.
Os 4 tipos básicos de informações que seus dados de contato devem conter são:

  • endereço
  • número de telefone
  • o email
  • horas de funcionamento

Além disso, você pode complementar os detalhes de contato com o Google Maps. Com sua ajuda, será muito mais fácil para seus clientes chegarem ao seu endereço físico enquanto encontram a rota mais curta no mapa integrado.

Formulário de contato 7 Plug-in gratuito do WordPress

Para adicionar um formulário de contato a qualquer tema do WordPress, você não pode errar Formulário de contato 7. Com mais de 3 milhões de instalações, tornou-se o padrão do setor (embora também seja altamente recomendável o Gravity Forms, se você precisar de algo um pouco mais personalizável).

4. Links para canais de mídia social

O uso das mídias sociais não deve ser subestimado. Quase todo usuário da web contemporâneo tem uma conta de mídia social. Para várias empresas contemporâneas, as plataformas de mídia social tornaram-se a principal fonte para alcançar novos clientes, mantê-los engajados e até vender. As ferramentas e truques que as marcas contemporâneas podem optar são ilimitadas. Por exemplo, você pode executar campanhas pagas para alcançar a demografia correta e exibir seu conteúdo para os públicos mais interessados ​​nela.

Vincular seu site aos perfis oficiais de mídia social é uma maneira comprovada de unir uma comunidade mais ampla ao redor do site. Quanto mais numerosa for sua base de seguidores de mídia social, mais confiável sua empresa aparecerá aos olhos de clientes em potencial. Por meio de widgets de mídia social, você pode revelar os respectivos dados em seu site. Quanto maior a sua comunidade de mídia social, mais confiável você aparecerá.

Se você deseja capturar a atenção de seus visitantes com estatísticas de mídia social, é recomendável colocar um widget de mídia social no cabeçalho do seu site. Se você acabou de criar um perfil de mídia social e o público não é tão numeroso, é recomendável esperar até que cresça.

Mais um truque que você pode optar por adicionar feeds de mídia social ao seu site. Por exemplo, você pode exibir um widget com as atualizações mais recentes do Instagram ou Facebook na parte inferior da sua página da web.

JetPack Free WordPress Plugin Ícones Sociais

Existem centenas de plugins de mídia social disponíveis, mas gostamos muito JetPack Social. Provavelmente, você já está usando o JetPack for WordPress para otimização de imagens, galerias, proteção contra força bruta ou qualquer um dos outros recursos impressionantes. Mas você sabia que esse prático plug-in tudo em um só inclui ícones de mídia social? E eles são muito legais se você nos perguntar, então por que não experimentá-los em vez de instalar outro plug-in.

5. Blog atualizado com freqüência

A execução de um blog ajudará você a estabelecer um relacionamento duradouro com seu público. O conteúdo que você compartilha no seu blog oficial deve ser relevante para o nicho ao qual sua empresa está relacionada. Deve ser útil para o seu público. Você pode compartilhar resenhas das soluções oferecidas, guias, tutoriais, conteúdo divertido, eBooks gratuitos e muito mais.

Um blog repleto de informações relevantes e úteis trará valor ao seu público. Um blog atualizado com frequência mostra que você se preocupa com seus clientes, tanto os existentes quanto os possíveis. Ele revela que você se preocupa com as maneiras de ajudá-los em uma variedade de empreendimentos, em vez de apenas forçá-los a fazer uma compra rápida. Ao atualizar seu blog com ótimo conteúdo, você demonstra sua experiência no nicho do seu negócio, revelando que seus clientes podem confiar e confiar em você.

Portanto, mais um recurso que você precisa pesquisar nos temas do WordPress para sua presença confiável nos negócios é o suporte à funcionalidade de blogs. Um blog funcional, fácil de usar e fácil de navegar pode fazer maravilhas para empresas on-line.

6. Política de Privacidade

Com um número crescente de ataques virtuais acontecendo na web moderna, as pessoas ficam mais obcecadas com a privacidade. Se você se preocupa com seu público e deseja que ele confie em você tanto quanto em si mesmo, é crucial revelar o que você faz com todos os dados que uma pessoa envia. Por exemplo, se um site usa dados de cookies, solicita aos usuários detalhes enquanto deixa um comentário, apresenta uma pesquisa on-line coletando dados do usuário, etc., você precisa explicar ao seu público de que maneira esses dados serão usados..

Por exemplo, tornou-se uma prática comum os sites informarem as pessoas sobre o uso da política de cookies. Sempre que um recurso da Web solicita dados de localização de um usuário, uma janela pop-up respectiva deve ser exibida em um site.

Como você pode organizar esses dados em seu site? Empresas diferentes optam por estratégias diferentes. Enquanto alguns compartilham todos os dados que tratam da política de privacidade em uma página, outros preferem adicionar links às páginas que contêm detalhes sobre o uso desses dados no rodapé de seus sites. Assim, sempre que um usuário precisar descobrir mais detalhes sobre uma política de privacidade, política de comentários, política de cookies, etc., poderá encontrar as respectivas informações com um clique no link direito.

Termos de serviço e política de privacidade Plugin gratuito para WordPress

Não se preocupe se não souber por onde começar com sua política de privacidade – você também pode usar um plugin para isso! O livre Termos de Serviço Automáticos e Política de Privacidade faz todo o trabalho duro para você. Basta adicionar algumas variáveis ​​e usar o shortcode para adicionar sua política a uma página. Fácil!

7. Checkout Seguro

Com um número crescente de truques online, as pessoas ficam mais cuidadosas quando se trata de fazer compras online. O WordPress não é mais um CMS apenas para criação de sites e blogs de negócios. A maioria dos temas contemporâneos do WordPress que você pode encontrar na web contemporânea vem com o suporte do WooCommerce. Devido a isso, você pode criar uma loja virtual com todos os recursos com base em um tema WordPress.

Sinal de confiança comprovado nº 7: saída segura

Como regra, os provedores de temas enviam seus produtos para upload com vários métodos de pagamento online. Para que seu próprio negócio pareça mais confiável, eis os principais pontos que você precisa levar em consideração.

  • Para mostrar que você realmente se importa com cada cliente, forneça várias opções de métodos de pagamento. Assim, as pessoas podem escolher uma opção que é mais comum. Quanto mais métodos de pagamento você fornecer, mais confiável e confiável você olha aos olhos da comunidade da web.
  • O uso de ícones e imagens amplamente reconhecíveis em seu site também aumentará a confiança do cliente. Todos sabemos como são os cartões VISA, MasterCARD, PayPal, AMEX e outros ícones. Portanto, ao acessar um site com imagens de métodos de pagamento com os quais o usuário está familiarizado, o projeto da Web estabelece automaticamente uma apresentação mais confiável e confiável, chamando a atenção dos visitantes de primeira viagem.

Preste atenção à disponibilidade / suporte desses elementos em um tema WordPress que você escolher para o seu negócio. Faça com que todos os clientes se sintam confiantes em você. Faça com que se sintam seguros com mais. Isso trará a você mais clientes e um aumento significativo de receita.

McAfee Secure WordPress grátis Plugin

Nós gostamos do McAfee SECURE plugin grátis para WordPress para adicionar uma marca de confiança de segurança às páginas da sua loja, mas você pode fazer muito mais para aumentar a segurança na sua loja. Use nossas dicas para proteger sua loja WooCommerce e criar uma experiência de compra on-line segura para seus clientes.

8. Um certificado e indicador SSL

Um certificado SSL fornece autenticação para que, quando um cliente seu enviar informações, eles saibam que estão indo para o servidor certo e não para um impostor (tornando-o um dos sinais de confiança mais importantes).

É necessário para sites de comércio eletrônico (devido ao processamento de dados transacionais) e muitos blogs e comunidades (onde passam informações pessoais ou transacionais ocasionais) também devem ter isso.

Existem dois elementos para um SSL. O primeiro é o certificado real, que protege as informações do cliente e normalmente precisa ser comprado de terceiros, fora do WordPress. A segunda parte é um emblema que informa aos visitantes que seu site está protegido.

Um certificado SSL geralmente pode ser obtido solicitando sua empresa de hospedagem. Na maioria das vezes, você precisa pagar por um SSL privado, mas muitas vezes o host oferece certificados SSL compartilhados gratuitos por meio de Vamos criptografar. Você também pode configurar seu próprio SSL através do Let’s Encrypt ou no Google algumas das muitas outras opções gratuitas de SSL.

Depois de adquirir um certificado SSL, sua melhor aposta é instalar o Plugin SSL realmente simples. Isso ativa a funcionalidade SSL no seu site e redireciona todas as solicitações de entrada para https em vez de http. Você também notará o https: // antes do seu URL.

Muitos clientes percebem essa alteração no URL, mas outra maneira de garantir que eles o visualizem é incorporando um selo de segurança SSL no checkout, na barra lateral ou no rodapé. Quanto mais vezes você exibe o crachá, maior a probabilidade de as pessoas reconhecerem que suas informações pessoais estão seguras.

9. Nome de Domínio Personalizado

Um nome de domínio é o URL ou endereço no qual seus clientes e visitantes do site acessam. Por exemplo, pode ser algo como isto: www.mygreatwebsite.com. Na maioria das vezes, tem o nome da sua empresa ou algum tipo de palavra-chave que os usuários pesquisam.

Ao optar por um construtor de sites, você pode acabar com um subdomínio específico da plataforma, como mywebsite.weebly.com ou mywebsite.wix.com. Muitos desses construtores de sites em um só fornecem esses domínios gratuitamente, e algumas empresas de hospedagem permitem que você os tenha no WordPress.

O principal problema de ter um subdomínio como esse é a falta de exclusividade. Você está basicamente anunciando para o criador de sites e isso torna seu domínio mais longo do que deveria. Isso dificulta a lembrança, e os mecanismos de pesquisa normalmente não dão tanta exposição a esses domínios.

Além disso, parece pouco profissional para seus visitantes. De fato, o primeiro pensamento que me vem à cabeça quando não vejo um domínio personalizado é “Eles não gastaram tempo ou dinheiro neste site”.

Portanto, é melhor comprar um domínio personalizado de sua empresa de hospedagem ou de um vendedor de domínio. Domínios personalizados são tão baratos (geralmente em torno de US $ 10 por ano) que é fácil.

Sites como GoDaddy, Namecheap e Register.com têm barras de pesquisa para encontrar domínios personalizados disponíveis. Mas você deve verificar primeiro sua empresa de hospedagem, pois é mais fácil trabalhar com a mesma empresa.

10. Confie em logotipos e símbolos (como o McAfee Secure)

Isso está relacionado aos crachás SSL de que falamos antes, mas existem vários outros logotipos e símbolos que você pode considerar para deixar seus clientes à vontade.

Por exemplo, muitos usuários não confiam em um site, a menos que haja algum tipo de proteção contra vírus e malware, como Norton ou McAfee Secure. Obviamente, o usuário não pode ir ao back-end para ver o que você instalou, portanto os logotipos são essenciais.

Na maioria das vezes, você vê vários logotipos na parte inferior dos sites de comércio eletrônico. Tudo isso se deve à quantidade de informações pessoais e transacionais que fluem para frente e para trás.

Por exemplo, sabe-se que os sites de comércio eletrônico mostram logotipos “verificados” para gateways e processadores de pagamento. Seria para gateways como PayPal, Authorize.net e Stripe.

Também não é uma má idéia revelar os tipos de pagamento que você aceita. Nem todas as empresas permitem todos os cartões de crédito – ou métodos de pagamento alternativos, como Apple Pay, Bitcoin e PayPal. Portanto, pode ser uma vantagem estratégica se você oferecer mais opções de pagamento.

Normalmente, você pode encontrar esses selos (e os códigos de incorporação) das empresas de onde eles vêm. O PayPal tem uma página para seus logotipos. A McAfee também.

11. Criando um perfil comercial do Google

Todo site precisa de um perfil do Google Business, especialmente se você administra uma loja local. A razão para isso é que agora a maioria das pesquisas locais é feita pelo Google ou Yelp. Portanto, você deseja ter o máximo de informações possível listado na parte superior do Google.

Um resultado de pesquisa orgânica é bom, mas não possui itens como fotos, classificações por estrelas, críticas, detalhes da empresa, horários e outros recursos que tornam o perfil da empresa um dos nossos principais sinais de confiança.

Uma listagem do Google Business mostra aos clientes que você está ativo on-line e está interessado em mostrar às pessoas o máximo de informações necessárias, desde o início.

Se sua empresa tem classificações altas, também é uma ótima maneira de mostrar essa prova social. Por fim, a melhor maneira de aproveitar o Google Business é respondendo às avaliações dos usuários. É muito poderoso quando outros clientes veem como você interage e responde às solicitações e preocupações dos usuários..

Tudo o que você precisa fazer é se inscrever Google Meu Negócio, em seguida, reivindique sua empresa e crie um perfil. Existem campos para upload de imagens, compartilhamento de horário comercial, conversas sobre o que você vende e muito mais.

12. Usando um design de site sem spam

Um design de site rápido e não desajeitado geralmente depende se você encontrou ou não um tema de um vendedor de temas confiável. No entanto, você tem controle total sobre o quanto gostaria de enviar spam aos visitantes.

Pense em spam como algo que possa prejudicar a capacidade do usuário de ler seu conteúdo ou avançar em todo o site.

Existem dois tipos principais de spam que devem ser evitados ou limitados: pop-ups e anúncios.

Os pop-ups são ótimos para criar sua lista de e-mails, mas os melhores formulários de coleta de e-mail oferecem ferramentas para bloquear esses pop-ups quando um usuário já os vê. Por exemplo, o OptinMonster fornece segmentação avançada e regras de exibição personalizadas. Estes são essenciais apenas para revelar os pop-ups quando eles são menos irritantes.

Quanto aos anúncios, eles são ótimos para ganhar dinheiro, mas você deseja impedir que eles sobrecarregem seu conteúdo real.

Os jornais são famosos por violar essa regra, pois geralmente colocam anúncios nos artigos ou você vê muitos anúncios duplicados na mesma página. Na maioria das vezes, esses muitos anúncios tornam o site mais lento e irritam os usuários.

Empacotando

Aqui vamos nós. Esses foram 12 sinais de confiança populares que você deve levar em consideração ao criar uma presença confiável na Web de seus negócios. Se você preferir criar um site por conta própria, considere integrar esses elementos em seu design. Se você preferir trabalhar com modelos do WordPress, escolha um design pronto que inclua os critérios acima mencionados. Nunca se esqueça de experimentar. Não é necessariamente que os hacks que funcionaram em um site sejam tão populares em outro.

Escolha sinais de confiança que são os mais aplicáveis ​​ao seu próprio negócio e permita que eles aumentem sua variedade de clientes. Você tem algo a acrescentar? Ou algum sinal de confiança que você procura quando está na Web? Compartilhe seus pensamentos abaixo!

Jeffrey Wilson Administrator
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